1. Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Seite gehört und wird betrieben von Distribuciones Esteticas Parkland Soluciones SL – B88136825 – Via de las Dos Castillas, 33. Edificio 4, 28224 Pozuelo de Alarcón, Madrid. Eingetragen im Handelsregister von Madrid, Band: 37875, Folio: 181, Abschnitt: 8, Registerblatt: 674536, Eintragung: 1.

Zum Zeitpunkt des Besuchs unserer Website und/oder des Kaufs eines Produkts muss die Person diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, einschließlich späterer Korrekturen oder möglicher Änderungen, zustimmen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Benutzer der Website https://iunatural.com, unabhängig davon, ob es sich um Kunden, Händler oder Mitarbeiter von Waren und/oder Inhalten handelt.

Bei Zweifeln an diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Kommentaren oder Beschwerden zu unserer Website kontaktieren Sie uns bitte über [E-Mail geschützt]

1.1-Kundendienst

Wir beantworten gerne allgemeine oder besondere Zweifel sowie Produktempfehlungen vor dem Kauf. Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail an [E-Mail geschützt] und wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten.

Diese Webseite wird von iunatural betrieben, von nun an werden wir als "wir", "unser" bezeichnet, und wir verwenden die Begriffe "Sie", "Sie", "Ihr" oder "Kunde", um sich auf den Kunden zu beziehen Jeder, der unsere Website besucht.

iunatural ist der alleinige Eigentümer der Website, einschließlich aller verfügbaren Informationen, Tools und Dienste, und bietet sie Benutzern an, nachdem sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert haben, die für alle Benutzer, Händler und Mitarbeiter von Inhalten und / oder Waren gelten . Bitte lesen Sie diese Informationen ausführlich, da die Verwendung unserer Website den allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmt. Wenn Sie nicht damit einverstanden sind, bitten wir Sie, unsere Seite oder unsere Dienste nicht zu verwenden, da diese Nutzung immer der vorherigen Zustimmung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegt.

Jede nachträgliche Änderung wird auch als Teil unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen betrachtet. Wir behalten uns das Recht vor, die gesamten oder teilweise Inhalte unserer Nutzungsbedingungen zu aktualisieren, zu modifizieren oder zu ersetzen. Es liegt in der Verantwortung jedes Nutzers, regelmäßig auf etwaige Änderungen zu prüfen. Die fortgesetzte Nutzung unserer Website setzt die Annahme dieser Änderungen oder Modifikationen voraus.

Unser Online-Shop wird von WooCommerce Inc. hergestellt, die uns die Online-Plattform zur Verfügung stellt, über die wir unsere Produkte und Dienstleistungen anbieten können.

1.2 Kaufwährung

Die im gesamten Web verwendete Kaufwährung ist der Euro (EUR). Jegliche Bezugnahme auf eine andere Währung ist nur als Richtlinie zu verstehen.

2. Aktionen, Geschenk mit Kauf, Rabattcodes und Angebote

Für diese Art von spezifischen Aktionen gelten folgende Bedingungen:

2.1-Rabattcodes

Es ist nur ein Code pro Bestellung gültig und muss in dem am Ende des Kaufvorgangs angegebenen Abschnitt korrekt eingegeben werden. Dies führt zu einer direkten Reduzierung des Gesamtbetrags. Die Rabattcodes sind nicht rückwirkend. Sobald die Bestellung verarbeitet wurde, kann sie nicht mehr angewendet werden, wenn sie vergessen wurde.

Wenn ein Angebot einen minimalen Kaufaufwand erfordert, sind immer Versandkosten, Mehrwertsteuer, Muster und Produkte in Testgröße ausgeschlossen.

2.2 Geschenk beim Kauf

Diese Art von Geschenk wird automatisch zum Warenkorb hinzugefügt, sobald die erforderlichen Voraussetzungen erfüllt sind und nicht in Verbindung mit anderen Angeboten verwendet werden können. Sie werden in keinem Fall geändert oder zurückgegeben. Wenn Sie mit den Bedingungen einer Werbeaktion nicht einverstanden sind, bitten wir Sie, nicht daran teilzunehmen.

