Preguntas Frecuentes

შეკვეთების მიწოდების ნორმალური დროა 24/72 სამუშაო საათი გადაზიდვის განხორციელების მომენტიდან, სატრანსპორტო კომპანიის მიზეზების გამო შეფერხებების გამოკლებით.
სერვისების მიწოდება განხორციელდება სამუშაო დღეებში და ორშაბათიდან პარასკევის ჩათვლით.
შეკვეთის მისაღებად შეკვეთები მიიღება იმავე დღეს, მაგრამ წინააღმდეგ შემთხვევაში მომზადდება გამგზავრებისთვის მეორე სამუშაო დღეს (შეკვეთის მომზადების შესაძლებლობა).
არდადეგებზე ან შაბათ-კვირას განთავსებული შეკვეთების დამუშავება ხდება მეორე სამუშაო დღეს.
თუ შეკვეთის დროს არ იყო საწყობში, ჩვენ პროდუქტს დისტრიბუტორისგან ვუკვეთავდით და მათი გაგზავნა ხდება იმავე დღეს, როდესაც ჩვენ ვიღებთ მათ ჩვენს საწყობებში. თუ მომწოდებელს არ აქვს მარაგი, ჩვენ შევატყობინებთ კლიენტს, რომ მან იცოდეს სიტუაცია და ხელი შეუწყოს გამოსავალს.
შეკვეთის განთავსების შემდეგ დაუშვებელია ტრანსპორტირების მისამართზე რაიმე სახის ცვლილების შეტანა, თუ მომხმარებელი არ ეკისრება ხარჯებს და მხარეთა მიერ პირდაპირ მიღებულია.
პარასკევიდან მიღებული შეკვეთების მართვა ხორციელდება ორშაბათს, რადგან შაბათს არ არის მიტანა.

საკრედიტო და სადებეტო ბარათი

ტრანზაქციების შესაგროვებლად გამოიყენება La Caixa Addon Payments და Stripe-ის გადაწყვეტა.

მაღალ პერსონალიზაციასთან და სერვისების დონესთან ერთად, Addon Payments და Stripe გთავაზობთ გადახდის მაქსიმალურ უსაფრთხოებას, PCI-DSS რეგულაციების ჩათვლით და მომხმარებლის ფრთხილად გამოცდილებას უსაფრთხოების გარანტირებისთვის. ამ მიზნით, ის აერთიანებს თაღლითობის კონტროლის სერვისებს.

PayPal

როდესაც გადაიხდით PayPal– ს, შეკვეთის ბოლოს თქვენ გადამისამართდებით PayPal ვებსაიტზე. აქ შეგიძლიათ თქვენი ანგარიშის დეტალებზე წვდომა და გადახდის დადასტურება.

რამდენიმე წუთში მოხდება თქვენი გადახდა და თქვენი შეკვეთის დამუშავება შესაძლებელია ჩვენს მიერ. PayPal- ით გადახდისას, ინვოისის თანხა დაუყოვნებლივ დაერიცხებათ.

შეიძლება დამატებით გადასახადები იქონიოთ PayPal– ის გამოყენებისთვის. ჩვენ ვივარწმუნებთ მათ, თქვენთვის დამატებითი ხარჯები აღარ იქნება.

ადგილზე მიტანა

თქვენ შეგიძლიათ აირჩიოთ ნაღდი ანგარიშსწორების მეთოდი ესპანეთში გადაზიდვისთვის.

თქვენ მოგიწევთ გადაიხადოთ თქვენი შეკვეთის თანხა ადგილზე მიტანის დროს. აუცილებელია მომზადდეს შესყიდვის ზუსტი რაოდენობა, რადგან კურიერს ცვლილებები არ აქვს.

საბანკო გადარიცხვა

შეკვეთის თანხის საბანკო გადარიცხვა შეგიძლიათ კომფორტულად ჩვენს ანგარიშზე. თქვენი შეკვეთის გაგზავნა ხდება მისი მიღებისთანავე.

