1. Almennir skilmálar

Þessi síða er í eigu og starfrækt af Distribuciones Esteticas Parkland Soluciones SL – B88136825 – Via de las Dos Castillas, 33. Edificio 4, 28224 Pozuelo de Alarcón, Madrid. Skráð í vöruskrá Madríd, bindi: 37875, folio: 181, hluti: 8, skráningarblað: 674536, skráning: 1.

Þegar viðkomandi heimsækir vefsíðu okkar og/eða kaupir vöru verður viðkomandi að samþykkja þessa skilmála og skilyrði, þar á meðal síðari leiðréttingar eða hugsanlegar breytingar. Þessir skilmálar og skilyrði eiga við um alla notendur vefsíðunnar https://iunatural.com, hvort sem þeir eru viðskiptavinir, dreifingaraðilar eða samstarfsaðilar vöru og/eða efnis.

Ef einhver vafi leikur á um þessa skilmála, athugasemdir eða kvartanir vegna vefsíðu okkar, vinsamlegast hafðu samband við okkur í gegnum [netvarið]

1.1 Þjónustudeild

Við munum vera fús til að svara almennum eða sérstökum spurningum auk þess að bjóða upp á vörur áður en við kaupum. Vinsamlegast skrifaðu okkur tölvupóst á [netvarið] og við munum svara þér eins fljótt og auðið er.

Þessi vefsíða er rekin af iunatural, sem héðan í frá munum við vísa til sem „við“, „okkar“ og við munum nota hugtökin „þú“, „þú“, „þinn“ eða „viðskiptavinur“ til að vísa til viðskiptavinarins eða allir sem heimsækja vefsíðu okkar.

iunatural er eini eigandi vefsíðunnar, þar á meðal allar upplýsingar, tól og þjónustu sem til eru og býður þeim notendum að samþykkja þessa skilmála og skilyrði, sem gilda um alla notendur, dreifingaraðila og samstarfsaðila efnis og/eða varnings. Vinsamlegast lestu þessar upplýsingar vandlega þar sem notkun á síðunni okkar felur í sér samþykki á skilmálum okkar og skilyrðum. Ef þú samþykkir ekki, þá biðjum við þig um að nota ekki síðuna okkar eða þjónustu okkar, þar sem slík notkun er alltaf háð fyrirfram samþykki á skilmálum okkar og skilyrðum.

Allar síðari breytingar sem gerðar eru munu einnig teljast hluti af skilmálum okkar og skilyrðum. Við áskiljum okkur rétt til að uppfæra, breyta eða skipta út hvaða efni sem er, í heild eða að hluta, í notkunarskilmálum okkar. Það er á ábyrgð hvers notanda að athuga reglulega hvort breytingar kunna að eiga sér stað. Áframhaldandi notkun vefsíðu okkar felur í sér samþykki á slíkum breytingum eða breytingum.

Vefverslun okkar er knúin áfram af WooCommerce Inc., sem veitir okkur netvettvanginn þar sem við getum boðið þér vörur okkar og þjónustu.

1.2 Kaupgjaldmiðill

Kaupgjaldmiðillinn sem notaður er á vefsíðunni er evra (EUR) og allar tilvísanir í annan gjaldmiðil ættu aðeins að líta á sem leiðbeiningar.

2. Kynningar, gjöf með kaupum, afsláttarkóðar og tilboð

Þessar tegundir tiltekinna aðgerða hafa eftirfarandi skilyrði:

2.1 Afsláttarkóðar

Aðeins einn kóði á hverja pöntun gildir og þarf að slá hann inn rétt í kaflanum sem tilgreindur er í lok kaupferlisins, sem leiðir til beina lækkunar á heildarupphæðinni. Afsláttarkóðar eru ekki afturvirkir, þannig að þegar pöntun hefur verið afgreidd er ekki lengur hægt að nota þá síðar ef þeir gleymdust.

Ef tilboð krefst lágmarks innkaupskostnaðar er það alltaf undanskilið sendingarkostnað, virðisaukaskatt, sýnishorn og vörur í prufustærð.

