1. Allmänna villkor

Den här sidan tillhör och drivs av Distribuciones Esteticas Parkland Soluciones SL – B88136825 – Via de las Dos Castillas, 33. Edificio 4, 28224 Pozuelo de Alarcón, Madrid. Registrerad i Madrids Mercantile Registry, volym: 37875, folio: 181, sektion: 8, registreringsblad: 674536, inskription: 1.

Vid tidpunkten för besök på vår webbplats och/eller köp av en produkt måste personen godkänna dessa villkor, inklusive efterföljande korrigeringar eller eventuella ändringar. Dessa villkor är tillämpliga på alla användare av webbplatsen https://iunatural.com, oavsett om de är kunder, distributörer eller samarbetspartners av varor och/eller innehåll.

Om det finns några tvivel om dessa villkor, kommentarer eller klagomål om vår webbplats, vänligen kontakta oss via [e-postskyddad]

1.1 kundtjänst

Vi svarar gärna på allmänna eller särskilda tvivel samt erbjuder produktrekommendationer innan vi fortsätter med köpet. Skriv ett mejl till oss på [e-postskyddad] och vi kommer att svara dig så snart som möjligt.

Den här webbsidan drivs av iunatural, som från och med nu kommer att referera till som "vi", "vår" och vi använder termen "du", "du", "din" eller "kund" för att referera till klienten eller Den som besöker vår hemsida.

Iunatural är ensam ägare till webbplatsen, inklusive all information, verktyg och tjänster som är tillgängliga och erbjuder dem till användare efter godkännande av dessa användarvillkor, som gäller för alla användare, distributörer och samarbetare av innehåll och / eller varor . Vänligen läs denna information i detalj eftersom användningen av vår webbplats innebär att du accepterar våra användarvillkor. Om du inte håller med, ber vi dig att inte använda vår sida eller våra tjänster eftersom sådan användning alltid är föremål för föregående godkännande av våra användarvillkor.

Eventuell senare ändring som görs kommer också att övervägas som en del av våra användarvillkor. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera, ändra eller ersätta innehåll, helt eller delvis, av våra användarvillkor. Det är varje användares ansvar att regelbundet kontrollera eventuella förändringar som kan uppstå. Den fortsatta användningen av vår hemsida innebär godkännande av nämnda ändringar eller ändringar.

Vår webbutik är gjord med WooCommerce Inc., som ger oss den online plattform som vi kan erbjuda våra produkter och tjänster.

1.2 Köpvaluta

Inköpsvaluta som används över hela webben är euron (EUR) och en hänvisning till en annan valuta måste endast betraktas som en guide.

2. Erbjudanden, present med köp, rabattkoder och erbjudanden

Denna typ av specifika åtgärder har följande villkor:

2.1 rabattkoder

Endast en kod per order är giltig och måste anges korrekt i avsnittet som anges vid slutet av inköpsprocessen, vilket resulterar i en direkt minskning av det totala beloppet. Rabattkoderna är inte retroaktiva, så när ordern har behandlats kan den inte längre tillämpas efter det faktum om det har glömts.

Om ett erbjudande kräver en minsta köpkostnad, utesluter det alltid fraktkostnader, moms, prover och produkter i försöksstorlek.

2.2-gåva med inköp

Denna typ av gåva läggs automatiskt till i kundvagnen när de nödvändiga kraven är uppfyllda och kan inte användas tillsammans med något annat erbjudande, de ändras inte eller returneras under alla omständigheter. Om du inte håller med villkoren för en kampanj ber vi dig att inte delta i det.

2.3 Återgå eller avbryt en order som innehåller någon form av marknadsföring

När en till flera produkter som omfattas av en monetär minskning returneras, kommer samma belopp som betalades inklusive rabatten att returneras. Om kampanjen inkluderade en gåva med köp måste den returneras tillsammans med de oönskade föremålen. Returer och / eller produktändringar kan vara föremål för fraktkostnader och / eller administrativa kostnader.

