Venjulegur afhendingartími fyrir pantanir er 24/72 vinnustundir frá því að sending fer fram, að undanskildum töfum af völdum flutningsfyrirtækis.
Þjónustan fer fram á virkum dögum og frá mánudegi til föstudags.
Pantanir sem berast fyrir klukkan 14:00 verða tilbúnar til sendingar samdægurs, annars verða þær undirbúnar fyrir brottför næsta virka dag (skilmálar með fyrirvara um möguleika á undirbúningi pöntunar).
Pantanir sem gerðar eru á frídögum eða yfir helgi verða afgreiddar næsta virka dag.
Ef einhver vara er ekki til á lager á þeim tíma sem pöntun er lögð, munum við panta vörurnar frá dreifingaraðilanum og þær verða sendar sama dag og við fáum þær í vöruhús okkar. Ef birgir er ekki með lager heldur munum við láta viðskiptavininn vita þannig að hann geri sér grein fyrir stöðunni og auðveldi lausn.
Þegar pöntun hefur verið lögð er óheimilt að breyta sendingarheimilinu nema viðskiptavinurinn beri kostnaðinn og sé sérstaklega samþykktur af aðila.
Pantanir sem berast á föstudögum verða afgreiddar frá mánudegi þar sem engin afhending er á laugardögum.

Kredit- og debetkort

Fyrir innheimtu viðskipta er lausn La Caixa Addon Payments and Stripe notuð.

Ásamt mikilli aðlögun og þjónustustigi bjóða Addon Payments og Stripe upp á hámarks greiðsluöryggi, þar á meðal PCI-DSS reglugerðir, og vandaða notendaupplifun til að tryggja öryggi. Í þessu skyni felur það í sér þjónustu fyrir svikaeftirlit.

PayPal

Þegar þú borgar í gegnum PayPal verður þér í lok pöntunarinnar vísað á PayPal vefsíðuna. Þar geturðu nálgast með reikningsgögnum þínum og staðfest greiðsluna.

Eftir nokkrar mínútur verður greiðsla þín innt af hendi og pöntunin þín getur verið afgreidd af okkur. Þegar greitt er með PayPal verður reikningsupphæðin gjaldfærð strax.

Það gætu verið aukagjöld fyrir notkun PayPal. Við munum gera ráð fyrir þeim, fyrir þig verður enginn aukakostnaður.

Reiðufé við afhendingu

Þú getur valið staðgreiðslumáta fyrir sendingar til Spánar.

Þú verður að greiða upphæð pöntunar þinnar við afhendingu. Nauðsynlegt er að hafa nákvæma upphæð kaupanna tilbúna þar sem sendill er ekki með peninga.

Bankaskipti

Þú getur millifært upphæð pöntunarinnar á þægilegan hátt á reikninginn okkar. Pöntun þín verður send við móttöku hennar.

Þú færð pöntunarstaðfestingu í tölvupósti eftir að þú hefur lagt hana inn. Þar geturðu fundið bankaupplýsingarnar sem þú þarft. Vinsamlegast hafðu í huga að það er millifærsla og að þú verður að slá inn pöntunarnúmerið þitt sem hugmynd, því annars getum við ekki tengt greiðsluna þína við pöntunina. Þegar við fáum greiðsluna verður sendingin afgreidd. Venjulegur tími þar til flutningurinn tekur gildi er frá 2 til 5 virkir dagar.

Athugaðu sendingarkostnaðinn hér á eftir tengill.

Þegar pöntunin er send færð þú rakningarnúmer frá flutningafyrirtækinu, þú getur haft samband við okkur með tölvupósti [netvarið], spjall, whatsapp eða í síma í númerið +34 911 413 085, veldu atviksvalkostinn í pöntuninni og við munum hafa samráð við flutningafyrirtækið þar sem sendingin er staðsett og flýta afhendingu eins og hægt er.

Ef við staðfestum að pöntunin þín hafi týnst þarftu ekki að hafa áhyggjur af neinu þar sem við sjáum um að halda utan um nýja sendingu með sömu hlutum og á sama afhendingarstað þér að kostnaðarlausu.

Ef þú ert með reikning eða hefur skilið eftir athugasemdir á þessari vefsíðu getur þú óskað eftir að fá útflutningsskrá persónuupplýsinganna sem við höfum um þig, þ.mt allar upplýsingar sem þú hefur veitt okkur. Þú getur einnig beðið um að við fjarlægjum allar persónulegar upplýsingar sem við höfum um þig. Þetta felur ekki í sér neinar upplýsingar sem við þurfum að halda í stjórnsýslu-, lagalegum eða öryggisskyni.

Hvenær sem þú hefur rétt á að fá aðgang að, hætta við, breyta, endurheimta og eyða upplýsingum þínum í iunatural.com með eftirfarandi leiðum:

• Sending með tölvupósti á eftirfarandi netfang: [netvarið]
• Samskipti með því að hringja í símanúmerið: +34 911 413 085
• Sending í pósti á eftirfarandi heimilisfang: DISTRIBUCIONES ESTETICAS PARKLAND SOLUCIONES SL Via Dos Castillas, 33. Bygging 4-1º. 28224. Pozuelo de Alarcón (Madrid)

Ef ekki er leyst með fullnægjandi hætti að nýta réttindi þín, getur þú lagt fram kröfu til spænsku gagnaverndarstofnunarinnar.