2.2 Gjöf með kaupum

Þessi tegund af gjöf verður sjálfkrafa bætt í innkaupakörfuna þegar nauðsynlegar kröfur hafa verið uppfylltar og er ekki hægt að nota þær samhliða öðrum tilboðum, þeim er ekki breytt eða endurgreitt í öllum tilvikum. Ef þú samþykkir ekki skilyrði kynningar, vinsamlegast ekki taka þátt í henni.

2.3 Skila eða hætta við pöntun sem inniheldur einhvers konar kynningu

Þegar einni af fleiri vörum sem falla undir peningalækkun er skilað endurgreiðist sama upphæð og greidd var að meðtöldum afslætti. Ef kynningin fylgdi gjöf með kaupum verður að skila henni ásamt óæskilegum hlutum. Skil og/eða vörubreytingar geta verið háð sendingarkostnaði og/eða umsýslukostnaði.

Kynningar eru háðar tímamörkum, utan þeirra eru þær algjörlega ógildar í öllum tilgangi. Enga kynningu má nota í tengslum við önnur núverandi tilboð.

2.4 Uppsafnaðar kynningar

Allar kynningar, afsláttarmiðar eða afsláttarkóðar eru fyrir einstaklingsnotkun og ekki er hægt að safna þeim, nema sérstaklega sé tekið fram í skilyrðum þeirra.

Verðin sem reiknuð eru út af kynningu, afsláttarmiða eða afsláttarkóða eru alltaf byggð á PVP. Ef varan er með einhvers konar afslátt safnast hann ekki upp með öðrum tilboðum sem eru í gildi, nema það sé sérstaklega tekið fram í notkunarskilmálum kynningarinnar.

3. Gerðu kaup hjá okkur

3.1 Samningurinn

Samningurinn milli iunatural og viðskiptavinarins gildir frá sendingarstund og er háður lögum núverandi spænskrar og evrópskrar löggjafar.

Nauðsynlegt er að hafa fengið greiðslu heildarupphæðar kaupanna sem skilyrði fyrir því að pöntun verði samþykkt. Þegar upphæðin hefur borist munum við senda þér staðfestingarpóst á netfangið sem þú gafst upp í kaupferlinu. Þessi staðfestingarpóstur felur ekki í sér samþykki á pöntun þinni, hann gefur aðeins til kynna að pöntunin þín hafi verið afgreidd. Samþykki pöntunar er innifalið í sendingarstaðfestingunni. Við áskiljum okkur rétt til að hafna pöntun hvenær sem er án nokkurrar ábyrgðar af okkar hálfu.

Hugverkaréttur- Öll réttindi, þar á meðal hugverk sem og innihald iunatural netverslunarinnar (textar, myndskreytingar, ljósmyndir, vörumerki, myndir, ritstjórnarefni) eru einkaeign iunatural. Öll endurgerð að hluta eða öllu leyti á einhverju af þessu innihaldi með hvaða aðferð sem er og á hvaða miðli sem er er háð fyrirfram og skýru leyfi iunatural. Það er óheimilt að breyta, dreifa eða endurbirta neitt af innihaldi vefsíðu okkar undir neinum formerkjum.

3.2 Errata

Vefsíðan okkar hefur verið unnin af vandvirkni til að tryggja að allar upplýsingar sem þar koma fram, sérstaklega með tilliti til verðs á vörunum, séu réttar og að lýsingarnar falli fullkomlega að vörublaðinu. Í öllum tilvikum verður aðeins tekið við pöntunum ef engin villa hefur verið gerð við birtingu þessara upplýsinga. Við áskiljum okkur rétt til að leiðrétta eða hætta við pöntun þar sem innihaldsvilla hefur átt sér stað. Málin og þyngdin sem vísar til hverrar vöru eru áætlanir sem við berum enga ábyrgð á.

