Ova stranica pripada i njome upravlja Distribuciones Esteticas Parkland Soluciones SL – B88136825 – Via de las Dos Castillas, 33. Edificio 4, 28224 Pozuelo de Alarcón, Madrid. Registrirano u Trgovačkom registru Madrida, Volumen: 37875, Folio: 181, Odjeljak: 8, Registracijski list: 674536, Registracija: 1.

U trenutku posjete našoj web stranici i/ili kupovine proizvoda, osoba mora prihvatiti ove Uvjete i odredbe, uključujući sve naknadne ispravke ili izmjene. Ovi Uvjeti i odredbe primjenjuju se na sve korisnike web stranice https://iunatural.com, bilo da su klijenti, distributeri ili suradnici robe i/ili sadržaja.

Ako imate bilo kakvih pitanja o ovim Uvjetima i odredbama, komentara ili pritužbi na našu web stranicu, kontaktirajte nas putem [email zaštićen]

1.1 Služba za korisnike

Rado ćemo odgovoriti na opća ili posebna pitanja, kao i ponuditi preporuke proizvoda prije nego što nastavite s kupovinom. Molimo vas da nam napišete email na [email zaštićen] a mi ćemo vam odgovoriti u najkraćem mogućem roku.

Ovom web-stranicom upravlja iunatural koju ćemo od sada nazivati ​​"mi", "naš" i koristit ćemo izraze "vi", "vaš", "vaš" ili "klijent" za označavanje klijenta ili bilo koga ko posjećuje našu web stranicu.

iunatural je jedini vlasnik web stranice uključujući sve dostupne informacije, alate i usluge i nudi ih korisnicima nakon prihvaćanja ovih Uvjeta, koji se primjenjuju na sve korisnike, distributere i saradnike sadržaja i/ili robe. . Molimo pažljivo pročitajte ove informacije jer korištenje naše web stranice predstavlja prihvaćanje naših Odredbi i uvjeta. Ako se ne slažete, molimo vas da ne koristite našu web stranicu ili naše usluge jer takvo korištenje uvijek podliježe prethodnom prihvaćanju naših Odredbi i uvjeta.

Sve naknadne promjene također će se smatrati dijelom naših Odredbi i uslova. Zadržavamo pravo da ažuriramo, modificiramo ili zamijenimo bilo koji sadržaj, u cijelosti ili djelimično, naših Uslova korišćenja. Odgovornost je svakog korisnika da povremeno pregleda sve promjene do kojih može doći. Vaše daljnje korištenje naše web stranice znači prihvatanje takvih promjena ili modifikacija.

Naša internet prodavnica je napravljena sa WooCommerce Inc., koji nam pruža onlajn platformu preko koje vam možemo ponuditi naše proizvode i usluge.

1.2 Kupovina valute

Valuta kupovine koja se koristi na web stranici je euro (EUR) i svako upućivanje na drugu valutu treba smatrati samo kao vodič.

Ove vrste specifičnih radnji imaju sljedeće uslove:

2.1 Kodovi za popust

Samo jedan kod je važeći po porudžbini i mora se ispravno uneti u naznačeni deo na kraju procesa kupovine, što će rezultirati direktnim smanjenjem ukupnog iznosa. Kodovi za popust nisu retroaktivni, pa se nakon obrade narudžbe ne mogu kasnije primijeniti ako su zaboravljeni.

Ako ponuda zahtijeva minimalnu potrošnju na kupovinu, to uvijek isključuje troškove dostave, PDV, uzorke i proizvode probne veličine.

2.2 Poklon uz kupovinu

Ova vrsta poklona će se automatski dodati u korpu kada se ispune neophodni uslovi i ne mogu se koristiti u kombinaciji sa bilo kojom drugom ponudom, ne menjaju se niti vraćaju iznos ni u kom slučaju. Ukoliko se ne slažete sa uslovima promocije, molimo vas da ne učestvujete u njoj.

2.3 Vratite ili otkažite narudžbu koja uključuje neku vrstu promocije

Kada se vrati jedan ili više proizvoda koji podliježu novčanom umanjenju, bit će vraćen isti iznos koji je uplaćen uključujući i popust. Ako je promocija uključivala poklon uz kupovinu, on se mora vratiti zajedno sa neželjenim artiklima. Povrat i/ili zamjena proizvoda može biti predmet troškova dostave i/ili administrativnih troškova.

Promocije podliježu vremenskom ograničenju, izvan kojeg su potpuno nevažeće za sve svrhe. Nijedna promocija se ne može koristiti zajedno s bilo kojom drugom trenutnom ponudom.

3.1 Ugovor

Ugovor između iunatural i klijenta važi od trenutka otpreme i podleže zakonima važećeg španskog i evropskog zakonodavstva.

Neophodno je da ste primili uplatu ukupnog iznosa kupovine kao uslov da narudžba bude prihvaćena. Nakon što primimo iznos, poslat ćemo vam e-mail potvrde na adresu koju ste nam naveli u procesu kupovine. Ova potvrda e-pošte ne podrazumijeva prihvatanje vaše narudžbe, već samo znači da je vaša narudžba obrađena. Prihvatanje narudžbe je uključeno u potvrdu isporuke. Zadržavamo pravo da odbijemo narudžbu u bilo koje vrijeme bez ikakve odgovornosti s naše strane.

Intelektualno vlasništvo - Sva prava, uključujući intelektualnu svojinu kao i sadržaj iunatural online prodavnice (tekstovi, ilustracije, fotografije, brendovi, slike, urednički sadržaj) su isključivo vlasništvo iunatural. Svako djelomično ili potpuno umnožavanje bilo kojeg od ovih sadržaja bilo kojim postupkom i na bilo kojem mediju podliježe prethodnom i izričitom neprirodnom odobrenju. Nije dozvoljeno mijenjati, distribuirati ili ponovno objavljivati ​​bilo koji sadržaj naše web stranice pod bilo kojim izgovorom.

