पूछे जाने वाले सवाल

परिवहन कंपनी के कारणों के कारण देरी को छोड़कर, ऑर्डर के लिए सामान्य डिलीवरी का समय शिपमेंट किए जाने के समय से 24/72 कार्य घंटे है।
कार्यदिवस सप्ताह के दिनों और सोमवार से शुक्रवार तक प्रदान किए जाएंगे।
14:00 बजे से पहले प्राप्त आदेश उसी दिन शिपमेंट के लिए तैयार किए जाएंगे, अन्यथा वे अगले कारोबारी दिन (ऑर्डर तैयारी की संभावना के अधीन स्थितियां) को प्रस्थान के लिए तैयार किए जाएंगे।
छुट्टियों पर या सप्ताहांत के दौरान रखे गए आदेशों को अगले व्यवसाय दिवस पर संसाधित किया जाएगा।
यदि ऑर्डर करने के समय कोई भी वस्तु स्टॉक में नहीं थी, तो हम उत्पादों को वितरक से ऑर्डर करेंगे और उन्हें उसी दिन भेजा जाएगा जब हम उन्हें अपने गोदामों में प्राप्त करेंगे। यदि आपूर्तिकर्ता के पास स्टॉक नहीं है, तो हम ग्राहक को सूचित करेंगे ताकि वह स्थिति को जान सके और समाधान की सुविधा दे सके।
एक बार आदेश दिए जाने के बाद, इसे शिपिंग पते में कोई बदलाव करने की अनुमति नहीं है, जब तक कि ग्राहक लागतों को सहन नहीं करता है और पार्टियों द्वारा स्पष्ट रूप से स्वीकार किया जाता है।
शुक्रवार को प्राप्त आदेश, सोमवार से वितरित किए जाएंगे, शनिवार को वितरित नहीं किए जाएंगे।

क्रेडिट और डेबिट कार्ड

लेन-देन के संग्रह के लिए, ला कैक्सा एडऑन पेमेंट्स और स्ट्राइप के समाधान का उपयोग किया जाता है।

उच्च अनुकूलन और सेवाओं के स्तर के साथ, एडऑन पेमेंट्स और स्ट्राइप अधिकतम भुगतान सुरक्षा प्रदान करते हैं, जिसमें पीसीआई-डीएसएस नियम और सुरक्षा की गारंटी के लिए एक सावधान उपयोगकर्ता अनुभव शामिल है। इसके लिए, यह धोखाधड़ी नियंत्रण के लिए सेवाओं को शामिल करता है।

पेपैल

जब आप पेपाल के माध्यम से भुगतान करते हैं, तो ऑर्डर के अंत में आपको पेपाल वेबसाइट पर पुनः निर्देशित किया जाएगा। वहां आप अपने खाते के विवरण के साथ पहुंच सकते हैं और भुगतान की पुष्टि कर सकते हैं।

कुछ ही मिनटों में आपका भुगतान हो जाएगा और आपका ऑर्डर हमारे द्वारा संसाधित किया जा सकता है। पेपैल के साथ भुगतान करते समय, चालान राशि तुरंत चार्ज की जाएगी।

पेपैल का उपयोग करने के लिए अतिरिक्त शुल्क लग सकते हैं। हम उन्हें मान लेंगे, आपके लिए कोई अतिरिक्त लागत नहीं होगी।

कैश ऑन डिलीवरी

आप स्पेन में शिपमेंट के लिए कैश ऑन डिलीवरी भुगतान विधि चुन सकते हैं।

आपको डिलीवरी के समय अपने ऑर्डर की राशि का भुगतान करना होगा। कोरियर में कोई बदलाव नहीं होने के कारण खरीद की सही मात्रा तैयार करना आवश्यक है।

बैंक स्थानांतरण

आप आदेश राशि का बैंक हस्तांतरण हमारे खाते में आराम से कर सकते हैं। इसके प्राप्त होने पर आपका आदेश भेज दिया जाएगा।

इसे बनाये जाने के बाद आपको ईमेल द्वारा एक आदेश की पुष्टि प्राप्त होगी। इसमें आप अपनी जरूरत का बैंक विवरण पा सकते हैं। कृपया ध्यान रखें कि यह एक बैंक स्थानांतरण है और आपको अपना ऑर्डर नंबर एक अवधारणा के रूप में दर्ज करना होगा, अन्यथा, हम आपके भुगतान को आपके आदेश से जोड़ नहीं पाएंगे। जब हम भुगतान प्राप्त करते हैं, तो शिपमेंट संसाधित किया जाएगा। हस्तांतरण के प्रभावी होने का सामान्य समय 2 से 5 कार्य दिवसों तक है।

निम्नलिखित में शिपिंग लागत की जाँच करें लिंक.

जब आदेश भेज दिया जाता है तो आपको परिवहन कंपनी से एक ट्रैकिंग नंबर प्राप्त होगा, आप हमें ईमेल के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं [ईमेल संरक्षित], चैट, व्हाट्सएप या फोन द्वारा +34 911 413 085 नंबर पर, क्रम में घटना के विकल्प का चयन करते हुए, और हम परिवहन कंपनी से परामर्श करेंगे जहां डिलीवरी स्थित है और हम जितना संभव हो सके डिलीवरी में तेजी लाएंगे। .

यदि हम यह पुष्टि करते हैं कि आपका आदेश खो गया है, तो आपको किसी भी चीज के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है क्योंकि हम एक ही सामान के साथ एक नया शिपमेंट संभालेंगे और आपके हिस्से पर बिना किसी मूल्य के वितरण का पता देंगे।

यदि आपके पास कोई खाता है या आपने इस वेबसाइट पर टिप्पणियां छोड़ी हैं, तो आप हमारे द्वारा प्रदान किए गए किसी भी डेटा सहित आपके बारे में हमारे व्यक्तिगत डेटा की एक निर्यात फ़ाइल प्राप्त करने का अनुरोध कर सकते हैं। आप यह भी अनुरोध कर सकते हैं कि हम आपके बारे में हमारे पास मौजूद किसी भी व्यक्तिगत जानकारी को हटा दें। इसमें कोई भी डेटा शामिल नहीं है जिसे हमें प्रशासनिक, कानूनी या सुरक्षा उद्देश्यों के लिए रखने की आवश्यकता है।

किसी भी समय आपको अपनी जानकारी को एक्सेस करने, रद्द करने, संशोधित करने, पुनर्प्राप्त करने और हटाने का अधिकार है iunatural.com निम्नलिखित तरीकों से:

  • निम्नलिखित पते पर ईमेल द्वारा भेजा जा रहा है: [ईमेल संरक्षित]
  • टेलीफोन नंबर पर कॉल के माध्यम से संचार: +34 911 413 085
  • निम्नलिखित पते पर डाक द्वारा भेजा जा रहा है: DISTRIBUCIONES ESTETICAS PARKLAND SOLUCIONES SL Via Dos Castillas, 33. बिल्डिंग 4-1º। 28224. पॉज़ुएलो डी अलारकोन (मैड्रिड)

इस घटना में कि आपके अधिकारों का प्रयोग संतोषजनक ढंग से हल नहीं हुआ है, आप स्पेनिश एजेंसी फॉर डेटा प्रोटेक्शन के साथ दावा दायर कर सकते हैं।

संपर्क

हमें कुछ जानकारी दें और हम आपको सर्वोत्तम समाधान प्रदान करेंगे।

आप फोन, चैट, ईमेल आदि से संपर्क कर सकते हैं।

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