1. Общие положения и условия

Эта страница принадлежит и управляется Distribuciones Esteticas Parkland Soluciones SL — B88136825 — Via de las Dos Castillas, 33. Edificio 4, 28224 Pozuelo de Alarcón, Мадрид. Зарегистрировано в Торговом реестре Мадрида, том: 37875, лист: 181, раздел: 8, регистрационный лист: 674536, запись: 1.

Во время посещения нашего веб-сайта и/или покупки продукта человек должен согласиться с настоящими Условиями, включая последующие исправления или возможные изменения. Настоящие Условия применимы ко всем пользователям веб-сайта https://iunatural.com, независимо от того, являются ли они покупателями, дистрибьюторами или соавторами товаров и/или контента.

В случае возникновения каких-либо сомнений в отношении настоящих Условий, комментариев или жалоб в отношении нашего веб-сайта, пожалуйста, свяжитесь с нами через [электронная почта защищена]

Сервисная служба 1.1

Мы будем рады ответить на общие или частные сомнения, а также предложить рекомендации по продукту, прежде чем продолжить покупку. Напишите нам письмо по адресу [электронная почта защищена] и мы ответим вам как можно скорее.

Эта веб-страница находится в ведении iunatural, который отныне мы будем называть «мы», «наш», и мы будем использовать термины «вы», «вы», «ваш» или «клиент» для обозначения клиента или Тот, кто посещает наш сайт.

iunatural является единственным владельцем веб-сайта, включая всю доступную информацию, инструменты и услуги, и предлагает их пользователям после принятия настоящих Условий и положений, применимых ко всем пользователям, распространителям и сотрудникам контента и / или товаров. , Пожалуйста, прочитайте эту информацию подробно, так как использование нашего сайта подразумевает принятие наших Условий. Если вы не согласны, мы просим вас не использовать нашу страницу или наши услуги, поскольку такое использование всегда подлежит предварительному принятию наших Условий и положений.

Любые последующие изменения также будут считаться частью наших Условий. Мы оставляем за собой право обновлять, модифицировать или заменять любое содержание, полное или частичное, наших Условий использования. Каждый пользователь обязан периодически проверять любые изменения, которые могут произойти. Продолжение использования нашего веб-сайта подразумевает принятие указанных изменений или модификаций.

Наш интернет-магазин создан совместно с WooCommerce Inc., которая предоставляет нам онлайн-платформу, через которую мы можем предлагать наши продукты и услуги.

1.2 Валюта покупки

Валютой покупки, используемой в Интернете, является евро (EUR), и любая ссылка на другую валюту должна рассматриваться только в качестве ориентира.

2. Акции, подарок с покупкой, коды скидок и предложения

Этот тип конкретных действий имеют следующие условия:

Скидочные коды 2.1

Действителен только один код для каждого заказа, и его необходимо правильно ввести в разделе, указанном в конце процесса покупки, что приведет к прямому уменьшению общей суммы. Коды скидок не имеют обратной силы, поэтому после обработки заказа его уже нельзя применить после того, как он был забыт.

Если предложение требует минимальных затрат на покупку, оно всегда исключает транспортные расходы, НДС, образцы и продукты в пробном размере.

2.2 Подарок с покупкой

Этот тип подарка будет автоматически добавлен в корзину после того, как будут выполнены необходимые требования, и его нельзя использовать вместе с другими предложениями, они не будут изменены или возвращены в любом случае. Если вы не согласны с условиями акции, мы просим вас не участвовать в ней.

2.3 Возврат или отмена заказа, который включает в себя определенный тип продвижения

При возврате одного или нескольких товаров, подлежащих денежному сокращению, возвращается та же сумма, которая была оплачена, включая скидку. Если в акцию включен подарок с покупкой, его необходимо вернуть вместе с ненужными предметами. Возвраты и / или изменения продукта могут быть предметом транспортных и / или административных расходов.