Kampanjer är föremål för en tidsgräns, varav de är helt ogiltiga för alla ändamål. Ingen kampanj kan användas i samband med något annat aktuellt erbjudande.

2.4 kampanjer ackumulerade

Alla kampanjer, kuponger eller rabattkoder är för individuell användning och kan inte ackumuleras, såvida inte uttryckligen anges i villkoren för samma.

Priserna beräknade med kampanj, kupong eller rabattkod finns alltid på PVP. Om produkten har någon form av rabatt samlas den inte till andra kampanjer som är i kraft, såvida inte uttryckligen anges i villkoren för användning av kampanjen.

3. Köp med oss

3.1 Kontraktet

Kontraktet mellan iunatural och kunden är giltigt från sändningstillfället och är föremål för lagar enligt gällande spansk och europeisk lagstiftning.

Det är viktigt att ha mottagit betalningen av det totala beloppet för inköpet som villkor för att beställningen accepteras. När beloppet har mottagits skickar vi dig ett bekräftelsemail till den adress du har gett oss under inköpsprocessen. Detta bekräftelsemail innebär inte att du accepterar din beställning, det förutsätter bara att din order har behandlats. Godkännandet av en beställning ingår i fraktbekräftelsen. Vi förbehåller oss rätten att neka en beställning när som helst utan ansvar från vår sida.

Immateriell äganderätt - Alla rättigheter, inklusive immateriella rättigheter och innehållet i den iunaturala onlinebutiken (texter, illustrationer, fotografier, varumärken, bilder, redaktionellt innehåll) är den exklusiva äganderätten till iunatural. Eventuell partiell eller total reproduktion av något av dessa innehåll enligt något förfarande och på något medium är föremål för det tidigare och uttryckliga tillståndet av iunatural. Det är inte tillåtet att ändra, distribuera eller vidarebefordra något av innehållet på vår webbplats under något förevändning.

3.2 Errata

Vår hemsida har noggrant förberetts för att säkerställa att all information som finns i den, särskilt om priserna på produkterna, är korrekt och att beskrivningarna passar perfekt med produktfilen. Under alla omständigheter kommer beställningarna endast att accepteras om inget misstag har gjorts vid publicering av denna information. Vi förbehåller oss rätten att korrigera eller avbryta en order där ett innehållsfel har inträffat. Dimensionerna och vikten för varje produkt är uppskattningar som vi inte har något ansvar för.

3.3 Information

Informationen och listan över ingredienser som är relaterade till produkterna på vår webbplats behöver inte tolkas som personlig rådgivning eller rekommendationer av en produkt eller en ingrediens. Om du är osäker på användningen av någon produkt, tveka inte att kontakta oss, kontakta instruktionerna om produkten i fråga eller kontakta din läkare.

3.4 Ingredienser

Förteckningen över ingredienser och specifikationer för många produkter ändras regelbundet och därför gör vi ständiga förändringar på vår hemsida. Under inga omständigheter bör sådana modifieringar accepteras som standard i förhållande till nämnda produkter.

3.5 Ansvar

Vi är inte ansvariga för information som finns i den iunaturala webbutiken och användaren använder det på deras ansvar. Vi är inte ansvariga för någon typ av direkt, indirekt eller omständig skada, liksom oförmågan att använda informationen som finns. Vi förbehåller oss rätten att ändra eller ändra innehållet på vår webbplats när som helst men vi har inget ansvar för att uppdatera sådan information. Det är varje användares ansvar att kontrollera de ändringar som gjorts periodiskt.

3.6 Skickar information

Vid tidpunkten för inköp i iunatural måste användaren registrera sig med sin e-postadress. Den här adressen kommer att bli en del av vår digitala fil och kan användas för att skicka nyhetsbrev, erbjudanden eller periodiska meddelanden. När du registrerar på vår registreringssida när du köper, accepterar användaren automatiskt att vara en del av vår digitala fil och mottar meddelanden elektroniskt.

4. Datorskada

På iunatural vidtar vi alla typer av försiktighetsåtgärder så att vår webbplats är fri från virus eller datordefekter. I vilket fall som helst garanterar vi inte att användningen av vår webbplats eller någon annan som kan nås via vår inte kommer att orsaka datorskador.

Det är användarens yttersta ansvar att se till att de använder lämplig enhet för att komma åt vår webbplats. Vi är inte ansvariga för någon datorförlust eller skada som uppstår genom användningen av vår webbplats.

5. tillgänglighet

Alla beställningar är beroende av tillgänglighet. Om de beställda varorna inte finns i lager kommer vi att ta hand om att ringa dig eller skriva ett e-postmeddelande (om du tillhandahåller det till oss) när produkten/produkterna finns i lager igen.

Du har möjlighet att vänta tills produkterna är tillgängliga eller att avbryta din beställning.

6. Fel i ordern

Du har rätt att göra alla typer av ändringar tills du trycker på knappen "köp". Om du har gjort ett misstag och beställt fel produkt, vänligen maila oss på [e-postskyddad] och vi kommer att rätta till felet.

Om beställningen redan har skickats måste du betala frakt- och returkostnaderna. För mer information, se avsnittet returer.

7. priser

Alla beställningar kommer att göras i euro (EUR).

Priset för varje produkt kommer tydligt att anges på vår webbplats och även om de kan variera, kommer priset som gällde vid beställningstillfället alltid att bibehållas för dig. Alla angivna priser inkluderar 21 % moms för beställningar inom Europeiska Unionen och de som hänvisar till varje land utanför Europeiska Unionen, som du kommer att ansvara för.

Fraktpriser ingår inte i priset på produkterna och du kommer att informeras om dem innan du slutför beställningen och slutför köpprocessen. Vi förbehåller oss rätten att ändra våra priser när som helst och utan förvarning.

8. Betalningsvillkor

Alla betalningar som gjorts i dagstidning garanteras som 100% säkert köp via vår betalnings gateway. Betalningen kan göras med ett betalkort via "Secure Socket Layer" som omedelbart kodar för bankdata som överförs via internet. Iunatural accepterar American Express, Maestro-kort samt eventuella Visa och MasterCard som är registrerade i det säkra betalningssystemet Verified by Visa.

Vi fortsätter att debitera det betalkort som du gav oss så snart vi mottog din beställning förutom om du vet att de produkter som inte kommer att finnas tillgängliga under de följande 30-dagarna från det inledande datumet. Vi tar inget ansvar för förseningen av en beställning om du inte har gett oss rätt betalningsinformation. Om det inte går att debitera det kreditkort som du gav oss med hela beställningsbeloppet, fortsätter vi att avbryta verksamheten och / eller någon annan aktivitet. Detta påverkar inte någon av dina andra rättigheter som konsument.

Vi förbehåller oss rätten att vägra någon order samt att begränsa eller avbryta vissa belopp per person, per order eller postadress. Detta inkluderar beställningar som är placerade med samma kreditkort och / eller de med samma kundkonto eller med samma postadress. Om du vill avbryta eller ändra en beställning försöker vi meddela det till dig med hjälp av telefonnumret eller e-postmeddelandet som du gav oss när du beställde beställningen. Vi förbehåller oss rätten att begränsa eller annullera order som enligt vår uppfattning görs av säljare till tredje part eller distributörer.

Du är medveten om att dina personuppgifter (detta inkluderar INTE dina bankuppgifter) kan överföras på ett krypterat sätt för att svara på de tekniska behoven hos olika enheter. Informationen om dina bankuppgifter kommer alltid att användas, endast och uteslutande i krypterad form.

9. Fraktkostnader

Fraktkostnaden varierar beroende på vilka varor som köpts och leveransadress och kan inte återbetalas förutom i det fall att en vara skickades till dig av misstag eller att varan gick sönder under transporten. I det senare fallet och för att begära försäkring från transportföretaget ber vi dig att omedelbart meddela oss och returnera varorna så snart som möjligt.

När det gäller transporter utomlands motsvarar betalningen av tullkostnader, importtullar och skatter köparen / mottagaren av sändningen eftersom vi aldrig tar ut lokala skatter och avgifter i destinationsländerna.

Om beställningen avvisas av tullen i destinationslandet kommer ordern att återvinnas i våra lager och när vi mottar den kommer mängden av de köpta produkterna att returneras till kunden. Fraktkostnader återbetalas inte.

10. shipping

Våra fraktkostnader anges i motsvarande avsnitt på vår hemsida.

Vi förbehåller oss rätten att inte skicka, eller ta ut en extra, för vissa destinationer.

Vi skickar till den postadress som du har angett. Det är viktigt att du ser till att skriva rätt adress eftersom vi inte tar hand om leveranser som inte kunde levereras på grund av ett fel i postadressen. Du måste bekräfta att du har mottagit paketet med en signatur. Vi är inte ansvariga för förlust eller skada på någon sändning när den levererats till dess destination. Vår beräknade leveransperiod är 1-3 arbetsdagar för leveranser inom halvön från vår validering av mottagen betalning. Vi är inte ansvariga för eventuella förseningar av skäl som ligger utanför vår kontroll. Om leveranstiden är längre av skäl utanför vår kontroll förlängs leveransberäkningsdatumet och vi meddelar dig via e-postmeddelandet du har angett. Dessa leveranstider kan variera beroende på destinationen.        

När produkterna är mottagna är du ansvarig för dem och vi kommer inte att vara ansvariga för deras förstörelse, delvis eller totalt eller din förlust.

 Du eller en person som utsetts av dig, accepterar att vara på adressen som anges för att ta emot paketet. Om inte, kommer bäraren att insistera flera gånger och om det fortfarande inte är möjligt paket som vi returneras så vi kommer att fortsätta att återvända betalningen av dig minus porto eller förnya fraktkostnader belastar kund.

Upp till två leveransförsök kommer att göras på den adress som anges i beställningen och om den inte kan genomföras kommer beställningen att deponeras på transportföretagets kontor så att kunden kan hämta ut den inom högst en eller två veckor.. Denna term bestäms av transportföretaget, av dess interna policy. Användaren kommer att informeras om denna situation och om de inte hämtar den efter denna tid kommer den att returneras till iunatural. Om kunden vill att den ska skickas igen, kommer han att stå för kostnaderna för en ny försändelse, i annat fall, om han bestämmer sig för att avbryta beställningen, kommer en kreditering att göras på beloppet för beställningen, minus fraktkostnaderna.

De transportföretag vi samarbetar med är Correos och UPS.

11. Avbeställnings- och återbetalningsrättigheter

iunatural accepterar retur av produkter inom 30 dagar efter leverans så länge de inte har öppnats eller använts och är i perfekt skick i originalförpackningen. När vi har mottagit produkten och har verifierat att den är i perfekt skick, kommer vi att fortsätta att göra återbetalningen med samma betalningsmetod som du har använt för att göra beställningen minus fraktkostnader, inom 14 dagar efter mottagandet. Frakt av returer är kundens ansvar, liksom ansvaret för att produkten kommer fram i perfekt skick. I händelse av att kunden inte returnerar beställningen eller betalar fraktkostnaderna förbehåller sig iunatural rätten att debitera hela eller delar av beloppet till samma betalningsmetod som användes av dig för att göra beställningen.

Iunatural förbehåller sig rätten att säga upp avtalet mellan de två parterna om det inte finns tillräckligt med lager om det inte går att skicka till en viss postadress eller att det uppstår ett typfel eller priset på en produkt för information mottagen av våra leverantörer. Om du vill avbryta en order, meddelar vi dig via e-post och fortsätter att returnera hela beloppet i samma betalningssätt som du använde vid beställning.

Om det inträffar ett fel mellan den mottagna produkten och den köpta produkten, kommer iunatural att skicka kunden en kupong för prisskillnaden utan utgångsdatum, som kan användas vid efterföljande köp.

12. Juridisk anmälan

Iunatural förbehåller sig rätten att ändra dessa användarvillkor när som helst utan föregående meddelande.