1. Általános Szerződési Feltételek

Ez az oldal a Distribuciones Esteticas Parkland Soluciones SL-hez tartozik és üzemeltetője – B88136825 – Via de las Dos Castillas, 33. Edificio 4, 28224 Pozuelo de Alarcón, Madrid. Bejegyezve a Madridi Kereskedelmi Nyilvántartásba, Kötet: 37875, Folio: 181, szakasz: 8, Regisztrációs lap: 674536, Felirat: 1.

Weboldalunk meglátogatásakor és/vagy termék vásárlásakor a személynek el kell fogadnia a jelen Általános Szerződési Feltételeket, beleértve a későbbi javításokat vagy esetleges változtatásokat is. Ezek a feltételek a https://iunatural.com webhely minden felhasználójára vonatkoznak, függetlenül attól, hogy vásárlók, forgalmazók vagy együttműködők az áruk és/vagy tartalom területén.

Ha kétségei vannak a jelen Általános Szerződési Feltételekkel kapcsolatban, észrevételei vagy panaszai vannak a weboldalunkkal kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot [e-mail védett]

1.1 ügyfélszolgálat

Szívesen válaszolunk általános vagy speciális kérdésekre, valamint termékajánlatokat adunk a vásárlás előtt. Kérjük, írjon nekünk egy e-mailt a címre [e-mail védett] és a lehető leghamarabb válaszolunk Önnek.

Ezt a weboldalt iunatural működteti, amely mostantól "mi", "mi" néven fogunk hivatkozni, és az "Ön", "Ön", "az Ön" vagy "kliens" kifejezéseket fogjuk használni az ügyfélre vagy Bárki, aki meglátogatja honlapunkat.

Az iunatural a webhely kizárólagos tulajdonosa, beleértve az összes rendelkezésre álló információt, eszközt és szolgáltatást, és a felhasználók rendelkezésére bocsátja, miután elfogadták ezeket a feltételeket, amelyek a tartalom és / vagy áruk minden felhasználójára, forgalmazójára és munkatársaira vonatkoznak . Kérjük, olvassa el ezt az információt részletesen, mivel webhelyünk használata feltételeket és feltételeket fogad el. Abban az esetben, ha nem ért egyet, kérjük, hogy ne használja oldalunkat vagy szolgáltatásainkat, mivel az ilyen használat mindig feltétele, hogy előzetes beleegyezzünk a Felhasználási Feltételeinkbe.

A későbbi módosítások a jelen Általános Szerződési Feltételek részét képezik. Fenntartjuk a jogot, hogy a Felhasználási feltételek teljes vagy részleges tartalmát frissítsük, módosítsuk vagy kicseréljük. Minden felhasználó felelőssége, hogy rendszeresen ellenőrizze az esetlegesen bekövetkező változásokat. Weboldalunk folyamatos használata magában foglalja az említett változtatások vagy módosítások elfogadását.

Online áruházunk a WooCommerce Inc.-vel készül, amely biztosítja az online platformot, amelyen termékeinket és szolgáltatásainkat kínáljuk.

1.2 Vásárlási pénznem

Az interneten használt vásárlás pénzneme az euró (EUR), és bármely más pénznemre való utalást csak útmutatónak kell tekinteni.

2. Promóciók, vásárlási ajándék, kedvezményes kódok és ajánlatok

Ez a fajta konkrét művelet a következő feltételekkel rendelkezik:

2.1 kedvezményes kódok

A megrendelésre csak egy kód érvényes, és azt a beszerzési folyamat végén megjelölt szakaszban helyesen kell megadni, ami a teljes összeg közvetlen csökkentését eredményezi. A diszkontkódok nem visszamenőlegesek, így a megrendelés feldolgozása után már nem lehet azt a tényt alkalmazni, ha elfelejtették.

Ha egy ajánlat minimális beszerzési költséget igényel, mindig kizárja a szállítási költségeket, az áfát, a mintákat és a próba méreteit.

2.2 ajándék vásárlással

Ez a fajta ajándék automatikusan hozzáadódik a bevásárlókosárhoz, amint a szükséges követelmények teljesülnek, és nem használhatók más ajánlatokkal együtt, ezek semmilyen esetben nem módosulnak vagy visszaküldhetők. Ha nem ért egyet a promóció feltételeivel, kérjük, ne vegyen részt benne.

2.3 Visszatérés vagy visszavonás egy megrendelést, amely bizonyos típusú promóciót tartalmaz

Ha egy vagy több, a pénzcsökkentés hatálya alá eső terméket visszaküldünk, akkor ugyanaz a összeg, amelyen a kedvezmény vonatkozik, visszatérítésre kerül. Ha a promóció egy ajándékot is tartalmazott, akkor azt a nem kívánt termékekkel együtt kell visszaküldeni. A visszatérések és / vagy a termékváltozások szállítási és / vagy adminisztratív költségek lehetnek.