Промо-акции подлежат ограничению по времени, из которого они являются абсолютно недействительными для всех целей. Никакая акция не может быть использована в сочетании с любым другим текущим предложением.

Акции 2.4 накоплены

Все акции, купоны или коды скидок предназначены для индивидуального использования и не могут накапливаться, если это явно не указано в условиях.

Цены, рассчитанные по акции, купону или коду скидки, всегда указаны в PVP. Если продукт имеет какой-либо вид скидки, он не накапливается для других действующих акций, если это явно не указано в условиях использования акции.

3. Сделайте покупку у нас

3.1 Контракт

Договор между iunatural и клиентом действителен с момента отгрузки и регулируется действующим законодательством Испании и Европы.

Крайне важно получить оплату на общую сумму покупки в качестве условия принятия заказа. Как только сумма будет получена, мы отправим вам электронное письмо с подтверждением на адрес, который вы указали в процессе покупки. Это электронное письмо с подтверждением не подразумевает принятия вашего заказа, оно только предполагает, что ваш заказ был обработан. Принятие заказа включено в подтверждение доставки. Мы оставляем за собой право отказать в заказе в любое время без какой-либо ответственности с нашей стороны.

Интеллектуальная собственность - Все права, включая интеллектуальную собственность, а также содержимое интернет-магазина iunatural (тексты, иллюстрации, фотографии, товарные знаки, изображения, редакционный контент) являются исключительной собственностью iunatural. Любое частичное или полное воспроизведение любого из этих материалов с помощью любой процедуры и на любом носителе подлежит предварительному и прямому разрешению iunatural. Запрещено модифицировать, распространять или размещать любое содержимое нашего сайта под любым предлогом.

3.2 Ошибка

Наш веб-сайт был тщательно подготовлен, чтобы гарантировать, что вся информация, содержащаяся на нем, особенно в отношении цен на продукты, является правильной и что описания полностью соответствуют файлу продукта. В любом случае заказы будут приниматься только в том случае, если при публикации этой информации не было допущено ошибок. Мы оставляем за собой право исправить или отменить заказ, в котором произошла ошибка контента. Размеры и вес каждого продукта являются оценками, на которые мы не несем ответственности.

3.3 Информация

Информация и перечень ингредиентов, связанных с продуктами нашего сайта, не должны интерпретироваться как личный совет или рекомендации продукта или ингредиента. Если у вас есть какие-либо сомнения относительно использования какого-либо продукта, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, ознакомьтесь с инструкциями, касающимися данного продукта, или обратитесь к врачу.

Ингредиенты 3.4

Список ингредиентов и технические характеристики многих продуктов периодически меняются, и поэтому мы постоянно вносим изменения в наш веб-сайт. Ни при каких обстоятельствах такие изменения не должны приниматься в качестве стандарта в отношении указанных продуктов.

Ответственность 3.5

Мы не несем ответственности за любую информацию, содержащуюся в интернет-магазине iunatural, и пользователь использует ее под свою ответственность. Мы не несем ответственности за любой тип прямого, косвенного или косвенного ущерба, а также за невозможность использования содержащейся информации. Мы оставляем за собой право изменять или модифицировать содержимое нашего веб-сайта в любое время, но мы не несем ответственности за обновление такой информации. Каждый пользователь обязан периодически проверять внесенные изменения.

3.6 Отправка информации

Во время совершения покупки в iunatural, пользователь должен зарегистрироваться со своим адресом электронной почты. Этот адрес станет частью нашего цифрового файла и может использоваться для отправки информационных бюллетеней, предложений или периодических уведомлений. При регистрации на нашей странице регистрации при совершении покупки пользователь автоматически соглашается принять участие в нашем цифровом файле и получать уведомления в электронном виде.

4. Повреждение компьютера

В iunatural мы принимаем все меры предосторожности, чтобы на нашем веб-сайте не было вирусов или компьютерных дефектов. В любом случае мы не гарантируем, что использование нашего веб-сайта или любого другого, к которому можно получить доступ через наш, не приведет к повреждению компьютера.

