iunaturalはどのように機能しますか?

Iunaturalは、自然で生態学的な化粧品の利点を提供し、示す目的でマドリードで活動を開始しました。 iunaturalは、物理的な店舗にアプローチする可能性のない人にブランド、製品、哲学を提供するオンラインストアサービスです。

の一部になる クラブ 不自然 それらはすべて利点です:

  • 私たちについて最初に聞いてください ニュースとプロモーション ニュースレターを通じて。
  • 自然化粧品のトレンドに満ちた、バッグに欠かせない幅広いカタログを備えた新製品を発見できます。
  • 毎月購入するためだけに 不自然 クラブのメンバーになると、これらの驚きの1つを獲得できます。 (たくさんの製品、無料のショッピング、イベントへの招待、共有する経験など、あなたが見るより多くのもの)
  • **すべての購入の5%を累積します!!! 購入するたびに、5%が累積され、毎月ギフトカードで提供されますので、次回の購入に引き換えることができます。
  • すべての購入品には保険がかけられています。 何らかの理由でご注文が届かない場合は、お客様に費用を支払うことなく再度送信することになりますので、何も心配する必要はありません。
  • また、限られた時間のみ、利用可能なオファーを発見します。

**化粧品での使用に有効。 個人的かつ譲渡不可。 現金と交換できません。 すべてのチケットアイテムについて、金額が比例して差し引かれます。 ギフトカードは翌月の最初の5日間に送信され、金額を交換するのに3か月かかります。

支払いはどのように行われますか? 支払方法

クレジットカードとデビットカード

トランザクションの収集には、La Caixa Addon Paymentsソリューションが使用されます。

Addon Paymentsは、高度なカスタマイズとサービスのレベルとともに、PCI-DSS規制を含む最大限の支払いセキュリティと、セキュリティを確保するための慎重なユーザーエクスペリエンスを提供します。 このため、詐欺防止のためのサービスが組み込まれています。

PayPal

PayPalを介して支払いを行うと、注文の最後にPayPal Webサイトにリダイレクトされます。 ここで、アカウントの詳細にアクセスして、支払いを確認できます。

数分でお支払いが行われ、ご注文を処理できます。 PayPalでお支払いの場合、請求額はすぐに請求されます。

PayPalの使用には追加料金がかかる場合があります。 私たちはそれらを仮定します、あなたのために追加費用はありません。

代金引換

代金引換の方法を選択できます。

配達時に注文金額を支払う必要があります。 宅配便には変更がないため、購入金額を正確に準備しておく必要があります。

銀行振込

口座への注文金額の銀行振込を快適に行うことができます。 ご注文は、受領後すぐに送信されます。

注文完了後、注文確認メールが送信されます。 その中で、必要な銀行の詳細を見つけることができます。 それは銀行振込であり、概念として注文番号を入力する必要があることを覚えておいてください。そうしないと、支払いを注文に関連付けることができません。 支払いを受け取ると、出荷が処理されます。 転送が有効になる通常の時間は、2から5営業日です。

送料はかかりますか?

以下を確認してください リンク 配送先に応じて送料がかかります。

注文を受け取るまでどのくらいかかりますか?

注文の通常の配達時間は、注文が行われてから24 / 72労働時間であり、運送会社自身の原因による遅延を除きます。
サービスは平日と月曜日から金曜日に提供されます。
14より前に受け取った注文:00hは同日に発送の準備ができます。それ以外の場合は、翌営業日に出発する準備ができます(注文準備の可能性の条件。これらの条件を満たすことができない場合、顧客に通知されます)。
休日または週末に行われた注文は、翌営業日に処理されます。
注文時に商品が在庫になかった場合は、ディストリビューターに製品を注文し、倉庫で商品を受け取ったその日に発送されます。 サプライヤーに在庫がない場合は、状況を把握して解決を促進するために、クライアントに通知します。
注文が行われると、顧客が費用を負担し、当事者によって明示的に受け入れられない限り、配送先住所を変更することはできません。
金曜日に受け取った注文は、月曜日から土曜日に配達なしに送信されます。

注文を受けていませんが、どうすればよいですか?

24 / 72時間の予定時間内に注文が届かない場合は、orders @ iunatural.comに電子メールで連絡するか、電話番号+ 34 911 413 085でお問い合わせください。発生のオプションを順番に選択します。また、配送先の輸送会社と相談し、可能な限り配送を促進します。

注文が失われたことを確認した場合、同じアイテムを使用して同じ配送先住所への新しい出荷を無料で処理するため、何も心配する必要はありません。

製品を自宅に保管するにはどうすればよいですか?

パッケージのリーフレットまたは各製品のパッケージに記載されている各メーカーの指示に従ってください。

固有の返品条件

購入に完全に満足できない場合は、30暦日以内に製品を返品してください。これは完璧な状態でなければなりません。 製品は元の箱/パッケージに入れて返品する必要があります。 製品が使用されていない可能性があります。

製品が破損または欠陥のある場合は、簡単に返品できます。同じ参照品であるか交換製品が必要かに関わらず、当社は新しい製品の返送費用をお支払いします。

返品を管理するには、以前にメールdevoluciones@iunatural.comまたは電話+ 34 911 413 085でご連絡いただく必要があります。そのための要件と手順を示します。 倉庫で製品を受け取って確認したら、製品の価格をお支払いします。