3.3 Upplýsingar

Upplýsingarnar og innihaldslistann sem tengjast vörunum á vefsíðu okkar ætti ekki að túlka sem persónuleg ráðgjöf eða ráðleggingar um vöru eða innihaldsefni. Ef þú hefur einhverjar spurningar um notkun einhverrar vöru skaltu ekki hika við að hafa samband við okkur, skoða leiðbeiningarnar sem vísa til viðkomandi vöru eða hafa samband við lækninn þinn.

3.4 hráefni

Listi yfir innihaldsefni og forskriftir margra vara breytast reglulega og af þessum sökum gerum við stöðugt breytingar á vefsíðunni okkar. Í engu tilviki þarf að samþykkja umræddar breytingar sem staðlaðar í tengslum við umræddar vörur.

3.5 Ábyrgð

Við erum ekki ábyrg fyrir neinum upplýsingum sem er að finna í iunatural netversluninni og notandinn notar þær á eigin ábyrgð. Við erum heldur ekki ábyrg fyrir hvers kyns beinum, óbeinum eða aðstæðnatjóni sem og vanhæfni til að nota upplýsingarnar sem eru að finna. Við áskiljum okkur rétt til að breyta eða breyta innihaldi vefsíðu okkar hvenær sem er en við berum enga ábyrgð á því að uppfæra slíkar upplýsingar. Það er á ábyrgð hvers notanda að sannreyna breytingarnar sem gerðar eru reglulega.

3.6 Sending upplýsinga

Þegar þú kaupir hjá iunatural verður notandi að skrá sig með netfangi sínu. Þetta heimilisfang verður hluti af stafrænu skránni okkar og gæti verið notað til að senda fréttabréf, tilboð eða reglulegar tilkynningar. Með því að skrá sig á skráningarsíðuna okkar við kaup samþykkir notandinn sjálfkrafa að vera hluti af stafrænu skránni okkar og fá tilkynningar rafrænt.

4. Tölvuskemmdir

Við hjá iunatural gerum alls kyns varúðarráðstafanir svo að vefsíðan okkar sé laus við vírusa eða tölvugalla. Í öllum tilvikum ábyrgjumst við ekki að notkun á vefsíðu okkar eða öðrum sem hægt er að nálgast í gegnum okkar valdi ekki tölvutjóni.

Það er endanleg ábyrgð notandans að tryggja að þeir noti viðeigandi tæki til að fá aðgang að vefsíðu okkar. Við erum ekki ábyrg fyrir tölvutapi eða skemmdum sem verða vegna notkunar á vefsíðu okkar.

5. Framboð

Allar pantanir eru háðar framboði. Ef pantaðar vörur eru ekki til á lager munum við sjá um að hringja í þig eða senda þér tölvupóst (ef þú gefur okkur það) þegar varan/vörurnar eru komnar aftur á lager.

Þú hefur möguleika á að bíða þar til vörurnar eru fáanlegar eða hætta við pöntunina.

6. Villur í röð

Þú hefur rétt til að gera hvers kyns breytingar þar til þú ýtir á "gera kaup" hnappinn. Ef þú hefur gert mistök og pantað ranga vöru, vinsamlegast skrifaðu okkur tölvupóst á [netvarið] og við munum leiðrétta villuna.

Ef pöntunin hefur þegar verið send þarftu að greiða sendingar- og skilakostnað. Fyrir frekari upplýsingar, sjá kaflann um skil.

7. Verð

Allar pantanir verða gerðar í evrum (EUR).

Verð á hverri vöru mun koma skýrt fram á vefsíðu okkar og þó að það geti verið mismunandi mun verðið sem gilti þegar pöntunin var gerð alltaf haldast fyrir þig. Öll uppgefin verð eru með 21% virðisaukaskatti fyrir pantanir innan Evrópusambandsins og þær sem vísa til hvers lands utan Evrópusambandsins, sem þú berð ábyrgð á.

Sendingarverð eru ekki innifalin í verði vörunnar og þér verður tilkynnt um þau áður en gengið er frá pöntun og gengið frá kaupferlinu. Við áskiljum okkur rétt til að breyta verði okkar hvenær sem er og án fyrirvara.

