1. Yleiset ehdot

Tämä sivu kuuluu ja sitä ylläpitää Distribuciones Esteticas Parkland Soluciones SL – B88136825 – Via de las Dos Castillas, 33. Edificio 4, 28224 Pozuelo de Alarcón, Madrid. Rekisteröity Madridin kaupparekisteriin, volyymi: 37875, Folio: 181, osa: 8, rekisteröintilomake: 674536, kirjoitus: 1.

Vieraillessaan verkkosivustollamme ja/tai ostaessaan tuotetta henkilön on hyväksyttävä nämä ehdot, mukaan lukien myöhemmät korjaukset tai mahdolliset muutokset. Näitä ehtoja sovelletaan kaikkiin sivuston https://iunatural.com käyttäjiin, olivatpa he tavaroiden ja/tai sisällön asiakkaita, jakelijoita tai yhteistyökumppaneita.

Jos olet epävarma näistä ehdoista, kommenteista tai valituksista verkkosivustoltamme, ota meihin yhteyttä [sähköposti suojattu]

1.1-asiakaspalvelu

Vastaamme mielellämme yleisiin tai erityisiin kysymyksiin sekä tarjoamme tuotesuosituksia ennen ostamista. Kirjoita meille sähköpostia osoitteeseen [sähköposti suojattu] ja vastaamme sinulle mahdollisimman pian.

Tätä verkkosivua ylläpitää iunatural, jota jatkossa kutsutaan nimellä "me", "meidän" ja käytämme termejä "sinä", "sinä", "sinun" tai "asiakas" viitataksesi asiakkaaseen tai Jokainen, joka vierailee verkkosivuillamme.

iunatural on sivuston ainoa omistaja, joka sisältää kaikki saatavilla olevat tiedot, työkalut ja palvelut ja tarjoaa ne käyttäjille näiden ehtojen hyväksymisen jälkeen, joita sovelletaan kaikkiin sisällön ja / tai tavaroiden käyttäjiin, jakelijoihin ja yhteistyökumppaneisiin . Lue nämä tiedot yksityiskohtaisesti, koska sivustomme käyttö edellyttää käyttöehtojemme hyväksymistä. Jos et ole samaa mieltä, pyydämme sinua olemaan käyttämättä sivua tai palveluitamme, koska tällainen käyttö edellyttää aina ehtojen hyväksymistä.

Mahdolliset myöhemmät muutokset katsotaan myös osana ehtoja. Pidätämme oikeuden päivittää, muokata tai korvata käyttöehtojemme sisällön kokonaan tai osittain. Kunkin käyttäjän vastuulla on tarkistaa säännöllisesti mahdolliset muutokset. Sivustomme jatkuva käyttö edellyttää mainittujen muutosten tai muutosten hyväksymistä.

Verkkokaupastamme tehdään WooCommerce Inc., joka tarjoaa meille online-alustan, jonka kautta voimme tarjota tuotteitamme ja palveluitamme.

1.2 Ostovaluutta

Verkossa käytetty ostovaluutta on euro (EUR), ja viittaukset toiseen valuutaan on pidettävä vain ohjeellisena.

2. Kampanjat, lahja ostolla, alennuskoodit ja tarjoukset

Tämäntyyppisillä erityistoimilla on seuraavat ehdot:

2.1-alennuskoodit

Vain yksi koodi per tilaus on voimassa ja se on syötettävä oikein osto-osiossa, joka on ilmoitettu ostoprosessin lopussa, mikä johtaa kokonaismäärän pienentämiseen. Alennuskoodit eivät ole taannehtivia, joten kun tilausta on käsitelty, sitä ei voida enää soveltaa sen jälkeen, kun se on unohdettu.

Jos tarjous edellyttää vähimmäisostokustannuksia, se ei aina sisällä kuljetuskustannuksia, arvonlisäveroa, näytteitä ja kokeilukokoisia tuotteita.