A promóciók határidejére vonatkoznak, amelyekből teljes mértékben érvénytelenek minden célra. A promóció nem használható más aktuális ajánlattal együtt.

2.4 promóciók felhalmozódtak

Az összes promóció, szelvény vagy kedvezménykód egyedi felhasználásra vonatkozik, és nem halmozhatók fel, kivéve, ha az ugyanazon feltételekben kifejezetten szerepel.

A promóciós, kupon vagy kedvezménykód által kiszámított árak mindig a PVP-n vannak feltüntetve. Ha a termék bármilyen típusú kedvezménnyel rendelkezik, akkor nem halmozódik fel más hatályos promóciókkal, kivéve, ha ezt a promóció felhasználási feltételeiben kifejezetten jelezték.

3. Vásároljon velünk

3.1 A szerződés

Az iunatural és az ügyfél közötti szerződés a szállítás időpontjától érvényes, és a hatályos spanyol és európai jogszabályok hatálya alá tartozik.

Fontos, hogy a megrendelés elfogadásának feltétele legyen a vásárlás teljes összegének kifizetése. Miután az összeg beérkezett, visszaigazoló e-mailt küldünk Önnek a vásárlási folyamat során megadott címre. Ez a visszaigazoló e-mail nem jelenti a megrendelés elfogadását, csak azt feltételezi, hogy megrendelését feldolgozták. A megrendelés elfogadása a szállítási visszaigazolásban található. Fenntartjuk a jogot arra, hogy bármikor visszautasítsuk a megrendelést anélkül, hogy felelősséget vállalnánk.

Szellemi tulajdon - Minden jog, beleértve a szellemi tulajdonot, valamint a természetes online áruház tartalmát (szövegek, illusztrációk, fényképek, védjegyek, képek, szerkesztői tartalom), az iunatural kizárólagos tulajdonát képezi. Ezen tartalmak bármely részleges vagy teljes reprodukciója bármilyen eljárással és bármilyen médiumon az előzetes és kifejezetten engedélyezett természetesen. Weboldalunk tartalmát semmilyen ürügy nélkül nem módosíthatja, terjesztheti vagy újrarendezheti.

3.2 Errata

Honlapunkat gondosan előkészítettük annak biztosítása érdekében, hogy a benne foglalt összes információ, különösen a termékek árai tekintetében helyes, és hogy a leírások tökéletesen illeszkedjenek a termékfájlhoz. Mindenesetre a megrendelések csak akkor fogadhatók el, ha az információ közzétételekor nem történt hiba. Fenntartjuk magunknak a jogot, hogy a tartalmi hiba elrendelését helyesbítsük vagy töröljük. Az egyes termékek méretei és súlya olyan becslések, amelyekre nincs felelősségünk.

3.3 információk

A honlapunk termékeivel kapcsolatos információkat és összetevők listáját nem kell egy termék vagy összetevő személyes tanácsának vagy ajánlásának tekinteni. Ha bármilyen kétsége merül fel bármely termék használatával kapcsolatban, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal, olvassa el az adott termékre vonatkozó utasításokat, vagy forduljon orvosához.

3.4 összetevők

A sok termék összetevőinek és specifikációinak listája rendszeresen változik, ezért folyamatosan változtatunk honlapunkon. Az ilyen módosítások semmilyen körülmények között nem fogadhatók el standardként az említett termékek vonatkozásában.

3.5 felelősség

Nem vagyunk felelősek az iunatural online áruházban található információkért, és a felhasználó felelősségére használja. Nem vagyunk felelősek semmilyen közvetlen, közvetett vagy közvetett kárért, valamint a benne foglalt információk felhasználhatatlanságáért. Fenntartjuk a jogot, hogy honlapunk tartalmát bármikor megváltoztassuk vagy módosítsuk, de nem vállalunk felelősséget az ilyen információk frissítéséért. Minden felhasználó felelőssége, hogy ellenőrizze az időszakosan végrehajtott változtatásokat.

3.6 Információk küldése

Az iunaturalis vásárláskor a felhasználónak regisztrálnia kell az e-mail címét. Ez a cím része lesz a digitális fájlunknak, és hírlevelek, ajánlatok vagy időszakos értesítések küldésére használható. Regisztrációs oldalunkon történő vásárláskor a felhasználó automatikusan elfogadja a digitális fájl részét, és elektronikus úton értesítéseket kap.

4. Számítógép károsodása

Rendkívüli módon minden óvintézkedést megteszünk annak érdekében, hogy weboldalunk vírusoktól és számítógépes hibáktól mentes legyen. Mindenesetre nem garantáljuk, hogy weboldalunk vagy bármely más, a miénken keresztül elérhető használata nem okoz számítógépes kárt.

