FAQ

Déi normal Liwwerzäit fir Bestellungen ass 24/72 Aarbechtsstonnen aus der Zäit vun der Sendung, ausser Verspéidungen wéinst Ursaachen vun der Transportfirma.
D'Erbréngung vun Servicer gëtt op Wochendag a vu Méindes bis Freides gemaach.
Bestellungen, déi virun 14:00 p.m. kritt ginn, ginn op deeselwechten Dag fir Liwwerung virbereet, soss si se vir den nächsten Aarbechtsdag virbereet (Konditioune ënnerleien der Méiglechkeet vun der Bestellpréparatioun).
Bestëmmunge bei der Vakanz oder am Wochenende opgefouert ginn, gëtt de nächste nächste Dag veraarbecht.
Wann en Artikel net am Lager bei der Vergaangung vun der Bestellung war, bieden mir d'Produkter dem Distributor an si wäerten am selwechten Dag an eis Wueren erhéijen. Wann de Fournisseur keen Lager huet, informéiert de Client och, datt se d'Situatioun kennen an eng Léisung ubidden.
Soubal d'Bestellung plazéiert ass, ass et net méiglech, all Changement an der Verschécken Adress ze maachen, ausser wann de Client d'Ausgaben trëfft an duerch d'Parteien ausdrécklech akzeptéiert gëtt.
Bestellungen, déi e Freideg ugeholl ginn, gi vu Méindes un geréiert well kee Samschdeg ass d'Liwwerung.

Kredit- a Kreditkaart

Fir d'Sammlung vun Transaktiounen gëtt d'Léisung vu La Caixa Addon Payments a Stripe benotzt.

Zesumme mat héijer Personnalisatioun an dem Niveau vun de Servicer bidden Addon Payments a Stripe maximal Bezuelungssécherheet, dorënner PCI-DSS Reglementer, an eng virsiichteg Benotzererfarung fir Sécherheet ze garantéieren. Zu dësem Zweck integréiert et Servicer fir Betrug Kontroll.

PayPal

Wann Dir mat PayPal bezuelt, am Ende vun der Bestellung wielt Dir op d'PayPal Websäit ëmgeleet. Duerno hutt Dir Zougang zu Ärer Kontosinformation a bestätegt d'Bezuelung.

An e puer Minutten wäert Är Bezuelung gemaach ginn an Är Bestellung kann vun eis veraarbecht ginn. Wann Dir bezuele mat PayPal, gëtt de Betrag vun der Rechnung direkt zougelooss.

Et ginn zousätzleche Käschten fir PayPal ze benotzen. Mir ginn se un, fir Iech wäert et kee weider Käschte ginn.

Liwwerzäiten

Dir kënnt d'Bar op Liwwerung Bezuelmethod fir Sendungen a Spuenien wielen.

Dir musst de Betrag vun Ärer Bestellung zu der Zäit vun der Liwwerung bezuelen. Et ass néideg ze hunn d'genee Zuel vum Akeef ze preparéieren well de Messenger keen Changement huet.

Bank transfer

Dir kënnt e Banktransfer vun der Quantitéit vun der Bestellung bequem op eis Kont. Är Bestellung gëtt no geschéckt kritt.

Dir kritt e Bestellstatus confirméiert per Email nodeems Dir et gemaach hutt. Dir kënnt d'Bankinformatioun fannen déi Dir braucht. Bedenkt weg datt et e Banktransfer ass an datt Dir Är Bestellnummer als Konzept gitt, soss wäerte mer net Är Bezuelung mat Ärer Bestellung maachen. Wa mer d'Bezuelung kréien, gëtt d'Sendung veraarbecht. Déi üblech Zäit fir de Transfer fir effektiv ze maachen ass vu 2 op 5 Aarbechtsdeeg.

Kontrolléiert d'Versandkäschten an de folgende Link.

Wann d'Bestellung geschéckt gëtt, kritt Dir eng Trackingnummer vun der Transportfirma, Dir kënnt eis per E-Mail kontaktéieren [Email geschützt], chat, whatsapp oder iwwer Telefon op der Nummer +34 911 413 085, wielt d'Optioun vun der Heefegkeet an Uerdnung, a mir wäerte mat der Transportfirma konsultéieren wou d'Liwwerung läit a mir wäerten d'Liwwerung vun der selwechter sou séier wéi méiglech beschleunegen .

Wa mir bestätegen, datt Är Bestellung verluer ass, do musst Dir net iwwer eppes Suergen well mir eng nei Liwwerung mat der selwechter Elementer an déi selwecht Liwwerung Adress op kee Käschten op Är Deel Gestionarte wäert.

Wann Dir e Kont hutt oder Commentairen op dëser Websäit verlooss hunn, kënnt Dir ufroen eng Exportdatei vun den perséinlechen Donnéeën déi Dir iwwer Iech hutt, och all Informatioun déi Dir hutt fir eis hutt. Dir kënnt och froen op datt mir perséinlëch Informatiounen déi Dir iwwer Iech hutt. Dëst beinhalt keng Daten déi mir brauchen fir administrativ, legal oder Sécherheetszwecke ze halen.

Zu all Moment hutt Dir d'Recht op Zougang, Annulatioun, Ännerung, Erhuelung an Är Informatioun ze läschen iunatural.com duerch déi folgend Formen:

  • Schécken vun E-Mail op déi folgend Adress: [Email geschützt]
  • Kommunikatioun duerch en Uruff un d'Telefonsnummer: +34 911 413 085
  • Schécken per Post op folgend Adress: DISTRIBUCIONES ESTETICAS PARKLAND SOLUCIONES SL Via Dos Castillas, 33. Gebai 4-1º. 28224. Pozuelo de Alarcón (Madrid)

Am Fall wou d'Ausübung vun Äre Rechter net zefriddestellend geléist gëtt, kënnt Dir eng Fuerderung mat der spuenescher Dateschutzorganisatioun beschreiwen.

Kontakt

Gitt eis e puer Informatioun a mir bidden Iech déi bescht Léisung.

Dir kënnt iwwer Telefon, Chat, E-Mail a méi kontaktéieren.

Komm mat éis mat

Loosst eis verbannen