2.3 Rückgabe oder Stornierung einer Bestellung, die eine Art von Promotion beinhaltet

Wenn ein bis mehrere Produkte einer Geldermäßigung zurückgegeben werden, wird der gleiche Betrag, der bezahlt wurde, einschließlich des Skontos, zurückerstattet. Wenn die Aktion ein Geschenk beim Kauf beinhaltet, muss es zusammen mit den unerwünschten Artikeln zurückgegeben werden. Rücksendungen und / oder Produktänderungen können Versandkosten und / oder Verwaltungskosten unterliegen.

Werbeaktionen unterliegen einer zeitlichen Begrenzung, die für alle Zwecke völlig ungültig ist. Keine Promotion kann in Verbindung mit anderen aktuellen Angeboten verwendet werden.

2.4-Werbeaktionen wurden gesammelt

Alle Werbeaktionen, Gutscheine oder Rabattcodes sind für den individuellen Gebrauch bestimmt und können nicht kumuliert werden, es sei denn, dies ist ausdrücklich in den Bedingungen derselben angegeben.

Die anhand des Aktions-, Gutschein- oder Rabattcodes berechneten Preise sind immer auf dem PVP angegeben. Wenn für das Produkt ein Rabatt gewährt wird, wird dieser nicht auf andere geltende Werbeaktionen angerechnet, es sei denn, dies ist in den Nutzungsbedingungen der Werbeaktion ausdrücklich angegeben.

3. Kaufen Sie bei uns ein

3.1 Der Vertrag

Der Vertrag zwischen uns und dem Kunden gilt ab dem Zeitpunkt des Versands und unterliegt den Gesetzen der geltenden spanischen und europäischen Gesetzgebung.

Voraussetzung für die Annahme der Bestellung ist, dass der Gesamtbetrag des Kaufs bezahlt wurde. Sobald der Betrag eingegangen ist, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail an die Adresse, die Sie uns während des Kaufvorgangs angegeben haben. Diese Bestätigungs-E-Mail impliziert nicht die Annahme Ihrer Bestellung, sondern setzt lediglich voraus, dass Ihre Bestellung bearbeitet wurde. Die Annahme einer Bestellung ist in der Versandbestätigung enthalten. Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung jederzeit ohne unsere Verantwortung zu verweigern.

Geistiges Eigentum - Alle Rechte, einschließlich des geistigen Eigentums, sowie der Inhalt des Online-Shops von iunatural (Texte, Illustrationen, Fotos, Marken, Bilder, redaktionelle Inhalte) sind ausschließliches Eigentum von iunatural. Jegliche teilweise oder vollständige Wiedergabe dieser Inhalte durch ein Verfahren und auf einem beliebigen Medium unterliegt der vorherigen und ausdrücklichen Genehmigung von iunatural. Es ist nicht gestattet, den Inhalt unserer Website unter irgendeinem Vorwand zu verändern, zu verbreiten oder erneut zu veröffentlichen.

3.2 Errata

Unsere Website wurde sorgfältig erstellt, um sicherzustellen, dass alle darin enthaltenen Informationen, insbesondere die Preise der Produkte, korrekt sind und die Beschreibungen perfekt zur Produktdatei passen. In jedem Fall werden die Bestellungen nur angenommen, wenn bei der Veröffentlichung dieser Informationen kein Fehler gemacht wurde. Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung zu korrigieren oder zu stornieren, bei der ein Inhaltsfehler aufgetreten ist. Die Abmessungen und das Gewicht jedes Produkts sind Schätzungen, für die wir keine Verantwortung übernehmen.