A felhasználó végső felelőssége, hogy a megfelelő eszközt használja weboldalunk eléréséhez. Nem vállalunk felelősséget a weboldalunk használatából eredő számítógépes elvesztésért vagy kárért.

5. elérhetőség

Minden rendelés a rendelkezésre állás függvényében történik. Ha a megrendelt termékek nem állnak rendelkezésre raktáron, akkor a termék(ek) raktárra kerülésekor felhívjuk, vagy e-mailt írunk (ha megadja nekünk).

Lehetősége van megvárni, amíg a termékek elérhetővé válnak, vagy törölni rendelését.

6. Hibák a rendelésben

A "vásárlás" gomb megnyomásáig jogosult bármilyen módosítást végrehajtani. Ha hibát követett el, és nem megfelelő terméket rendelt, kérjük, írjon nekünk e -mailt a következő címre: [e-mail védett] és kijavítjuk a hibát.

Ha a rendelést már kiszállítottuk, a szállítási és visszaküldési költséget Önnek kell fizetnie. További információkért tekintse meg a visszaküldési részt.

7. árak

Minden megrendelés euróban történik (EUR).

Az egyes termékek ára egyértelműen feltüntetésre kerül honlapunkon, és bár változhat, a megrendelés időpontjában érvényes árat mindig fenntartjuk Önnek. Valamennyi feltüntetett ár tartalmazza a 21% ÁFA-t az Európai Unión belüli és az Európai Unión kívüli országokra vonatkozó rendelések esetén, amiért Önt terheli a felelősség.

A szállítási díjakat a termékek ára nem tartalmazza, ezekről Ön a megrendelés véglegesítése és a vásárlási folyamat befejezése előtt tájékoztatást kap. Fenntartjuk a jogot, hogy árainkat bármikor és előzetes értesítés nélkül megváltoztassuk.

8. Fizetési feltételek

Az iunaturalban teljesített kifizetések garantáltak az 100% biztonságos megvásárlásán keresztül a fizetési átjárón keresztül. A fizetés debit / hitelkártyával történhet a "Secure Socket Layer" segítségével, amely azonnal kódolja az interneten továbbított banki adatokat. Az iunatural elfogadja az American Express, a Maestro kártyákat, valamint a Visa és MasterCard kártyákat, amelyek a Verified by Visa biztonságos fizetési rendszerben vannak regisztrálva.

Elkezdjük a debit / hitelkártya feltöltését, amint megkapta a megrendelést, kivéve, ha tudjuk, hogy a termékek nem lesznek elérhetőek a következő 30 napokban a kezdeti időponttól számítva. Nem vállalunk felelősséget a megrendelés késéséért, ha nem adta meg nekünk a megfelelő fizetési információkat. Ha nem lehet megterhelni a megrendelt hitelkártyát, akkor a műveletet és / vagy bármely más tevékenységet megszakítjuk. Ez nem érinti a fogyasztó más jogait.

Fenntartjuk a jogot, hogy visszautasítsunk minden megrendelést, valamint korlátozzuk vagy töröljük az egyes összegeket személyenként, megrendelésenként vagy postai címenként. Ez magában foglalja az ugyanazon hitelkártyával és / vagy ugyanazon ügyfélszámlával vagy azonos postai címmel rendelkező megbízásokat. A megrendelés visszavonása vagy módosítása esetén megpróbáljuk azt a telefonszám vagy e-mail cím megadásával közölni velünk. Fenntartjuk a jogot a megrendelések korlátozására vagy megszüntetésére, amelyek véleményünk szerint az eladók által harmadik feleknek vagy forgalmazóknak készültek.

Ön tudatában van annak, hogy személyes adatai (amelyek NEM tartalmazzák a banki adatait) titkosított módon továbbíthatók a különböző eszközök műszaki igényeihez. A banki adatai mindig csak titkosított formában kerülnek felhasználásra.

9. Szállítási költségek

A szállítási költségek a vásárolt termékektől és a szállítási címtől függően változnak, és nem téríthetők vissza, kivéve abban az esetben, ha egy terméket tévedésből küldtek Önnek, vagy a tétel szállítás közben elromlott. Utóbbi esetben, illetve a fuvarozó társaságtól történő biztosítás igénylése érdekében kérjük, hogy haladéktalanul jelezzék felénk és a lehető leghamarabb küldjék vissza a tételeket.

Külföldi szállítás esetén a vámköltségek, az importvámok és az adók megfizetése megfelel a szállítás vevőjének / címzettjének, mivel soha nem vesszük fel a célországok helyi adatait és díjait.

