Normal leveranstid för beställningar är 24/72 arbetstimmar från det att försändelsen görs, exklusive förseningar på grund av transportföretagets orsaker.
Tjänsterna kommer att utföras på vardagar och från måndag till fredag.
Beställningar som mottas före kl. 14 kommer att vara förberedda för leverans samma dag, annars kommer de att vara förberedda för avresa nästa arbetsdag (villkor med förbehåll för möjligheten att förbereda order).
Beställningar som läggs på helgdagar eller under helgen behandlas nästa arbetsdag.
Om en vara inte var i lager vid beställningstillfället skulle vi fråga produkterna till distributören och de kommer att skickas samma dag som vi mottar dem i våra lager. Om leverantören inte har lager heller, informerar vi kunden så att de känner till situationen och ger en lösning.
När beställningen är gjord får det inte ändras i fraktadressen, såvida inte kunden bär kostnaderna och uttryckligen godkänns av parterna.
Beställningar mottagna på fredagar kommer att hanteras från och med måndag efter att de inte levererat på lördagar.

Kredit- och betalkort

För insamling av transaktioner används lösningen av La Caixa Addon Payments and Stripe.

Tillsammans med hög anpassning och servicenivå erbjuder Addon Payments och Stripe maximal betalningssäkerhet, inklusive PCI-DSS-regler, och en noggrann användarupplevelse för att garantera säkerheten. För detta ändamål innehåller den tjänster för bedrägerikontroll.

PayPal

När du betalar via PayPal, i slutet av ordern kommer du att dirigeras till PayPal-webbplatsen. Där kan du komma åt din kontoinformation och bekräfta betalningen.

Om några minuter kommer din betalning att göras och din beställning kan behandlas av oss. Vid betalning med PayPal debiteras fakturans belopp omedelbart.

Det kan finnas ytterligare avgifter för att använda PayPal. Vi kommer att anta dem, för dig kommer det inga extra kostnader.

Kontanter vid leverans

Du kan välja postförskottsbetalningsmetod för leveranser till Spanien.

Du måste betala antalet beställningar vid leverans. Det är nödvändigt att ha förberett den exakta mängden inköp eftersom budbäraren inte har någon förändring.

Banköverföring

Du kan göra en banköverföring av orderbeloppet bekvämt till vårt konto. Din beställning kommer att skickas efter mottagandet.

Du kommer att få en orderbekräftelse via e-post efter att ha gjort det. I den kan du hitta den bankinformation du behöver. Tänk på att det är en banköverföring och att du måste ange ditt beställningsnummer som koncept, annars kommer vi inte att kunna koppla din betalning med din order. När vi mottar betalningen behandlas sändningen. Den vanliga tiden för överföringen att träda i kraft är från 2 till 5-arbetsdagar.

Kontrollera fraktkostnaderna i följande länk.

När beställningen har skickats får du ett spårningsnummer från transportföretaget, du kan kontakta oss via e-post [e-postskyddad], chatta, whatsapp eller per telefon på numret +34 911 413, välja alternativ för förekomst i ordning, och vi kommer att samråda med transportföretaget där leveransen ligger och vi kommer att påskynda leveransen av samma så mycket som möjligt .

Om vi ​​bekräftar att din beställning har gått vilse, behöver du inte oroa dig för någonting eftersom vi tar hand om att hantera en ny frakt med samma föremål och samma leveransadress utan kostnad för din del.

Om du har ett konto eller har lämnat kommentarer på den här webbplatsen kan du begära att du får en exportfil av de personuppgifter vi har om dig, inklusive eventuella uppgifter som du har lämnat. Du kan också begära att vi tar bort personlig information vi har om dig. Detta inkluderar inte några uppgifter som vi är skyldiga att behålla för administrativa, juridiska eller säkerhetsändamål.

När som helst har du rätt att komma åt, avbryta, ändra, återställa och radera din information i iunatural.com genom följande former:

• Skicka via e-post till följande adress: [e-postskyddad]
• Kommunikation via ett samtal till telefonnumret: +34 911 413 085
• Skickas med post till följande adress: DISTRIBUCIONES ESTETICAS PARKLAND SOLUCIONES SL Via Dos Castillas, 33. Byggnad 4-1º. 28224. Pozuelo de Alarcón (Madrid)

Om utövandet av dina rättigheter inte löses på ett tillfredsställande sätt, kan du ansöka hos det spanska dataskyddskontoret.