Preguntas Frecuentes
Il-ħin normali tal-kunsinna għall-ordnijiet huwa 24/72 siegħa tax-xogħol minn meta ssir il-vjeġġ, eskluż dewmien minħabba kawżi tal-kumpanija tat-trasport.
Il-provvista tas-servizzi ssir fil-ġranet tax-xogħol u mit-Tnejn sal-Ġimgħa.
Ordnijiet riċevuti qabel is-14:00 p.m. se jiġu ppreparati għall-ġarr fl-istess jum, inkella jkunu ppreparati għat-tluq fil-jum tax-xogħol li jmiss (kundizzjonijiet soġġetti għall-possibbiltà ta 'preparazzjoni tal-ordni).
Ordnijiet li jsiru fil-vaganzi jew fi tmiem il-ġimgħa jiġu pproċessati l-jum tax-xogħol li jmiss.
Jekk xi oġġett ma jkunx fl-istokk fil-ħin li ssir l-ordni, aħna se jordnaw il-prodotti mid-distributur u jintbagħtu fl-istess jum li nirċievuhom fl-imħażen tagħna. Jekk il-fornitur lanqas ma jkollu stock, aħna ninfurmaw lill-klijent sabiex ikun konxju tas-sitwazzjoni u jiffaċilitaw soluzzjoni.
Ladarba titqiegħed l-ordni, mhux permess li ssir xi bidla fl-indirizz tat-tbaħħir, sakemm il-klijent ma jħallasx l-ispejjeż u jiġi aċċettat espressament mill-partijiet.
Ordnijiet li jaslu nhar ta’ Ġimgħa jiġu pproċessati mit-Tnejn peress li m’hemmx kunsinna nhar ta’ Sibt.
Karta ta' Kreditu u Debitu
Għall-ġbir tat-tranżazzjonijiet, tintuża s-soluzzjoni ta 'La Caixa Addon Payments and Stripe.
Flimkien ma 'personalizzazzjoni għolja u l-livell ta' servizzi, Addon Payments u Stripe joffru sigurtà massima ta 'ħlas, inklużi regolamenti PCI-DSS, u esperjenza ta' utent bir-reqqa biex tiggarantixxi s-sigurtà. Għal dan il-għan, tinkorpora servizzi għall-kontroll tal-frodi.
PayPal
Meta tħallas permezz ta' PayPal, fl-aħħar ta' l-ordni tkun ridirett lejn il-websajt ta' PayPal. Hemmhekk tista' taċċessa bid-dejta tal-kont tiegħek u tikkonferma l-ħlas.
Fi ftit minuti jsir il-ħlas tiegħek u l-ordni tiegħek tista 'tiġi pproċessata minna. Meta tħallas b'PayPal, l-ammont tal-fattura jiġi ċċarġjat immedjatament.
Jista' jkun hemm ħlasijiet addizzjonali għall-użu ta' PayPal. Aħna se nassumuhom, għalik mhux se jkun hemm spejjeż addizzjonali.
Flus mal-kunsinna
Tista' tagħżel il-metodu ta' ħlas bi flus kontanti mal-kunsinna għal vjeġġi lejn Spanja.
Int ser ikollok tħallas l-ammont tal-ordni tiegħek fil-ħin tal-kunsinna. Huwa meħtieġ li l-ammont eżatt tax-xiri jkun lest peress li l-kurrier m'għandux tibdil.
Trasferiment bankarju
Tista 'tagħmel trasferiment bankarju ta' l-ammont ta 'l-ordni bil-kumdità fil-kont tagħna. L-ordni tiegħek tintbagħat malli tirċeviha.
Inti ser tirċievi konferma tal-ordni bl-email wara li tpoġġiha. Fiha, tista’ ssib id-dettalji bankarji li għandek bżonn. Jekk jogħġbok, żomm f'moħħok li huwa trasferiment bankarju u li trid iddaħħal in-numru tal-ordni tiegħek bħala kunċett, peress li inkella, ma nkunux nistgħu nassoċjaw il-ħlas tiegħek mal-ordni tiegħek. Meta nirċievu l-ħlas, il-konsenja tiġi pproċessata. Il-ħin tas-soltu biex it-trasferiment isir effettiv huwa minn jumejn sa 2 ijiem tax-xogħol.
Iċċekkja l-ispejjeż tat-tbaħħir f'dan li ġej rabta.
Meta l-ordni tintbagħat, tirċievi numru ta 'traċċar mill-kumpanija tat-trasport, tista' tikkuntattjana permezz ta 'email [protett bl-email], chat, whatsapp jew bit-telefon fuq in-numru +34 911 413 085, billi tagħżel l-għażla tal-inċident fl-ordni, u nikkonsultaw mal-kumpanija tat-trasport fejn tinsab il-kunsinna u nħaffu l-kunsinna kemm jista 'jkun.
Jekk nikkonfermaw li l-ordni tiegħek intilfet, m'għandek għalfejn tinkwieta dwar xejn peress li aħna se nieħdu ħsieb li namministraw ġarr ġdid bl-istess oġġetti u fl-istess indirizz tal-kunsinna mingħajr ebda spiża għalik.
Jekk għandek kont jew ħalliet kummenti fuq din il-websajt, tista 'titlob li tirċievi fajl ta' l-esportazzjoni tad-data personali li għandna dwarek, inkluża kull informazzjoni li pprovdejna lilna. Tista 'wkoll titlob li tneħħi kwalunkwe informazzjoni personali li jkollok dwarek. Dan ma jinkludi l-ebda dejta li aħna meħtieġa nżommu għal skopijiet amministrattivi, legali jew ta 'sigurtà.
Fi kwalunkwe ħin għandek id-dritt li taċċessa, tikkanċella, timmodifika, tirkupra u tħassar l-informazzjoni tiegħek iunatural.com permezz tal-modi li ġejjin:
- Tibgħat bl-email fl-indirizz li ġej: [protett bl-email]
- Komunikazzjoni permezz ta’ telefonata fuq in-numru tat-telefon: +34 911 413 085
- Tibgħat bil-posta fl-indirizz li ġej: DISTRIBUCIONES ESTETICAS PARKLAND SOLUCIONES SL Via Dos Castillas, 33. Bini 4-1º. 28224. Pozuelo de Alarcón (Madrid)
F'każ li l-eżerċizzju tad-drittijiet tiegħek ma jiġix solvut b'mod sodisfaċenti, tista' tippreżenta talba lill-Aġenzija Spanjola għall-Protezzjoni tad-Dejta.
kuntatt
Agħtina xi informazzjoni u noffrulek l-aħjar soluzzjoni.
Tista' tikkuntattja bit-telefon, chat, email u aktar.