Această pagină aparține și este operată de Distribuciones Esteticas Parkland Soluciones SL – B88136825 – Via de las Dos Castillas, 33. Edificio 4, 28224 Pozuelo de Alarcón, Madrid. Înscrisă în Registrul Mercantil din Madrid, Volum: 37875, Folio: 181, Secțiunea: 8, Foaie de înregistrare: 674536, Inscripție: 1.

În momentul vizitării site-ului nostru web și/sau achiziționării unui produs, persoana trebuie să fie de acord cu acești Termeni și Condiții, inclusiv cu corecțiile ulterioare sau cu posibilele modificări. Acești Termeni și Condiții sunt aplicabili tuturor utilizatorilor site-ului https://iunatural.com, fie că sunt clienți, distribuitori sau colaboratori ai mărfurilor și/sau conținutului.

În cazul în care există vreo îndoială cu privire la acești Termeni și condiții, comentarii sau reclamații cu privire la site-ul nostru web, vă rugăm să ne contactați prin intermediul [e-mail protejat]

Serviciu clienți 1.1

Vom fi bucuroși să răspundem la îndoieli generale sau particulare, precum și să oferim recomandări despre produse înainte de a continua cu achiziția. Vă rugăm să ne scrieți un e-mail la [e-mail protejat] și vă vom răspunde cât mai curând posibil.

Acest site web este operat de iunatural pe care de acum înainte îl vom numi „noi”, „ai noștri” și vom folosi termenii „tu”, „tu”, „al tău” sau „client” pentru a ne referi la client sau Oricine vizitează site-ul nostru web.

iunatural este unicul proprietar al site-ului, incluzând toate informațiile, instrumentele și serviciile disponibile și le oferă utilizatorilor după ce au acceptat acești Termeni și condiții, care sunt aplicabili tuturor utilizatorilor, distribuitorilor și contribuitorilor de conținut și / sau mărfuri. . Vă rugăm să citiți aceste informații în detaliu, deoarece utilizarea site-ului nostru implică acceptarea Termenilor și condițiilor noastre. În cazul în care nu sunteți de acord, atunci vă rugăm să nu utilizați site-ul sau serviciile noastre, deoarece o astfel de utilizare este întotdeauna supusă acceptării prealabile a Termenilor și condițiilor noastre.

Orice modificări ulterioare făcute vor fi, de asemenea, considerate ca făcând parte din Termenii și condițiile noastre. Ne rezervăm dreptul de a actualiza, modifica sau înlocui orice conținut, integral sau parțial, al Termenilor noștri de utilizare. Este responsabilitatea fiecărui utilizator să revizuiască periodic orice modificări care pot apărea. Utilizarea continuă a site-ului nostru web implică acceptarea unor astfel de modificări sau modificări.

Magazinul nostru online este realizat cu WooCommerce Inc., care ne oferă platforma online prin care vă putem oferi produsele și serviciile noastre.

1.2 valută de achiziție

Moneda de cumpărare folosită pe internet este euro (EUR) și orice referire la o altă monedă ar trebui să fie considerată doar ca un ghid.

Aceste tipuri de acțiuni specifice au următoarele condiții:

Coduri de reducere 2.1

Un singur cod este valabil pe comandă și trebuie introdus corect în secțiunea indicată la sfârșitul procesului de cumpărare, ceea ce va duce la o reducere directă a sumei totale. Codurile de reducere nu sunt retroactive, astfel încât, odată procesată comanda, nu mai pot fi aplicate ulterior dacă au fost uitate.

Dacă o ofertă necesită un cost minim de achiziție, aceasta exclude întotdeauna costurile de transport, TVA, eșantioane și produse în mărimea testului.

Cadou 2.2 cu achiziție

Acest tip de cadou va fi adăugat automat la coșul de cumpărături, odată ce au fost îndeplinite cerințele necesare și nu pot fi utilizate împreună cu nicio altă ofertă, nu sunt modificate sau în niciun caz suma restituită. Dacă nu sunteți de acord cu condițiile unei promoții, vă rugăm să nu participați la ea.

2.3 Returnați sau anulați o comandă care include un anumit tip de promoție

Când se returnează unul sau mai multe produse care fac obiectul unei reduceri monetare, se va rambursa aceeași sumă plătită inclusiv reducerea. Dacă promoția a inclus un cadou cu achiziția, acesta trebuie returnat împreună cu articole nedorite. Returnările și / sau modificările produsului pot fi supuse costurilor de transport și / sau de administrare.

Promoțiile sunt supuse unui termen limită, după care sunt total invalide pentru toate scopurile. Nu puteți utiliza nicio promoție în combinație cu nicio altă ofertă curentă.

3.1 Contractul

Contractul dintre iunatural și client este valabil din momentul expedierii și este supus legilor din legislația spaniolă și europeană în vigoare.

Este esențial să fi primit plata sumei totale a cumpărăturii ca condiție ca comanda să fie acceptată. Odată ce suma a fost primită, vom trimite un e-mail de confirmare la adresa pe care ați furnizat-o în procesul de cumpărare. Acest e-mail de confirmare nu implică acceptarea comenzii dvs., ci presupune doar că comanda dvs. a fost procesată. Acceptarea unei comenzi este inclusă în confirmarea de expediere. Ne rezervăm dreptul de a refuza în orice moment o comandă fără nicio responsabilitate din partea noastră.

Proprietate intelectuală - Toate drepturile, inclusiv proprietatea intelectuală, precum și conținutul magazinului online iunatural (texte, ilustrații, fotografii, mărci, imagini, conținut editorial) sunt proprietatea exclusivă a iunatural. Orice reproducere parțială sau totală a oricărui conținut prin orice procedură și pe orice suport este supusă autorizării prealabile și exprese a iunatural. Nu este permisă modificarea, distribuirea sau realimentarea niciunui conținut al site-ului nostru web sub niciun pretext.

