Waktu pengiriman normal untuk pesanan adalah 24/72 jam kerja sejak pengiriman dilakukan, tidak termasuk keterlambatan karena penyebab perusahaan transportasi.
Layanan akan diberikan pada hari kerja dan dari Senin hingga Jumat.
Pesanan yang diterima sebelum jam 14:00 pagi akan disiapkan untuk pengiriman pada hari yang sama, jika tidak mereka akan siap untuk keberangkatan pada hari kerja berikutnya (syarat-syarat yang tergantung pada kemungkinan persiapan pesanan).
Pesanan yang ditempatkan pada hari libur atau selama akhir pekan akan diproses pada hari kerja berikutnya.
Jika ada barang yang tidak tersedia pada saat pemesanan, kami akan memesan produk dari distributor dan mereka akan dikirim pada hari yang sama ketika kami menerimanya di gudang kami. Jika pemasok tidak memiliki stok, kami akan memberi tahu klien sehingga ia tahu situasinya dan memfasilitasi solusinya.
Setelah pesanan telah ditempatkan, itu tidak diperbolehkan untuk membuat perubahan dalam alamat pengiriman, kecuali jika pelanggan menanggung biaya dan secara tegas diterima oleh para pihak.
Pesanan yang diterima pada hari Jumat, akan ditangani mulai hari Senin karena tidak dikirimkan pada hari Sabtu.

Kartu Kredit dan Debit

Untuk pengumpulan transaksi, solusi La Caixa Addon Payments and Stripe digunakan.

Seiring dengan penyesuaian tinggi dan tingkat layanan, Pembayaran Addon dan Stripe menawarkan keamanan pembayaran maksimum, termasuk peraturan PCI-DSS, dan pengalaman pengguna yang cermat untuk menjamin keamanan. Untuk tujuan ini, menggabungkan layanan untuk pengendalian penipuan.

PayPal

Ketika Anda membayar melalui PayPal, di akhir pesanan Anda akan dialihkan ke situs web PayPal. Di sana Anda dapat mengakses dengan detail akun Anda dan mengonfirmasi pembayaran.

Dalam beberapa menit pembayaran Anda akan dilakukan dan pesanan Anda dapat diproses oleh kami. Saat membayar dengan PayPal, jumlah faktur akan dibebankan segera.

Mungkin ada biaya tambahan untuk menggunakan PayPal. Kami akan menganggapnya, untuk Anda tidak akan ada biaya tambahan.

Pembayaran tunai saat pengiriman

Anda dapat memilih metode pembayaran cash on delivery untuk pengiriman ke Spanyol.

Anda harus membayar jumlah pesanan Anda pada saat pengiriman. Perlu disiapkan jumlah pembelian yang tepat karena kurir tidak memiliki perubahan.

Transfer Bank

Anda dapat melakukan transfer bank dari jumlah pesanan dengan nyaman ke rekening kami. Pesanan Anda akan dikirim setelah menerimanya.

Anda akan menerima konfirmasi pesanan melalui email setelah dibuat. Di dalamnya, Anda dapat menemukan detail bank yang Anda butuhkan. Harap perhatikan bahwa ini adalah transfer bank dan Anda harus memasukkan nomor pesanan Anda sebagai konsep, karena jika tidak, kami tidak akan dapat mengaitkan pembayaran Anda dengan pesanan Anda. Ketika kami menerima pembayaran, pengiriman akan diproses. Waktu yang biasa untuk transfer berlaku adalah 2 hingga 5 hari kerja.

Periksa biaya pengiriman berikut ini link.

Saat pesanan dikirim, Anda akan menerima nomor pelacakan dari perusahaan transportasi, Anda dapat menghubungi kami melalui email [email dilindungi], chat, whatsapp atau telp di nomor +34 911 413 085, pilih opsi insiden dalam urutan, dan kami akan berkonsultasi dengan perusahaan transportasi tempat pengiriman berada dan kami akan mempercepat pengiriman yang sama sebanyak mungkin .

Jika kami mengkonfirmasi bahwa pesanan Anda telah hilang, Anda tidak perlu khawatir tentang apa pun karena kami akan menangani pengiriman baru dengan barang yang sama dan ke alamat pengiriman yang sama tanpa biaya dari pihak Anda.

Jika Anda memiliki akun atau meninggalkan komentar di situs web ini, Anda dapat meminta untuk menerima file ekspor data pribadi yang kami miliki tentang Anda, termasuk segala informasi yang Anda berikan kepada kami. Anda juga dapat meminta kami menghapus informasi pribadi apa pun yang kami miliki tentang Anda. Ini tidak termasuk data apa pun yang harus kami simpan untuk keperluan administrasi, hukum, atau keamanan.

Kapan pun Anda memiliki hak untuk mengakses, membatalkan, mengubah, memulihkan, dan menghapus informasi Anda di iunatural.com melalui cara-cara berikut:

• Mengirim melalui email ke alamat berikut: [email dilindungi]
• Komunikasi melalui panggilan ke nomor telepon: +34 911 413
• Mengirim melalui pos ke alamat berikut: DISTRIBUCIONES ESTETICAS PARKLAND SOLUCIONES SL Via Dos Castillas, 33. Building 4-1º. 28224. Pozuelo de Alarcon (Madrid)

Jika pelaksanaan hak-hak Anda tidak diselesaikan dengan memuaskan, Anda dapat mengajukan klaim kepada Badan Perlindungan Data Spanyol.