3.2 Greške

Naša web stranica je pažljivo pripremljena kako bismo osigurali da su sve informacije koje se nalaze na njoj, posebno o cijenama proizvoda, tačne i da se opisi savršeno uklapaju u listu proizvoda. U svakom slučaju, narudžbe će biti prihvaćene samo ako nije napravljena greška prilikom objavljivanja ovih informacija. Zadržavamo pravo da ispravimo ili otkažemo narudžbu u kojoj je došlo do greške u sadržaju. Dimenzije i težina koje se odnose na svaki proizvod su procjene za koje ne snosimo odgovornost.

3.3 Informacije

Informacije i popis sastojaka koji se odnose na proizvode na našoj web stranici ne treba tumačiti kao savjet ili osobnu preporuku proizvoda ili sastojka. Ako imate bilo kakvih pitanja o upotrebi bilo kojeg proizvoda, slobodno nas kontaktirajte, konsultujte uputstva u vezi sa dotičnim proizvodom ili se obratite svom lekaru.

3.4 Sastojci

Popis sastojaka i specifikacije mnogih proizvoda se povremeno mijenjaju i zbog toga vršimo stalne izmjene na našoj web stranici. Ni u kom slučaju ove izmjene ne moraju biti prihvaćene kao standard u odnosu na navedene proizvode.

3.5 Odgovornost

Ne snosimo odgovornost za bilo kakve informacije sadržane u neprirodnoj online trgovini i korisnik ih koristi na vlastitu odgovornost. Također nismo odgovorni za bilo koju vrstu direktne, indirektne ili posredne štete, kao ni za nemogućnost korištenja sadržanih informacija. Zadržavamo pravo da promijenimo ili modificiramo sadržaj naše web stranice u bilo koje vrijeme, ali nemamo odgovornost ažurirati takve informacije. Odgovornost svakog korisnika je da periodično provjerava promjene koje se učine.

3.6 Slanje informacija

Prilikom kupovine na iunatural-u, korisnik se mora registrirati sa svojom email adresom. Ova adresa će postati dio naše digitalne datoteke i može se koristiti za slanje biltena, ponuda ili periodičnih obavještenja. Registracijom na našoj stranici za registraciju prilikom kupovine, korisnik automatski pristaje biti dio naše digitalne datoteke i primati obavijesti elektronskim putem.

Naši troškovi dostave navedeni su u odgovarajućem odjeljku na našoj web stranici.

Zadržavamo pravo da ne šaljemo ili ne naplaćujemo dodatno za određene destinacije.

Šaljemo na poštansku adresu koju ste naveli. Važno je da napišete tačnu adresu jer nismo odgovorni za pošiljke koje nisu mogle biti isporučene zbog greške u poštanskoj adresi. Morate potpisom potvrditi da ste primili paket. Ne snosimo odgovornost za gubitak ili oštećenje bilo koje pošiljke kada je isporučena na odredište. Naš procijenjeni rok isporuke je 1-3 radna dana za pošiljke unutar poluotoka, računajući od naše validacije primljene uplate. Nismo odgovorni za moguća kašnjenja zbog uzroka van naše kontrole. Ako je vrijeme isporuke duže iz razloga koji su van naše kontrole, predviđeni datum isporuke će biti produžen i o tome ćemo vas obavijestiti putem e-pošte koju ste nam dostavili. Ovi rokovi isporuke mogu varirati ovisno o destinaciji.        

Nakon što primite proizvode, vi ste odgovorni za njih i mi nećemo biti odgovorni za njihovo djelomično ili potpuno uništenje ili gubitak.

 Vi ili osoba koju ste odredili pristajete da budete na adresi naznačenoj za primanje paketa. Ako to nije slučaj, prijevoznik će insistirati nekoliko puta, a ako to ipak nije moguće, paket će nam biti vraćen, pa ćemo nastaviti s vraćanjem vaše uplate umanjene za troškove slanja ili ćemo obnoviti pošiljku sa troškovi koje snosi prevoznik, kupac.

iunatural će prihvatiti vraćanje proizvoda u roku od 30 dana od isporuke sve dok nisu otvoreni ili korišteni i ako su u savršenom stanju u originalnom pakiranju. Nakon što primimo proizvod i potvrdimo da je u savršenom stanju, izvršit ćemo povrat novca putem istog načina plaćanja koji ste koristili za narudžbu bez troškova dostave, u roku od 14 dana nakon prijema. Dostava povraćaja je odgovornost kupca, kao i odgovornost da proizvod stigne u savršenom stanju. U slučaju da kupac ne vrati narudžbu ili ne plati troškove dostave, iunatural zadržava pravo da naplati ukupan ili djelomični iznos na isti način plaćanja koji ste koristili za narudžbu.

iunatural zadržava pravo da raskine ugovor između dvije strane u slučaju nedostatka zaliha, ako isporuka na određenu poštansku adresu nije moguća ili ako je napravljena tipografska greška ili greška u cijeni proizvoda. našim dobavljačima. Ako moramo da otkažemo narudžbu, obavijestit ćemo vas putem e-pošte i nastavit ćemo s povratom cjelokupnog iznosa na isti način plaćanja koji ste koristili prilikom naručivanja.

U slučaju da dođe do greške između primljenog i kupljenog proizvoda, iunatural će kupcu poslati kupon za razliku u cijeni bez isteka roka trajanja, koji se može iskoristiti za naknadne kupovine.