8. Greiðsluskilmálar

Allar greiðslur sem gerðar eru í iunatural eru tryggðar sem 100% örugg kaup í gegnum greiðslugátt okkar. Hægt er að greiða með debet-/kreditkorti í gegnum „Secure Socket Layer“ sem dulkóðar strax bankaupplýsingarnar sem sendar eru yfir netið. iunatural tekur við American Express, Maestro kortum sem og öllum Visa og MasterCard sem eru skráð í Verified by Visa örugga greiðslukerfið.

Við munum halda áfram að gjaldfæra debet-/kreditkortið sem þú gafst okkur upp um leið og við fáum pöntunina þína, nema ef við vitum að vörurnar verða ekki tiltækar á næstu 30 dögum frá upphafsdegi. Við tökum enga ábyrgð á því hversu seint pöntun er komin ef þú hefur ekki gefið okkur réttar greiðsluupplýsingar. Ef það er ekki hægt að skuldfæra heildarupphæð pöntunar á kreditkortið sem þú gafst okkur upp, munum við halda áfram að hætta við aðgerðina og/eða aðra starfsemi. Þetta hefur ekki áhrif á önnur réttindi þín sem neytanda.

Við áskiljum okkur rétt til að hafna hvaða pöntun sem er ásamt því að takmarka eða hætta við tiltekið magn á mann, hverja pöntun eða póstfang. Þetta felur í sér pantanir sem eru gerðar með sama kreditkorti og/eða þeim sem eru með sama viðskiptareikning eða með sama póstfang. Ef þú þarft að hætta við eða breyta pöntun munum við reyna að láta þig vita með símanúmerinu eða tölvupóstinum sem þú gafst upp við pöntunina. Við áskiljum okkur rétt til að takmarka eða hætta við pantanir sem að okkar mati eru gerðar af þriðja aðila seljendum eða dreifingaraðilum.

Þú ert meðvituð um að persónuupplýsingar þínar (þetta innihalda EKKI bankaupplýsingar þínar) kunna að vera fluttar á dulkóðuðu formi til að mæta tæknilegum þörfum mismunandi tækja. Upplýsingarnar um bankaupplýsingar þínar verða alltaf notaðar, eingöngu og eingöngu á dulkóðuðu formi.

9. Sendingarkostnaður

Sendingarkostnaður er breytilegur eftir hlutum sem keyptir eru og sendingarheimili og er ekki endurgreitt nema ef um mistök hefur verið að ræða að hafa sent vöru eða ef hluturinn var bilaður við flutning. Í síðara tilvikinu og til að óska ​​eftir tryggingu flutningsfyrirtækisins biðjum við þig um að láta okkur vita strax og skila hlutunum eins fljótt og auðið er.

Þegar um er að ræða sendingar til útlanda samsvarar greiðsla tollkostnaðar, aðflutningsgjalda og skatta kaupanda/viðtakanda sendingarinnar þar sem við innheimtum aldrei staðbundna skatta og skyldur í ákvörðunarlöndunum.

Ef pöntun er hafnað af tollinum í ákvörðunarlandinu verður pöntunin endurheimt af vöruhúsum okkar og þegar við fáum hana verður upphæð keyptra vara endurgreidd til viðskiptavinar. Sendingarkostnaður fæst ekki endurgreiddur.

10. Sendingar

Sendingarkostnaður okkar er tilgreindur í samsvarandi hluta á vefsíðu okkar.

Við áskiljum okkur rétt til að senda ekki, eða rukka aukalega, fyrir ákveðna áfangastaði.

