
よくある質問
メッセージを送信する前に、よくある質問をお読みください。
注文の通常の配達時間は、注文が行われてから24 / 72労働時間であり、運送会社の原因による遅延を除きます。 注文はTourline社によって行われます。
サービスは平日と月曜日から金曜日に提供されます。
午後14時より前に受け取った注文は、同日中に発送の準備ができます。それ以外の場合は、翌営業日に出発の準備ができます(注文準備の可能性に応じて条件)。
休日または週末に行われた注文は、翌営業日に処理されます。
注文時に在庫がなかった場合は、ディストリビューターに商品を注文し、倉庫に商品を受け取ったその日に発送されます。 サプライヤーに在庫がない場合は、状況を把握して解決を促進するために、クライアントに通知します。
注文が行われると、顧客が費用を負担し、当事者によって明示的に受け入れられない限り、配送先住所を変更することはできません。
金曜日に受け取った注文は、土曜日には配達されないため、月曜日から管理されます。
以下の送料を確認してください リンク.
24/72時間の予想期間内に注文が届かない場合は、email @ yunatural.com、チャット、whatsapp、または電話+34 911でお問い合わせください。 413 085、注文オプションを選択し、配送先の運送会社と相談し、可能な限り配送を迅速化します。
注文が失われたことを確認した場合、同じアイテムを使用して同じ配送先住所への新しい出荷を無料で処理するため、何も心配する必要はありません。
あなたがアカウントを持っている場合、またはこのウェブサイトにコメントを残した場合は、あなたが提供したデータを含め、私たちが持っている個人データのエクスポートファイルの受信を要求することができます。 また、お客様の個人情報を削除するように要請することもできます。 これには、行政上、法律上、またはセキュリティ上の目的で保管する必要のあるデータは含まれません。
いつでもあなたはあなたの情報にアクセスし、キャンセルし、修正し、回復しそして削除する権利を持っています www.iunatural.com 次の方法で:
- 次のアドレスにメールで送信: contacto@iunatural.com
- 電話番号への通話による通信:+34 911 413 085
- 次の住所に郵送してください:DISTRIBUCIONES ESTETICAS PARKLAND SOLUCIONES SL Via Dos Castillas、33. Building 4-BA。 28224.ポズエロデアラルコン(マドリード)
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