3.3-Informationen

Die Informationen und die Liste der Inhaltsstoffe, die sich auf die Produkte unserer Website beziehen, müssen nicht als persönliche Beratung oder Empfehlung eines Produkts oder Inhaltsstoffs verstanden werden. Wenn Sie Zweifel an der Verwendung eines Produkts haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, die Anweisungen zum betreffenden Produkt zu konsultieren oder Ihren Arzt zu konsultieren.

3.4-Inhaltsstoffe

Die Liste der Inhaltsstoffe und Spezifikationen vieler Produkte ändert sich in regelmäßigen Abständen. Daher nehmen wir ständig Änderungen an unserer Website vor. Unter keinen Umständen sollten solche Änderungen für diese Produkte als Standard akzeptiert werden.

3.5 Haftung

Wir sind nicht verantwortlich für Informationen, die im iunatural-Onlineshop enthalten sind, und der Benutzer macht unter seiner Verantwortung davon Gebrauch. Wir haften nicht für direkte, indirekte oder indirekte Schäden jeglicher Art sowie für die Unfähigkeit, die enthaltenen Informationen zu verwenden. Wir behalten uns das Recht vor, den Inhalt unserer Website jederzeit zu ändern oder zu ändern. Wir sind jedoch nicht für die Aktualisierung dieser Informationen verantwortlich. Es liegt in der Verantwortung jedes Benutzers, die Änderungen regelmäßig zu überprüfen.

3.6 Senden von Informationen

Zum Zeitpunkt des Kaufs in iunatural muss sich der Benutzer mit seiner E-Mail-Adresse registrieren. Diese Adresse wird Teil unserer digitalen Datei und kann zum Versenden von Newslettern, Angeboten oder regelmäßigen Benachrichtigungen verwendet werden. Bei der Registrierung auf unserer Registrierungsseite akzeptiert der Benutzer automatisch, dass er Teil unserer digitalen Datei ist und Benachrichtigungen elektronisch erhält.

4. Computerschaden

Bei iunatural treffen wir alle möglichen Vorkehrungen, damit unsere Website frei von Viren oder Computerfehlern ist. In keinem Fall garantieren wir, dass die Nutzung unserer Website oder einer anderen Website, auf die über unsere Website zugegriffen werden kann, keinen Computerschaden verursacht.

Es liegt in der letztendlichen Verantwortung des Benutzers, sicherzustellen, dass er das richtige Gerät für den Zugriff auf unsere Website verwendet. Wir haften nicht für Computerverluste oder Schäden, die durch die Nutzung unserer Website entstehen.

5 Verfügbarkeit

Alle Bestellungen unterliegen der Verfügbarkeit. Sollten die bestellten Artikel nicht vorrätig sein, kümmern wir uns darum, Sie anzurufen oder Ihnen eine E-Mail zu schreiben (sofern Sie uns diese mitteilen), sobald das/die Produkt(e) wieder vorrätig ist/sind.

Sie haben die Möglichkeit zu warten, bis die Produkte verfügbar sind, oder Ihre Bestellung zu stornieren.

6. Fehler in der Bestellung

Sie haben das Recht, jede Art von Änderung vorzunehmen, bis Sie auf die Schaltfläche "Kaufen" klicken. Wenn Sie einen Fehler gemacht und das falsche Produkt bestellt haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [E-Mail geschützt] und wir werden den Fehler korrigieren.

Wenn die Bestellung bereits versandt wurde, müssen Sie die Versand- und Rücksendekosten tragen. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Rücksendungen“.

7. Preise

Alle Bestellungen erfolgen in Euro (EUR).

Der Preis für jedes Produkt wird auf unserer Website deutlich angegeben. Auch wenn er variieren kann, wird für Sie stets der zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Preis beibehalten. Alle angegebenen Preise enthalten 21 % Mehrwertsteuer für Bestellungen in der Europäischen Union und für Bestellungen in Ländern außerhalb der Europäischen Union, für die Sie verantwortlich sind.

Die Versandkosten sind nicht im Produktpreis enthalten und werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung und Abschluss des Kaufvorgangs mitgeteilt. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Preise jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern.

