자주 묻는 질문

주문의 정상적인 배송 시간은 운송 회사의 사유로 인한 지연을 제외하고 배송이 이루어진 시간으로부터 24/72 근무 시간입니다.
서비스는 주중과 월요일부터 금요일까지 제공됩니다.
오후 14시 이전에 접수 된 주문은 당일 선적 준비가되고, 그렇지 않으면 다음 영업일에 출발 준비가됩니다 (주문 준비 가능 조건에 따라 다름).
휴일 또는 주말에 주문한 내용은 다음 영업일에 처리됩니다.
주문할 때 재고가없는 품목이 있으면 유통 업체에서 제품을 주문하고 창고에서 제품을받는 당일에 발송합니다. 공급 업체에 재고가없는 경우 고객에게 상황을 파악하고 해결책을 제공 할 수 있도록 알립니다.
주문이 완료되면 고객이 비용을 부담하고 당사자가 명시 적으로 수락하지 않는 한 배송 주소를 변경할 수 없습니다.
토요일에 배송되지 않으므로 금요일에 접수 된 주문은 월요일부터 관리됩니다.

신용 카드 및 직불 카드

거래 수집을 위해 La Caixa Addon Payments 및 Stripe 솔루션이 사용됩니다.

높은 사용자 정의 및 서비스 수준과 함께 Addon Payments 및 Stripe은 PCI-DSS 규정을 포함한 최대 지불 보안과 보안을 보장하는 신중한 사용자 경험을 제공합니다. 이를 위해 사기 통제를 위한 서비스를 통합합니다.

페이팔

PayPal을 통해 결제하면 주문이 완료되면 PayPal 웹 사이트로 이동합니다. 거기서 당신은 당신의 계정 정보로 액세스하고 지불을 확인할 수 있습니다.

몇 분 안에 결제가 완료되고 주문을 처리 할 수 ​​있습니다. PayPal로 결제하면 인보이스 금액이 즉시 청구됩니다.

PayPal 사용에 대한 추가 요금이 부과 될 수 있습니다. 추가 비용이 들지 않기 때문에 우리는 그것들을 가정 할 것입니다.

대금 상환

스페인으로 배송 시 대금 상환 결제 방법을 선택할 수 있습니다.

배송시 주문 금액을 지불해야합니다. 택배에는 변화가 없으므로 정확한 구매 금액을 준비해야합니다.

은행 송금

주문 금액을 은행 계좌로 편안하게 은행 송금 할 수 있습니다. 주문이 접수되면 발송됩니다.

주문 확인 후 이메일로 주문 확인서를 받게됩니다. 그 안에 필요한 은행 세부 정보가 있습니다. 은행 송금이며 주문 번호를 개념으로 입력해야합니다. 그렇지 않으면 결제와 주문을 연결할 수 없으므로주의하십시오. 지불을 받으면 배송이 처리됩니다. 전송이 적용되는 일반적인 시간은 2 ~ 5 영업일입니다.

다음에서 배송비 확인 링크.

주문이 배송되면 운송 회사로부터 추적 번호를 받게 되며 이메일을 통해 문의할 수 있습니다. [이메일 보호], 채팅, 왓츠앱 또는 전화 +34 911 413 085 로 접수 옵션을 순서대로 선택하시면 배송이 위치한 운송업체와 협의하여 최대한 빠르게 배송해드리겠습니다 .

주문이 유실 된 것으로 확인되면 동일한 품목과 동일한 배송 주소로 새로운 배송을 처리 할 수 ​​있으므로 걱정할 필요가 없습니다.

귀하가 계정을 가지고 있거나이 웹 사이트에 의견을 남겼을 경우 귀하가 제공 한 모든 데이터를 포함하여 귀하에 관한 귀하의 개인 정보의 수출 파일을 요청할 수 있습니다. 또한 귀하에 관한 귀하의 개인 정보를 삭제하도록 요청할 수 있습니다. 여기에는 행정, 법률 또는 보안 목적으로 보관해야하는 모든 데이터가 포함되지 않습니다.

귀하는 언제든지 귀하의 정보에 액세스, 취소, 수정, 복구 및 삭제할 권리가 있습니다. iunatural.com 다음과 같은 방법으로

  • 다음 주소로 이메일로 보내기 : [이메일 보호]
  • 전화를 통한 연락 : +34 911
  • 다음 주소로 우편 발송: DISTRIBUCIONES ESTETICAS PARKLAND SOLUCIONES SL Via Dos Castillas, 33. Building 4-1º. 28224. Pozuelo de Alarcón(마드리드)

귀하의 권리 행사가 만족스럽게 해결되지 않을 경우, 귀하는 스페인 데이터 보호 기관에 청구를 제기 할 수 있습니다.

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