2.2 lahja ostolla

Tämäntyyppinen lahja lisätään automaattisesti ostoskoriin, kun tarvittavat vaatimukset on täytetty ja niitä ei voi käyttää minkä tahansa muun tarjouksen yhteydessä, niitä ei muuteta tai palauteta missään tapauksessa. Jos et hyväksy tarjouksen ehtoja, pyydämme sinua olemaan osallistumatta siihen.

2.3 Palauta tai peruuta tilaus, joka sisältää jonkinlaista edistämistä

Kun yksi tai useampi rahamääräisen alennuksen alainen tuote palautetaan, palautetaan sama summa, joka maksettiin alennuksen kanssa. Jos kampanjaan sisältyy lahja, jossa on ostos, se on palautettava yhdessä ei-toivottujen kohteiden kanssa. Palautukset ja / tai tuotemuutokset voivat koskea kuljetusta ja / tai hallinnollisia kustannuksia.

Kampanjoihin sovelletaan aikarajaa, josta ne ovat täysin virheellisiä kaikkiin tarkoituksiin. Kampanjaa ei voi käyttää muiden nykyisten tarjousten yhteydessä.

2.4-tarjoukset kertyneet

Kaikki tarjoukset, kupongit tai alennuskoodit on tarkoitettu yksilölliseen käyttöön, eikä niitä voida kerätä, ellei nimenomaisesti mainita saman ehdoissa.

Tarjous-, kuponki- tai alennuskoodin laskemat hinnat ovat aina PVP: ssä. Jos tuotteella on minkään tyyppinen alennus, se ei kerry muihin voimassa oleviin tarjouksiin, paitsi jos tarjouksen käyttöehdoissa on nimenomaisesti mainittu.

3. Tee ostos kanssamme

3.1 Sopimus

Sopimus iunaturalin ja asiakkaan välillä on voimassa lähetyshetkestä lähtien, ja siihen sovelletaan Espanjan ja EU: n nykyisen lainsäädännön lakeja.

On välttämätöntä, että oston kokonaismäärä maksetaan tilauksen hyväksymisen ehtona. Kun summa on vastaanotettu, lähetämme sinulle vahvistussähköpostin osoitteeseen, jonka olet antanut meille ostoprosessin aikana. Tämä vahvistusviesti ei tarkoita tilauksesi hyväksymistä, sillä oletetaan vain, että tilauksesi on käsitelty. Tilauksen hyväksyminen sisältyy toimitusvahvistukseen. Pidätämme oikeuden hylätä tilauksen milloin tahansa ilman mitään vastuuta.

Teollis- ja tekijänoikeudet - Kaikki oikeudet, mukaan lukien immateriaalioikeudet, sekä luonnollisen verkkokaupan sisältö (tekstit, kuvat, valokuvat, tavaramerkit, kuvat, toimituksellinen sisältö) ovat iunaturalin yksinomaista omaisuutta. Minkä tahansa näistä sisällöistä tahansa tai osittain millä tahansa tavalla ja millä tahansa välineellä tapahtuvaan osittaiseen tai täydelliseen kopiointiin sovelletaan luonnollista luonnollista lupaa. Ei ole sallittua muokata, levittää tai palauttaa sivustosi sisältöä millään tekosyyllä.

3.2 Errata

Sivustomme on valmisteltu huolellisesti sen varmistamiseksi, että kaikki sen sisältämät tiedot, erityisesti tuotteiden hintojen osalta, ovat oikein ja että kuvaukset sopivat täydellisesti tuotetiedostoon. Joka tapauksessa tilaukset hyväksytään vain, jos tietoja ei ole julkaistu. Pidätämme oikeuden korjata tai perua tilauksen, jossa sisältövirhe on tapahtunut. Kunkin tuotteen mitat ja paino ovat arvioita, joista emme ole vastuussa.