შეკვეთის დადასტურებას მიიღებთ ელ.ფოსტით. მასში შეგიძლიათ იპოვოთ თქვენთვის საჭირო ბანკის დეტალები. გაითვალისწინეთ, რომ ეს არის საბანკო გადარიცხვა და რომ თქვენ უნდა შეიყვანოთ თქვენი შეკვეთის ნომერი, როგორც კონცეფცია, რადგან სხვაგვარად, ჩვენ ვერ შევძლებთ თქვენი თანხის დაკავშირებას თქვენს შეკვეთთან. როდესაც ჩვენ ვიღებთ გადახდას, გადაზიდვა დამუშავდება. გადაცემის ძალაში შესვლის ჩვეულებრივი დროა 2– დან 5 სამუშაო დღეებამდე.

გადაამოწმეთ ტრანსპორტირების ხარჯები შემდეგში ლინკები.

შეკვეთის გაგზავნისას თქვენ მიიღებთ თრექინგის ნომერს სატრანსპორტო კომპანიისგან, შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ ელექტრონული ფოსტით [ელ.ფოსტით დაცულია], ჩატი, whatsapp ან ტელეფონით ნომერზე +34 911 413 085, რიგითი შემთხვევების შერჩევით და ჩვენ კონსულტაციას გავუწევთ სატრანსპორტო კომპანიას, სადაც მიწოდებაა და მაქსიმალურად დავაჩქარებთ რა

თუ ჩვენ დაადასტურებთ, რომ თქვენი შეკვეთა დაიკარგა, თქვენ არ უნდა ინერვიულოთ რამე, რადგან ჩვენ მოვაქცევთ ახალ გადაზიდვას იმავე ნივთებით და იმავე ადგილზე მიწოდების მისამართით, რომელიც არ არის საჭირო თქვენი მხრიდან.

თუ თქვენ გაქვთ ანგარიში ან დატოვეთ კომენტარი ამ ვებ-გვერდზე, შეგიძლიათ მოითხოვოთ პირადი მონაცემების ექსპორტი ფაილის მიღება თქვენს შესახებ, მათ შორის, თქვენს მიერ მოწოდებული ნებისმიერი მონაცემების ჩათვლით. თქვენ ასევე შეგიძლიათ მოითხოვოთ, რომ წაშალოთ ნებისმიერი პერსონალური ინფორმაცია, რომელსაც ჩვენ შესახებ. ეს არ შეიცავს მონაცემებს, რომლებიც საჭიროა ადმინისტრაციული, სამართლებრივი თუ უსაფრთხოების მიზნებისთვის.

ნებისმიერ დროს თქვენ გაქვთ წვდომა, გაუქმება, შეცვლა, აღდგენა და წაშლა თქვენს ინფორმაციაში iunatural.com შემდეგი გზებით:

  • ელ.ფოსტის გაგზავნით შემდეგ მისამართზე: [ელ.ფოსტით დაცულია]
  • კომუნიკაცია ტელეფონის ნომერზე ზარის საშუალებით: +34 911 413 085
  • გაგზავნა საფოსტო ფოსტით შემდეგ მისამართზე: DISTRIBUCIONES ESTETICAS PARKLAND SOLUCIONES SL Via Dos Castillas, 33. Building 4-1º. 28224. Pozuelo de Alarcón (მადრიდი)

იმ შემთხვევაში, თუ თქვენი უფლებების განხორციელება არ არის საკმარისად დამაკმაყოფილებელი, თქვენ შეგიძლიათ შეიტანოთ სარჩელი მონაცემების დაცვის ესპანეთის სააგენტოსთან.

საკონტაქტო

მოგვაწოდეთ ინფორმაცია და ჩვენ შემოგთავაზებთ საუკეთესო გამოსავალს.

შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ ტელეფონით, ჩატით, ელექტრონული ფოსტით და სხვა.

მიყევით ჩვენს სოციალურ ქსელებს

დავაკავშიროთ