8. Zahlungsbedingungen

Alle Zahlungen, die in einer natürlichen Währung erfolgen, sind als sicherer Einkauf von 100% durch unser Zahlungsgateway garantiert. Die Zahlung kann mit einer Debit- / Kreditkarte über den "Secure Socket Layer" erfolgen, der die über das Internet übertragenen Bankdaten sofort verschlüsselt. iunatural akzeptiert American Express, Maestro-Karten sowie alle Visa und MasterCard, die im sicheren Zahlungssystem Verified by Visa registriert sind.

Wir belasten die von Ihnen angegebene Debit- / Kreditkarte, sobald wir Ihre Bestellung erhalten, es sei denn, Sie wissen, dass die Produkte in den folgenden 30-Tagen ab dem ursprünglichen Datum nicht verfügbar sind. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Verzögerung einer Bestellung, wenn Sie uns nicht die korrekten Zahlungsinformationen mitgeteilt haben. Wenn die von Ihnen angegebene Kreditkarte nicht mit dem Gesamtbetrag der Bestellung belastet werden kann, werden wir den Vorgang und / oder andere Aktivitäten stornieren. Ihre sonstigen Rechte als Verbraucher bleiben davon unberührt.

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen sowie bestimmte Beträge pro Person, pro Bestellung oder per Postadresse zu beschränken oder zu stornieren. Dies gilt auch für Bestellungen mit derselben Kreditkarte und / oder mit demselben Kundenkonto oder derselben Postanschrift. Im Falle, dass Sie eine Bestellung stornieren oder ändern müssen, versuchen wir, sie über die Telefonnummer oder E-Mail zu übermitteln, die Sie bei der Bestellung angegeben haben. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen einzuschränken oder zu stornieren, die unserer Meinung nach Verkäufer an Dritte oder Händler abgeben.

Sie wissen, dass Ihre persönlichen Daten (dies beinhaltet NICHT Ihre Bankdaten) verschlüsselt übertragen werden können, um auf die technischen Anforderungen verschiedener Geräte zu reagieren. Die Informationen Ihrer Bankverbindung werden immer und ausschließlich in verschlüsselter Form verwendet.

9. Versandkosten

Die Versandkosten variieren je nach den gekauften Artikeln und der Lieferadresse und werden nicht erstattet, außer wenn ein Artikel versehentlich an Sie gesendet wurde oder der Artikel während des Transports beschädigt wurde. Im letzteren Fall und um eine Versicherung beim Transportunternehmen zu beantragen, bitten wir Sie, uns dies unverzüglich mitzuteilen und die Artikel schnellstmöglich zurückzusenden.

Bei Sendungen ins Ausland entspricht die Zahlung von Zollkosten, Einfuhrzöllen und Steuern dem Käufer / Empfänger der Sendung, da wir niemals die lokalen Steuern und Gebühren der Zielländer erheben.

Wenn die Bestellung vom Zoll im Zielland abgelehnt wird, wird die Bestellung in unseren Lagern zurückgefordert und bei Erhalt wird die Menge der gekauften Produkte an den Kunden zurückgesandt. Versandkosten werden nicht erstattet.

10. Versand

Unsere Versandkosten sind im entsprechenden Abschnitt unserer Website angegeben.

Wir behalten uns das Recht vor, bestimmte Ziele nicht zu senden oder zu berechnen.

Wir versenden an die von Ihnen angegebene Postanschrift. Es ist wichtig, dass Sie die richtige Adresse angeben, da wir uns nicht um Sendungen kümmern, die aufgrund eines Fehlers in der Postanschrift nicht zugestellt werden konnten. Sie müssen durch eine Unterschrift bestätigen, dass Sie das Paket erhalten haben. Wir sind nicht für den Verlust oder die Beschädigung von Sendungen verantwortlich, die einmal am Bestimmungsort angeliefert wurden. Unsere geschätzte Lieferzeit beträgt 1-3 Werktage für Lieferungen innerhalb der Halbinsel ab unserer Bestätigung der erhaltenen Zahlung. Wir sind nicht verantwortlich für mögliche Verzögerungen aus Gründen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Verlängert sich die Lieferzeit aus Gründen, auf die wir keinen Einfluss haben, verlängert sich der voraussichtliche Liefertermin und wir benachrichtigen Sie über die von Ihnen angegebene E-Mail. Diese Lieferzeiten können je nach Zielort variieren.        