3.3-tiedot

Sivustomme tuotteisiin liittyvää tietoa ja ainesosaluetteloa ei tarvitse tulkita tuotteen tai ainesosan henkilökohtaiseksi neuvoksi tai suositukseksi. Jos sinulla on epäilyksiä jonkin tuotteen käytöstä, älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, tutustu kyseistä tuotetta koskeviin ohjeisiin tai ota yhteys lääkäriisi.

3.4-ainesosat

Monien tuotteiden ainesosien ja eritelmien luettelo muuttuu säännöllisesti, joten muutamme jatkuvasti verkkosivustomme. Tällaisia ​​muutoksia ei missään olosuhteissa voida hyväksyä standardeiksi suhteessa mainittuihin tuotteisiin.

3.5-vastuu

Emme ole vastuussa mistään luonnollisen verkkokaupan sisältämistä tiedoista ja käyttäjä käyttää sitä vastuunsa alaisena. Emme ole vastuussa mistään suorasta, epäsuorasta tai epäsuorasta vahingosta eikä kyvyttömyydestä käyttää sisältämiä tietoja. Pidätämme oikeuden muuttaa tai muuttaa verkkosivustomme sisältöä milloin tahansa, mutta emme ole vastuussa tällaisten tietojen päivittämisestä. Jokaisen käyttäjän vastuulla on tarkistaa määräajoin tehdyt muutokset.

3.6 Tietojen lähettäminen

Kun teet ostoksia iunaturalissa, käyttäjän on rekisteröitävä sähköpostiosoitteeseensa. Tämä osoite tulee osaksi digitaalista tiedostoa ja sitä voidaan käyttää lähettämään uutiskirjeitä, tarjouksia tai säännöllisiä ilmoituksia. Rekisteröitymällä rekisteröintisivulle ostaessamme käyttäjä hyväksyy automaattisesti digitaalisen tiedoston ja vastaanottaa ilmoituksia sähköisesti.

4. Tietokoneen vaurioituminen

Epäluonnollisella tavalla ryhdymme kaikkiin varotoimiin, jotta verkkosivustomme olisi vapaa viruksista tai tietokonevioista. Joka tapauksessa emme takaa, että verkkosivustomme tai minkään muun meidän kauttamme avattavan sivustomme käyttö ei aiheuta tietokonevaurioita.

Käyttäjän perimmäinen vastuu on varmistaa, että hän käyttää asianmukaista laitetta päästäkseen verkkosivustollemme. Emme ole vastuussa mistään tietokoneen katoamisesta tai vahingosta, joka on aiheutunut verkkosivustomme käytöstä.

5. saatavuus

Kaikki tilaukset ovat saatavuuden mukaan. Jos tilattuja tuotteita ei ole varastossa, soitamme sinulle tai kirjoitamme sinulle sähköpostin (jos toimitat sen meille), kun tuotteet ovat jälleen varastossa.

Sinulla on mahdollisuus odottaa, kunnes tuotteet ovat saatavilla tai peruuttaa tilauksesi.

6. Tilausvirheet

Sinulla on oikeus tehdä kaikenlaisia ​​muutoksia siihen hetkeen, kun painat "tee osto" -painiketta. Jos olet tehnyt virheen ja tilannut väärän tuotteen, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen [sähköposti suojattu] ja korjaamme virheen.

Jos tilaus on jo lähetetty, joudut maksamaan toimitus- ja palautuskulut. Katso lisätietoja palautusosiosta.

7. hintoja

Kaikki tilaukset tehdään euroina (EUR).

Jokaisen tuotteen hinta ilmoitetaan selkeästi verkkosivuillamme ja vaikka ne voivat vaihdella, tilauksen tekohetkellä voimassa ollut hinta säilyy aina puolestasi. Kaikki ilmoitetut hinnat sisältävät arvonlisäveron 21 % tilauksista EU:n alueella ja jokaiseen Euroopan unionin ulkopuoliseen maahan liittyviin tilauksiin, joista olet itse vastuussa.