Пользователь несет полную ответственность за использование соответствующего устройства для доступа к нашему веб-сайту. Мы не несем ответственности за любые потери или повреждения компьютера, понесенные в результате использования нашего веб-сайта.

5. доступность

Все заказы выполняются при наличии возможности. Если заказанные товары отсутствуют на складе, мы позаботимся о том, чтобы позвонить вам или написать электронное письмо (если вы предоставите его нам), когда товар (ы) снова появится на складе.

У вас есть возможность подождать, пока продукты будут доступны, или отменить заказ.

6. Ошибки в порядке

Вы имеете право вносить любые изменения до того момента, пока не нажмете кнопку «совершить покупку». Если вы ошиблись и заказали не тот товар, напишите нам по адресу [электронная почта защищена] и мы исправим ошибку.

Если заказ уже отправлен, вам придется оплатить стоимость доставки и возврата. Для получения дополнительной информации см. раздел возврата.

7. цены

Все заказы будут сделаны в евро (EUR).

Цена каждого товара будет четко указана на нашем сайте и, хотя они могут варьироваться, для вас всегда будет поддерживаться цена, действовавшая на момент оформления заказа. Все указанные цены включают 21% НДС для заказов в Европейском Союзе и для каждой страны за пределами Европейского Союза, за которые вы будете нести ответственность.

Цены на доставку не включены в стоимость товаров, и вы будете проинформированы о них до завершения заказа и завершения процесса покупки. Мы оставляем за собой право изменять наши цены в любое время и без предварительного уведомления.

8. Условия оплаты

Все платежи, сделанные в iunatural, гарантированы как безопасная покупка 100% через наш платежный шлюз. Оплата может быть произведена с помощью дебетовой / кредитной карты через «Secure Socket Layer», который немедленно кодирует банковские данные, передаваемые через Интернет. iunatural принимает карты American Express, Maestro, а также любые карты Visa и MasterCard, которые зарегистрированы в безопасной платежной системе Verified by Visa.

Мы начнем списывать средства с дебетовой / кредитной карты, которую вы предоставили нам, как только мы получим ваш заказ, за ​​исключением случаев, когда вам известно, что продукты, которые не будут доступны в следующие дни 30 с начальной даты. Мы не несем никакой ответственности за задержку заказа, если вы не предоставили нам правильную платежную информацию. Если с кредитной карты, которую вы предоставили нам, не представляется возможным списать общую сумму заказа, мы продолжим отменять операцию и / или любую другую деятельность. Это не влияет на любые другие ваши права как потребителя.

Мы оставляем за собой право отказать в любом заказе, а также ограничить или отменить определенные суммы на человека, за заказ или по почтовому адресу. Это включает в себя заказы, размещенные с использованием одной и той же кредитной карты и / или заказов с той же учетной записью клиента или с тем же почтовым адресом. В случае необходимости отменить или изменить заказ, мы постараемся сообщить вам его по номеру телефона или электронной почте, которые вы указали нам при оформлении заказа. Мы оставляем за собой право ограничивать или отменять заказы, которые, по нашему мнению, сделаны продавцами третьим лицам или дистрибьюторам.

Вы знаете, что ваши личные данные (это не включает ваши банковские реквизиты) могут быть переданы в зашифрованном виде для удовлетворения технических потребностей различных устройств. Информация о ваших банковских реквизитах всегда будет использоваться, только и исключительно в зашифрованном виде.

9. Стоимость доставки

Стоимость доставки варьируется в зависимости от приобретенных товаров и адреса доставки и не подлежит возмещению, за исключением случаев, когда товар был отправлен вам по ошибке или товар был сломан во время транспортировки. В последнем случае и для того, чтобы запросить страховку у транспортной компании, мы просим вас немедленно сообщить нам об этом и вернуть товар как можно скорее.