Við sendum á póstfangið sem þú gefur upp. Mikilvægt er að ganga úr skugga um að þú hafir skrifað rétt heimilisfang þar sem við berum enga ábyrgð á sendingum sem ekki tókst að afhenda vegna villu í póstfangi. Þú þarft að staðfesta með undirskrift að þú hafir fengið pakkann. Við erum ekki ábyrg fyrir tapi eða skemmdum á neinni sendingu þegar hún hefur verið afhent á áfangastað. Áætlaður afhendingartími okkar er 1-3 virkir dagar fyrir sendingar innan skagans frá staðfestingu okkar á mótteknum greiðslum. Við berum enga ábyrgð á mögulegum töfum af orsökum sem við höfum ekki stjórn á. Ef afhendingartíminn er lengri vegna ástæðna sem við höfum ekki stjórn á, verður áætlaður afhendingardagur framlengdur og við munum láta þig vita í gegnum tölvupóstinn sem þú hefur gefið okkur. Þessir afhendingartímar geta verið mismunandi eftir áfangastað.        

Þegar vörurnar hafa borist ertu ábyrgur fyrir þeim og við munum ekki bera ábyrgð á eyðingu þeirra, að hluta eða öllu leyti, eða fyrir tapi þeirra.

 Þú, eða aðili sem þú tilnefnir, samþykkir að vera á tilgreindu heimilisfangi til að fá pakkann. Ef þetta er ekki raunin mun flutningsaðili krefjast þess nokkrum sinnum og ef það er enn ekki hægt verður pakkanum skilað til okkar, svo við munum halda áfram að skila greiðslunni sem þú hefur greitt að frádregnum sendingarkostnaði eða endurnýja sendinguna með kostnaður sem flutningsaðili ber.

Gerðar verða allt að tvær sendingartilraunir á heimilisfangið sem gefið er upp í pöntuninni og ef ekki er hægt að ganga frá henni verður pöntunin afhent á skrifstofu flutningafyrirtækisins þannig að viðskiptavinur geti sótt hana innan hámarks eins eða tvær vikur. . Þetta kjörtímabil er ákveðið af flutningafyrirtækinu, af innri stefnu þess. Notandinn verður upplýstur um þetta ástand og ef eftir þennan tíma sækir hann það ekki verður því skilað í iunatural. Ef viðskiptavinur vill að hún verði send aftur, ber hann ábyrgð á kostnaði við nýja sendingu, að öðrum kosti, ef hann ákveður að hætta við pöntun, er inneign á upphæð pöntunarinnar að frádregnum sendingarkostnaði.

Flutningafyrirtækin sem við vinnum með eru Correos og UPS.

11. Afpöntunar- og skilaréttur

iunatural mun taka við skilum á vörum innan 30 daga frá afhendingu svo framarlega sem þær hafa ekki verið opnaðar eða notaðar og eru í fullkomnu ástandi í upprunalegum umbúðum. Eftir að hafa fengið vöruna og staðfest að hún sé í fullkomnu ástandi munum við halda áfram að endurgreiða með sama greiðslumáta og þú notaðir til að leggja inn pöntunina að frádregnum sendingarkostnaði, innan 14 daga frá móttöku hennar. Sending á skilum er á ábyrgð viðskiptavinarins, sem og ábyrgð á því að vara komist í fullkomnu ástandi. Ef viðskiptavinurinn skilar ekki pöntuninni eða greiðir sendingarkostnað áskilur iunatural sér rétt til að rukka heildarupphæðina eða hluta af sama greiðslumáta og þú notaðir til að leggja inn pöntunina.

iunatural áskilur sér rétt til að rifta samningi milli aðila ef ekki er nægjanlegt lager, ef ekki er hægt að senda á tiltekið póstfang eða prentvillu eða verði á vöru sem upplýsingar berast um birgja okkar. Ef þú þarft að hætta við pöntun munum við láta þig vita með tölvupósti og við munum halda áfram að endurgreiða alla upphæðina með sama greiðslumáta og þú notaðir við pöntunina.

Komi til villu á milli móttekinnar vöru og vörunnar sem keypt er, mun iunatural senda viðskiptavinum afsláttarmiða fyrir mismun á verði án fyrningardagsetningar, sem hægt er að nota við síðari kaup.

12. Lagatilkynning

iunatural áskilur sér rétt til að breyta þessum skilmálum og skilyrðum hvenær sem er án fyrirvara.