Toimitushinnat eivät sisälly tuotteiden hintaan ja saat niistä tiedon ennen tilauksen viimeistelyä ja ostoprosessin suorittamista. Pidätämme oikeuden muuttaa hintojamme milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta.

8. Maksuehdot

Kaikki maksut, jotka suoritetaan iunaturalissa, taataan 100% -turvallisina ostoina maksuporttimme kautta. Maksu voidaan suorittaa debit- / luottokortilla "Secure Socket Layer" -koodin kautta, joka koodaa välittömästi internetin kautta lähetetyt pankkitiedot. iunatural hyväksyy American Express-, Maestro-kortit sekä Visa- ja MasterCard-kortit, jotka on rekisteröity turvalliseen maksujärjestelmään Verified by Visa.

Siirrymme veloittamaan veloitetun luottokortin, jonka olet antanut meille heti, kun saamme tilauksesi, paitsi jos tiedämme, että tuotteet, joita ei ole saatavilla seuraavina 30-päivinä alkupäivämäärästä. Emme ota vastuuta tilauksen viivästymisestä, jos et ole toimittanut meille oikeaa maksutietoa. Jos ei ole mahdollista veloittaa luottokorttia, jonka olet antanut meille tilauksen kokonaismäärällä, siirrymme peruuttamaan operaation ja / tai muun toiminnan. Tämä ei vaikuta muihin kuluttajan oikeuksiin.

Pidätämme oikeuden hylätä minkä tahansa tilauksen sekä rajoittaa tai peruuttaa tiettyjä määriä per henkilö, tilausta tai postiosoitetta. Tähän sisältyy samaan luottokorttiin ja / tai samaan asiakastiliin tai samaan postiosoitteeseen kuuluvat tilaukset. Jos tilaus on peruutettava tai muutettava, yritämme ilmoittaa sen sinulle puhelinnumerolla tai sähköpostilla, jonka annoit meille tilauksen yhteydessä. Pidätämme oikeuden rajoittaa tai peruuttaa tilauksia, jotka myyjien mielestä tekevät kolmansille osapuolille tai jakelijoille.

Olet tietoinen siitä, että henkilökohtaiset tietosi (tämä ei sisällä pankkitietojasi) voidaan siirtää salatulla tavalla vastaamaan eri laitteiden teknisiä tarpeita. Pankkitietosi tietoja käytetään aina ja ainoastaan ​​salatussa muodossa.

9. Toimituskulut

Toimituskulut vaihtelevat ostettujen tuotteiden ja toimitusosoitteen mukaan, eikä niitä palauteta, paitsi jos tuote on lähetetty sinulle vahingossa tai tuote on rikki kuljetuksen aikana. Jälkimmäisessä tapauksessa ja kuljetusyhtiöltä vakuutuksen hakemiseksi pyydämme ilmoittamaan asiasta välittömästi ja palauttamaan tavarat mahdollisimman pian.

Ulkomailla tapahtuvien lähetysten tapauksessa tullikulut, tuontitullit ja verot vastaavat lähetyksen ostajaa / vastaanottajaa, koska emme koskaan veloita kohdemaiden paikallisia veroja ja maksuja.

Jos kohdemaan tulli hylkää tilauksen, tilaus palautetaan varastostamme ja kun vastaanotamme sen, ostettujen tuotteiden määrä palautetaan asiakkaalle. Toimituskuluja ei palauteta.

10. merenkulku

Lähetyskustannuksemme on määritelty vastaavassa osiossa verkkosivuillamme.

Pidätämme oikeuden olla lähettämättä tai veloittamatta ylimääräistä tiettyjä kohteita.