В случае поставок за границу оплата таможенных расходов, импортных пошлин и налогов зависит от покупателя / получателя груза, поскольку мы никогда не взимаем местные налоги и сборы стран назначения.

Если заказ отклонен таможней в стране назначения, заказ будет восстановлен на наших складах, и когда мы его получим, количество приобретенных продуктов будет возвращено клиенту. Стоимость доставки не возвращается.

10. перевозка груза

Наши транспортные расходы указаны в соответствующем разделе на нашем сайте.

Мы оставляем за собой право не отправлять или взимать дополнительную плату за определенные направления.

Мы отправим на указанный Вами почтовый адрес. Важно, чтобы вы указали правильный адрес, поскольку мы не берем на себя отправления, которые не могли быть доставлены из-за ошибки в почтовом адресе. С помощью подписи вам нужно будет подтвердить, что вы получили посылку. Мы не несем ответственности за потерю или повреждение любого груза, доставленного к месту назначения. Наш ориентировочный срок доставки составляет 1-3 рабочих дней для отправлений на полуострове с момента подтверждения полученного нами платежа. Мы не несем ответственности за возможные задержки по независящим от нас причинам. Если время доставки будет больше по независящим от нас причинам, срок доставки будет продлен, и мы сообщим вам об этом по электронной почте, которую вы указали. Эти сроки доставки могут варьироваться в зависимости от назначения.        

Как только продукты получены, вы несете ответственность за них, и мы не будем нести ответственность за их уничтожение, частичное или полное, или вашу потерю.

 Вы или назначенное вами лицо соглашаетесь быть по адресу, указанному для получения посылки. Если это не так, перевозчик будет настаивать несколько раз, а если это невозможно, посылка будет возвращена, поэтому мы приступим к возврату произведенного вами платежа за вычетом расходов на доставку или возобновим доставку на расходы, начисленные на клиент.

По адресу, указанному в заказе, будет предпринято до двух попыток доставки, и если она не может быть завершена, заказ будет сдан на хранение в офисы транспортной компании, чтобы клиент мог забрать его в течение максимум одного или две недели. . Этот срок определяется транспортной компанией, ее внутренней политикой. Пользователь будет проинформирован об этой ситуации и если по истечении этого времени не заберет его, он будет возвращен iunatural. Если клиент хочет, чтобы он был отправлен повторно, он будет нести ответственность за расходы на новую отправку, в противном случае, если он решит отменить заказ, будет сделан кредит на сумму заказа за вычетом стоимости доставки.

Транспортные компании, с которыми мы работаем, это Correos и UPS.

11. Права на отмену и возврат

iunatural примет возврат продуктов в течение 30 дней с момента доставки, если они не открывались и не использовались и находятся в идеальном состоянии в оригинальной упаковке. Как только мы получим товар и убедимся, что он находится в идеальном состоянии, мы осуществим возврат средств тем же способом оплаты, который вы использовали для размещения заказа, за вычетом стоимости доставки, в течение 14 дней после его получения. Доставка возвратов является обязанностью клиента, а также ответственностью за то, чтобы товар был доставлен в идеальном состоянии. В случае, если клиент не возвращает заказ или не оплачивает стоимость доставки, iunatural оставляет за собой право списать полную или частичную сумму с того же способа оплаты, который вы использовали для размещения заказа.

iunatural оставляет за собой право расторгнуть договор между двумя сторонами в случае отсутствия достаточного запаса, если невозможно отправить на конкретный почтовый адрес или допустить опечатку или в цене продукта за информация, полученная нашими поставщиками. В случае необходимости отменить заказ, мы уведомим вас по электронной почте и продолжим возвращать всю сумму в той же форме оплаты, которую вы использовали при оформлении заказа.

В случае, если есть ошибка между полученным и купленным продуктом, iunatural отправит покупателю купон на разницу в цене без даты истечения срока действия, который можно использовать при последующих покупках.

12. Юридическая заметка

iunatural оставляет за собой право изменять настоящие Условия в любое время без предварительного уведомления.