3.2 Errata

Site-ul nostru web a fost pregătit cu grijă pentru a se asigura că toate informațiile conținute de acesta, în special în ceea ce privește prețurile produselor, sunt corecte și că descrierile se potrivesc perfect cu fișa de produs. În orice caz, comenzile vor fi acceptate numai în cazul publicării acestor informații. Ne rezervăm dreptul de a corecta sau anula o comandă în care s-a produs o eroare de conținut. Dimensiunile și greutatea referitoare la fiecare produs sunt estimări pentru care nu avem nicio responsabilitate.

Informații 3.3

Informațiile și lista de ingrediente legate de produsele de pe site-ul nostru web nu ar trebui interpretate ca sfaturi sau recomandări personale ale unui produs sau un ingredient. Dacă aveți întrebări cu privire la utilizarea vreunui produs, nu ezitați să ne contactați, să consultați instrucțiunile referitoare la produsul respectiv sau să consultați medicul dumneavoastră.

Ingrediente 3.4

Lista ingredientelor și specificațiile multor produse se schimbă periodic și, prin urmare, facem schimbări constante pe site-ul nostru web. În niciun caz, astfel de modificări nu trebuie să fie acceptate ca standard în raport cu produsele menționate.

Responsabilitatea 3.5

Nu suntem responsabili pentru nicio informație conținută în magazinul online iunatural, iar utilizatorul o folosește sub responsabilitatea sa. De asemenea, nu suntem responsabili pentru niciun fel de daune directe, indirecte sau circumstanțiale, precum și incapacitatea de a utiliza informațiile conținute. Ne rezervăm dreptul de a modifica sau modifica conținutul site-ului nostru web în orice moment, dar nu avem nicio responsabilitate pentru actualizarea acestor informații. Este responsabilitatea fiecărui utilizator să verifice modificările efectuate periodic.

3.6 Se trimit informații

În momentul efectuării unei achiziții în iunatural, utilizatorul trebuie să se înregistreze cu adresa de e-mail. Această adresă va deveni parte a fișierului nostru digital și poate fi folosită pentru trimiterea de buletine informative, oferte sau notificări periodice. Înregistrându-se pe pagina noastră de înregistrare la efectuarea unei achiziții, utilizatorul acceptă automat să facă parte din fișierul nostru digital și să primească notificări în format electronic.

Costurile noastre de transport sunt specificate în secțiunea corespunzătoare de pe site-ul nostru web.

Ne rezervăm dreptul de a nu trimite sau percepe o taxă suplimentară pentru anumite destinații.

Vom expedia la adresa poștală furnizată de dvs. Este important să vă asigurați să scrieți adresa corectă, deoarece nu avem grijă de expedierile care nu au putut fi livrate din cauza unei erori la adresa poștală. Va trebui să certificați, printr-o semnătură, că ați primit pachetul. Nu suntem responsabili pentru pierderea sau deteriorarea vreunei expedieri odată livrate la destinație. Perioada estimată de livrare este de 1-3 zile lucrătoare pentru expedierile din peninsulă de la validarea plății primite. Nu suntem responsabili pentru eventualele întârzieri din motive care nu se află sub controlul nostru. Dacă termenul de livrare este mai lung din motive care nu se află sub controlul nostru, data estimării livrării va fi prelungită și vă vom anunța prin intermediul e-mailului furnizat. Aceste termene de livrare pot varia în funcție de destinație.        

Odată ce produsele sunt primite, sunteți responsabil pentru ele și nu vom fi responsabili pentru distrugerea lor, parțială sau totală sau pentru pierderea lor.

 Dvs. sau o persoană desemnată de dvs., sunteți de acord să fiți la adresa indicată pentru a primi pachetul. În cazul în care nu este cazul, transportatorul va insista de mai multe ori și dacă încă nu este posibil, coletul ne va fi returnat, astfel încât vom proceda la returnarea plății efectuate de dvs. mai puțin costurile de expediere sau reînnoirea expedierii cu costurile percepute la de client.

iunatural va accepta returnarea produselor in termen de 30 de zile de la livrare atata timp cat acestea nu au fost deschise sau folosite si sunt in perfecta stare in ambalajul original. Odată după ce am primit produsul și am verificat că este în stare perfectă, vom proceda la efectuarea rambursării prin aceeași metodă de plată pe care ați folosit-o pentru a plasa comanda minus costurile de transport, în termen de 14 zile de la primirea acesteia. Livrarea retururilor este responsabilitatea clientului, precum și responsabilitatea de a se asigura că produsul ajunge în stare perfectă. În cazul în care clientul nu returnează comanda sau nu plătește costurile de transport, iunatural își rezervă dreptul de a percepe suma totală sau parțială la aceeași metodă de plată folosită de dvs. pentru plasarea comenzii.

iunatural își rezervă dreptul de a anula contractul dintre cele două părți în cazul în care nu au suficient stoc, dacă nu este posibil să trimiteți la o adresă poștală specifică sau să suportați o eroare tipografică sau în prețul unui produs pentru informațiile primite de furnizorii noștri. În cazul în care trebuie să anulați o comandă, vă vom anunța prin e-mail și vom proceda la rambursarea sumei complete în aceeași formă de plată folosită de dvs. la plasarea comenzii.

În cazul în care există o eroare între produsul primit și produsul achiziționat, iunatural va trimite clientului un cupon pentru diferența de preț fără dată de expirare, care poate fi utilizat în achizițiile ulterioare.