Ha a rendeltetési ország vámhatósága elutasítja a megrendelést, a megrendelést raktárunkban visszaszerezzük, és amikor megkapjuk, a megvásárolt termékek mennyiségét visszaküldik az ügyfélnek. A szállítási költségeket nem térítik vissza.

10. szállítás

Szállítási költségeinket a honlapunk megfelelő részében találjuk.

Fenntartjuk a jogot, hogy bizonyos rendeltetési helyekre ne küldjünk vagy töltsünk fel extra díjat.

Az Ön által megadott postai címre szállítjuk. Fontos, hogy feltétlenül írja be a helyes címet, mivel nem foglalkozunk olyan szállítmányokkal, amelyeket a postai cím hibája miatt nem lehetett kézbesíteni. Aláírásával igazolnia kell, hogy megkapta a csomagot. Nem vállalunk felelősséget a rendeltetési helyre szállított küldemények elvesztéséért vagy sérüléséért. A becsült szállítási időszak 1-3 munkanap a félszigeten belüli szállítmányokhoz, a beérkezett befizetés érvényesítésétől számítva. Nem vagyunk felelősek az esetleges késedelmektől, amelyeket nem befolyásolhatunk. Ha a kézbesítési határidő nem befolyásolható okokból hosszabb, akkor a kiszállítás becsült dátuma meghosszabbodik, és az Ön által megadott e-mailben értesítjük. Ezek a szállítási határidők a tervezéstől függően változhatnak.        

Miután megkapta a termékeket, Ön felelős azokért, és nem vállalunk felelősséget azok megsemmisítéséért, részleges vagy teljes megsértéséért vagy a veszteségért.

 Ön vagy Ön által kijelölt személy beleegyezik abba, hogy a megadott címre lesz a csomag fogadására. Ha ez nem így van, a fuvarozó többször is ragaszkodik, és ha ez nem lehetséges, a csomagot visszaküldjük, így visszatérünk az Ön által befizetett összegre, csökkentve a szállítási költségeket, vagy megújítjuk a szállítást a költségekkel. ügyfél.

Legfeljebb két kézbesítési kísérlet történik a megrendelésben megadott címen, és ha ez nem teljesíthető, a rendelést a szállító cég irodáiban letétbe helyezzük, hogy a megrendelő legfeljebb egy, ill. két hét.. Ezt a kifejezést a közlekedési vállalat, belső szabályzata határozza meg. A felhasználót értesítjük erről a helyzetről, és ha ezen idő elteltével nem veszi fel, visszaküldjük az unatural-nak. Ha az ügyfél újra szeretné küldeni, akkor az új küldemény költségeit ő viseli, ellenkező esetben, ha úgy dönt, hogy lemond a rendelésről, a megrendelés összegét jóváírják, csökkentve a szállítási költséggel.

A Correos és a UPS szállítmányozó cégei, akikkel együtt dolgozunk.

11. Lemondási és visszatérítési jogok

Az iunatural a kiszállítástól számított 30 napon belül elfogadja a termékek visszaküldését mindaddig, amíg azokat fel nem bontották vagy használták, és az eredeti csomagolásukban kifogástalan állapotban vannak. Miután megkaptuk a terméket és ellenőriztük annak kifogástalan állapotát, a kézhezvételtől számított 14 napon belül ugyanazzal a fizetési móddal folytatjuk a visszatérítést, amelyet Ön a rendelés leadásakor használt, a szállítási költséggel csökkentve. A visszaküldés szállítása a vásárló felelőssége, valamint a termék kifogástalan állapotának biztosításáért. Abban az esetben, ha a vásárló nem küldi vissza a rendelést, vagy nem fizeti ki a szállítási költséget, az iunatural fenntartja a jogot, hogy a teljes vagy részleges összeget ugyanarra a fizetési módra számítsa fel, amelyet Ön a megrendelés leadásakor használt.

Az iunatural fenntartja magának a jogot, hogy a két fél között létrejött szerződést törölje abban az esetben, ha nincs elegendő készlet, ha nem lehet elküldeni egy adott postai címre, vagy nyomdai hibára vagy a termék árára kerülhet. beszállítóink által kapott információk. Ha meg kell szüntetnie a megrendelést, e-mailben értesítjük Önt, és folytatjuk a teljes összeg visszatérítését ugyanazon a fizetési módon, amelyet Ön a megrendelés során használ.

Abban az esetben, ha hiba van a kapott termék és a megvásárolt termék között, az iunatural elküldi az ügyfélnek a lejárati dátum nélküli kuponot az árkülönbségről, amely felhasználható a későbbi vásárlások során.

12. Jogi megjegyzés

Az iunatural fenntartja magának a jogot, hogy ezeket a feltételeket bármikor, előzetes értesítés nélkül megváltoztassa.