Toimitamme lähettämäsi postiosoitteeseen. On tärkeää, että kirjoitat oikean osoitteen, koska emme huolehdi lähetyksistä, joita ei voitu toimittaa postiosoitteen virheen vuoksi. Sinun on vahvistettava allekirjoituksella, että olet vastaanottanut paketin. Emme ole vastuussa minkä tahansa lähetyksen menetyksestä tai vahingoista, kun se on toimitettu määränpäähänsä. Arvioitu toimitusjakso on 1-3 työpäivää niemimaan sisällä oleville lähetyksille vastaanotetun maksun vahvistamisen jälkeen. Emme ole vastuussa mahdollisista viivästymisistä syistä, joita meidän käsistämme ei ole. Jos toimitusaika on pidempi syistä, joita meidän käsistämme ei ole, toimitusarviopäivämäärää pidennetään ja ilmoitamme sinulle ilmoittamasi sähköpostitse. Nämä toimitusajat voivat vaihdella suunnittelusta riippuen.        

Kun tuotteet on vastaanotettu, olet vastuussa niistä, emmekä ole vastuussa niiden tuhoamisesta, osittaisesta tai täydellisestä häviämisestä.

 Sinä tai sinä nimeämä henkilö suostuu olemaan osoitteessa, joka on ilmoitettu vastaanottamaan paketin. Jos näin ei ole, lentoliikenteen harjoittaja vaatii useita kertoja, ja jos tämä ei ole mahdollista, paketti palautetaan, joten siirrymme takaisin maksamallesi maksulle vähennettynä lähetyskustannuksilla tai uudistamalla lähetyksen kustannuksilla. asiakas.

Enintään kaksi toimitusyritystä tehdään tilauksessa ilmoitettuun osoitteeseen, ja jos sitä ei voida suorittaa loppuun, tilaus talletetaan kuljetusyrityksen toimipisteisiin, jotta asiakas voi noutaa sen enintään yhden tai kaksi viikkoa.. Kuljetusyhtiön sisäisen politiikan määrittelee tämä termi. Käyttäjälle ilmoitetaan tästä tilanteesta ja jos hän ei tämän ajan jälkeen nouda sitä, se palautetaan epäluonnolliseen. Mikäli asiakas haluaa, että se lähetetään uudelleen, hän vastaa uuden lähetyksen kustannuksista, muuten, jos hän päättää peruuttaa tilauksen, hyvitetään tilauksen summa, josta on vähennetty toimituskulut.

Kuljetusyritykset, joiden kanssa teemme yhteistyötä, ovat Correos ja UPS.

11. Peruutus- ja palautusoikeudet

iunatural hyväksyy tuotteiden palautuksen 30 päivän kuluessa toimituksesta, kunhan niitä ei ole avattu tai käytetty ja ne ovat moitteettomassa kunnossa alkuperäisessä pakkauksessaan. Kun olemme vastaanottaneet tuotteen ja varmistaneet, että se on moitteettomassa kunnossa, jatkamme hyvityksen suorittamista samalla maksutavalla, jota käytit tilauksen tehdessäsi, vähennettynä toimituskuluilla, 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Palautuksen toimittaminen on asiakkaan vastuulla, samoin kuin vastuu siitä, että tuote saapuu moitteettomassa kunnossa. Mikäli asiakas ei palauta tilausta tai maksa toimituskuluja, iunatural varaa oikeuden veloittaa koko summan tai osittaisen summan samalla maksutavalla, jota käytit tilauksen tekemisessä.

iunatural pidättää itsellään oikeuden peruuttaa molempien osapuolten välinen sopimus, jos varastossa ei ole riittävästi varastoa, jos sitä ei ole mahdollista lähettää tiettyyn postiosoitteeseen tai aiheuttaa kirjoitusvirheen tai tuotteen hinnan. toimittajien saamat tiedot. Jos tilaus on peruutettava, ilmoitamme sinulle sähköpostitse ja palautamme koko summan samassa maksumuodossa, jota käytät tilauksen tekemisessä.

Siinä tapauksessa, että vastaanotetun tuotteen ja ostetun tuotteen välillä on virhe, iunatural lähettää asiakkaalle kuponin hintaerolle ilman viimeistä käyttöpäivää, jota voidaan käyttää myöhemmissä ostoksissa.

12. Oikeudellinen huomautus

iunatural pidättää oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta.