Tuto stránku vlastní a provozuje Distribuciones Esteticas Parkland Soluciones SL – B88136825 – Via de las Dos Castillas, 33. Edificio 4, 28224 Pozuelo de Alarcón, Madrid. Registrováno v obchodním rejstříku v Madridu, svazek: 37875, Folio: 181, sekce: 8, registrační list: 674536, registrace: 1.

V době návštěvy našich webových stránek a/nebo nákupu produktu musí osoba souhlasit s těmito Obchodními podmínkami, včetně následných oprav či případných změn. Tyto Podmínky se vztahují na všechny uživatele webových stránek https://iunatural.com, ať už se jedná o zákazníky, distributory nebo spolupracovníky zboží a/nebo obsahu.

V případě jakýchkoli pochybností o těchto Podmínkách, komentářích nebo stížnostech na našich webových stránkách nás prosím kontaktujte prostřednictvím [chráněno e-mailem]

Zákaznický servis 1.1

Před nákupem rádi zodpovíme obecné nebo konkrétní pochybnosti a nabídneme doporučení produktů. Napište nám prosím e -mail na adresu [chráněno e-mailem] a my vám odpovíme co nejdříve.

Tato webová stránka je provozována společností iunatural, která se od nynějška bude označovat jako „my“, „naše“ a budeme používat výrazy „vy“, „vy“, „váš“ nebo „klient“, abyste se mohli obrátit na klienta nebo Každý, kdo navštíví naše webové stránky.

iunatural je jediným vlastníkem webových stránek včetně všech dostupných informací, nástrojů a služeb a nabízí je uživatelům po přijetí těchto Podmínek, které jsou platné pro všechny uživatele, distributory a spolupracovníky obsahu a / nebo zboží. , Přečtěte si prosím tyto informace podrobně, protože používání našich stránek znamená souhlas s našimi Smluvními podmínkami. V případě, že s tím nesouhlasíte, žádáme Vás, abyste nepoužívali naši stránku nebo naše služby, protože takové použití je vždy podmíněno předchozím souhlasem s našimi Podmínkami.

Jakékoliv následné změny, které budou provedeny, budou rovněž považovány za součást našich Podmínek. Vyhrazujeme si právo aktualizovat, upravovat nebo nahrazovat jakýkoliv obsah, úplný nebo částečný, našich Smluvních podmínek, přičemž každý uživatel je povinen pravidelně kontrolovat případné změny. Další používání našich webových stránek předpokládá přijetí uvedených změn nebo úprav.

Náš internetový obchod je vyroben s WooCommerce Inc., který nám poskytuje on-line platformu, prostřednictvím které můžeme nabídnout naše produkty a služby.

1.2 Kupní měna

Měna nákupu použitá na celém webu je euro (EUR) a každý odkaz na jinou měnu musí být považován pouze za průvodce.

Tento typ specifických akcí má následující podmínky:

2.1 slevové kódy

Platí pouze jeden kód na objednávku a musí být zadán správně v sekci uvedené na konci procesu nákupu, což povede k přímému snížení celkové částky. Diskontní kódy nejsou retroaktivní, takže jakmile je objednávka zpracována, nelze ji již uplatnit po jejím zapomenutí.

Pokud nabídka vyžaduje minimální pořizovací náklady, vždy vylučuje náklady na dopravu, DPH, vzorky a produkty ve zkušební velikosti.

2.2 Gift with Purchase

Tento typ dárku bude automaticky přidán do nákupního košíku, jakmile budou splněny nezbytné požadavky a nebude možné jej použít ve spojení s jinou nabídkou, v žádném případě nebude změněn nebo vrácen. Pokud s podmínkami propagace nesouhlasíte, žádáme vás, abyste se na ní neúčastnili.

2.3 Vrátí nebo zruší objednávku, která obsahuje nějaký typ propagace

V případě vrácení jednoho až několika produktů podléhajících peněžní redukci bude vrácena stejná částka, která byla zaplacena včetně slevy. Pokud propagace obsahovala dárek s nákupem, musí být vrácena společně s nechtěnými položkami. Vrácení a / nebo změny produktu mohou být předmětem přepravních a / nebo administrativních nákladů.

Promo akce podléhají časovému limitu, z něhož jsou zcela neplatné pro všechny účely. Žádná propagace nemůže být použita ve spojení s jinou aktuální nabídkou.

3.1 Smlouva

Smlouva mezi iunaturalem a klientem je platná od okamžiku přepravy a podléhá právním předpisům platného španělského a evropského práva.

Je nezbytné obdržet platbu celkové částky nákupu jako podmínku přijetí objednávky. Po obdržení částky vám zašleme potvrzovací e-mail na adresu, kterou jste nám zadali během nákupního procesu. Tento potvrzovací e-mail neznamená přijetí objednávky, pouze předpokládá, že vaše objednávka byla zpracována. Přijetí objednávky je uvedeno v potvrzení o expedici. Vyhrazujeme si právo kdykoliv odmítnout objednávku bez jakékoli odpovědnosti z naší strany.

Duševní vlastnictví - Všechna práva, včetně duševního vlastnictví, jakož i obsah online internetového obchodu (texty, ilustrace, fotografie, ochranné známky, obrázky, redakční obsah) jsou výlučným vlastnictvím společnosti iunatural. Jakákoli částečná nebo úplná reprodukce některého z těchto obsahů jakýmkoli postupem a na jakémkoli médiu podléhá předchozímu a výslovnému souhlasu iunatural. Není dovoleno upravovat, šířit ani překládat obsah našich webových stránek pod žádnou záminku.

3.2 Errata

Naše webová stránka byla pečlivě připravena, aby bylo zajištěno, že všechny informace v ní obsažené, zejména pokud jde o ceny produktů, jsou správné a že popisy dokonale zapadají do souboru produktu. V každém případě budou objednávky přijímány pouze v případě, že při zveřejňování těchto informací nedošlo k chybě. Vyhrazujeme si právo opravit nebo zrušit objednávku, ve které došlo k chybě obsahu. Rozměry a hmotnost každého výrobku jsou odhady, na které nemáme žádnou odpovědnost.

3.3 Informace

Informace a seznam složek vztahujících se k produktům našich webových stránek nemusí být interpretovány jako osobní rady nebo doporučení výrobku nebo složky. Máte-li jakékoli pochybnosti o použití jakéhokoliv výrobku, neváhejte nás kontaktovat, obraťte se na pokyny týkající se daného produktu nebo se poraďte se svým lékařem.

3.4 Ingredience

Seznam složek a specifikací mnoha výrobků se periodicky mění a proto na našich webových stránkách neustále provádíme změny. Tyto úpravy by za žádných okolností neměly být akceptovány jako standard ve vztahu k uvedeným výrobkům.

3.5 Odpovědnost

Nejsme zodpovědní za žádné informace obsažené v online internetovém obchodě a uživatel je využívá v rámci své odpovědnosti. Nejsme zodpovědní za jakýkoli typ přímých, nepřímých nebo nepřímých škod, stejně jako neschopnost používat uvedené informace. Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit nebo změnit obsah našich webových stránek, ale za aktualizaci těchto informací nemáme žádnou odpovědnost. Každý uživatel je povinen pravidelně kontrolovat provedené změny.

3.6 Odesílání informací

V době nákupu v iunatural musí uživatel zaregistrovat svou e-mailovou adresu. Tato adresa se stane součástí našeho digitálního souboru a může být použita k zasílání bulletinů, nabídek nebo pravidelných oznámení. Při registraci na naší registrační stránce při nákupu uživatel automaticky akceptuje, že je součástí našeho digitálního souboru a přijímá oznámení elektronicky.

Naše přepravní náklady jsou uvedeny v příslušné sekci na našich webových stránkách.

Vyhrazujeme si právo neposílat ani účtovat extra poplatky za určité destinace.

Budeme dodávat na poštovní adresu, kterou jste uvedli. Je důležité, abyste si zapsali správnou adresu, protože se nestaráme o zásilky, které nemohly být doručeny kvůli chybě v poštovní adrese. Budete muset prostřednictvím podpisu potvrdit, že jste balíček dostali. Nejsme odpovědní za ztrátu nebo poškození jakékoli zásilky, jakmile bude doručena na místo určení. Naše odhadovaná dodací lhůta je 1-3 pracovní dny pro zásilky na poloostrově z našeho potvrzení přijaté platby. Nejsme zodpovědní za možné zpoždění z důvodů mimo naši kontrolu. Pokud je dodací lhůta z důvodů, které jsou mimo naši kontrolu, delší, prodlouží se odhadované datum dodání a my vás upozorníme e-mailem, který jste uvedli. Tyto dodací lhůty se mohou lišit v závislosti na místě určení.        

Jakmile jsou produkty přijaty, jste za ně zodpovědní a my nebudeme zodpovědní za jejich zničení, částečné nebo úplné, nebo za vaši ztrátu.

 Vy nebo vámi určená osoba souhlasíte s tím, že budete na adrese uvedené pro obdržení balíčku. Pokud tomu tak není, dopravce bude několikrát trvat a pokud to není možné, bude balíček vrácen, takže budeme pokračovat v vrácení platby provedené Vámi snížené o náklady na dopravu nebo o prodloužení zásilky s náklady, které nese. zákazníka

Společnost iunatural akceptuje vrácení produktů do 30 dnů od doručení, pokud nebyly otevřeny nebo použity a jsou v perfektním stavu v původním obalu. Jakmile produkt obdržíme a ověříme, že je v perfektním stavu, přistoupíme k vrácení peněz stejným způsobem platby, který jste použili při objednávce, po odečtení nákladů na dopravu, a to do 14 dnů od jeho obdržení. Za odeslání vráceného zboží je odpovědný zákazník, stejně jako odpovědnost za to, že produkt dorazí v perfektním stavu. V případě, že zákazník nevrátí objednávku nebo nezaplatí náklady na dopravu, společnost iunatural si vyhrazuje právo účtovat celkovou nebo částečnou částku stejným způsobem platby, který jste použili pro zadání objednávky.

iunatural si vyhrazuje právo zrušit smlouvu mezi oběma stranami v případě, že nemá dostatek zásob, není-li možné zaslat ji na konkrétní poštovní adresu nebo vzniknout typografickou chybu nebo cenu produktu za informace obdržené našimi dodavateli. V případě, že budete muset zrušit objednávku, budeme vás informovat e-mailem a vrátíme vám celou částku ve stejném způsobu platby, který jste použili při zadávání objednávky.

V případě, že mezi obdrženým produktem a zakoupeným produktem dojde k chybě, zašle společnost iunatural zákazníkovi kupón na cenový rozdíl bez data expirace, který lze použít při následných nákupech.