Nach Erhalt der Produkte sind Sie für diese verantwortlich und wir sind nicht für deren teilweise oder vollständige Zerstörung oder Ihren Verlust verantwortlich.

 Sie oder eine von Ihnen benannte Person erklären sich damit einverstanden, sich an der angegebenen Adresse zu befinden, um das Paket zu erhalten. Ist dies nicht der Fall, wird der Beförderer mehrmals darauf bestehen, und falls dies nicht möglich ist, wird das Paket zurückgesandt, so dass wir die von Ihnen geleistete Zahlung abzüglich der Versandkosten zurücksenden oder die Sendung mit den berechneten Kosten verlängern Kunde

Es werden bis zu zwei Zustellversuche an der in der Bestellung angegebenen Adresse unternommen. Sollte dies nicht möglich sein, wird die Bestellung im Büro des Transportunternehmens hinterlegt, damit der Kunde sie innerhalb einer Frist von maximal einem oder zwei Tagen abholen kann zwei Wochen. . Diese Frist wird vom Transportunternehmen durch seine internen Richtlinien festgelegt. Der Benutzer wird über diese Situation informiert und wenn er das Produkt nach dieser Zeit nicht abholt, wird es an iunatural zurückgesandt. Wenn der Kunde eine erneute Zusendung wünscht, trägt er die Kosten für eine erneute Lieferung. Andernfalls erfolgt bei einer Stornierung der Bestellung eine Gutschrift über den Bestellbetrag abzüglich der Versandkosten.

Die Transportunternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, sind Correos und UPS.

11. Widerrufs- und Rückerstattungsrechte

iunatural akzeptiert die Rückgabe von Produkten innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung, sofern diese nicht geöffnet oder verwendet wurden und sich in der Originalverpackung in einwandfreiem Zustand befinden. Sobald wir das Produkt erhalten und überprüft haben, dass es sich in einwandfreiem Zustand befindet, erstatten wir innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt die Rückerstattung über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie für die Bestellung verwendet haben, abzüglich der Versandkosten. Der Versand von Rücksendungen liegt in der Verantwortung des Kunden, außerdem ist er dafür verantwortlich, dass das Produkt in einwandfreiem Zustand ankommt. Für den Fall, dass der Kunde die Bestellung nicht zurücksendet oder die Versandkosten nicht bezahlt, behält sich iunatural das Recht vor, den Gesamtbetrag oder einen Teilbetrag mit derselben Zahlungsmethode abzurechnen, mit der Sie die Bestellung aufgegeben haben.

iunatural behält sich das Recht vor, den Vertrag zwischen den beiden Parteien zu kündigen, falls nicht genügend Lagerbestand vorhanden ist, wenn es nicht möglich ist, an eine bestimmte Postanschrift zu senden oder einen Druckfehler oder den Preis eines Produkts für das Internet zu erleiden Informationen, die unsere Lieferanten erhalten. Falls Sie eine Bestellung stornieren müssen, benachrichtigen wir Sie per E-Mail und senden den vollen Betrag in derselben Zahlungsweise zurück, die Sie bei der Bestellung verwendet haben.

Für den Fall, dass zwischen dem erhaltenen Produkt und dem gekauften Produkt ein Fehler auftritt, sendet iunatural dem Kunden einen Gutschein für die Preisdifferenz ohne Ablaufdatum, der bei nachfolgenden Einkäufen verwendet werden kann.

12. Rechtliche Hinweise

iunatural behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern.