1. Pangkalahatang Mga Tuntunin at Kundisyon

Ang pahinang ito ay pag-aari at pinamamahalaan ng Distribuciones Esteticas Parkland Soluciones SL – B88136825 – Via de las Dos Castillas, 33. Edificio 4, 28224 Pozuelo de Alarcón, Madrid. Nakarehistro sa Mercantile Registry ng Madrid, Volume: 37875, Folio: 181, Seksyon: 8, Registration Sheet: 674536, Inskripsyon: 1.

Sa oras ng pagbisita sa aming website at/o pagbili ng isang produkto, ang tao ay dapat sumang-ayon sa Mga Tuntunin at Kundisyon na ito, kabilang ang mga kasunod na pagwawasto o mga posibleng pagbabago. Ang Mga Tuntunin at Kundisyon na ito ay naaangkop sa lahat ng mga gumagamit ng website https://iunatural.com, maging sila ay mga customer, distributor o collaborator ng merchandise at/o content.

Kung sakaling may anumang pag-aalinlangan tungkol sa Mga Tuntunin at Kundisyon na ito, mga komento o reklamo tungkol sa aming website, mangyaring makipag-ugnay sa amin [protektado ng email]

1.1 Customer Service

Masisiyahan kaming sasagutin ang pangkalahatan o partikular na pagdududa pati na rin mag-alok ng mga rekomendasyon ng produkto bago magpatuloy sa pagbili. Mangyaring sumulat sa amin ng isang email sa [protektado ng email] at tutugon kami sa iyo sa lalong madaling panahon.

Ang website na ito ay pinatatakbo ng iunatural na mula ngayon ay tinutukoy namin bilang "kami", "aming" at gagamitin ang mga salitang "ikaw", "ikaw", "iyo" o "customer" upang sumangguni sa customer o Sinumang bumibisita sa aming website.

iunatural ang nag-iisang may-ari ng website kasama ang lahat ng impormasyon, mga tool at serbisyo na magagamit at inaalok ang mga ito sa mga gumagamit pagkatapos matanggap ang mga Tuntunin at Kundisyon na ito, na naaangkop sa lahat ng mga gumagamit, tagapamahagi at nag-aambag ng nilalaman at / o kalakal . Mangyaring basahin nang detalyado ang impormasyong ito dahil ang paggamit ng aming site ay nagpapahiwatig ng pagtanggap sa aming Mga Tuntunin at Kondisyon. Kung sakaling hindi ka sumasang-ayon, hiniling namin sa iyo na huwag gamitin ang aming site o aming mga serbisyo dahil ang naturang paggamit ay palaging napapailalim sa naunang pagtanggap ng aming Mga Tuntunin at Kondisyon.

Ang anumang kasunod na mga pagbabagong nagawa ay isasaalang-alang din bilang bahagi ng aming Mga Tuntunin at Kundisyon. Inilalaan namin ang karapatang i-update, baguhin o palitan ang anumang nilalaman, buo o bahagi, ng aming Mga Tuntunin sa Paggamit.Tungkulin ng bawat gumagamit na pana-panahong suriin para sa anumang mga pagbabago na maaaring mangyari. Ang patuloy na paggamit ng aming website ay nagpapahiwatig ng pagtanggap ng mga naturang pagbabago o pagbabago.

Ang aming online na tindahan ay ginawa gamit ang WooCommerce Inc., na nagbibigay sa amin ng online platform kung saan maaari kaming mag-alok sa iyo ng aming mga produkto at serbisyo.

1.2 Bumili ng Pera

Ang pera ng pagbili na ginamit sa buong web ay ang euro (EUR) at ang anumang sanggunian sa ibang pera ay dapat isaalang-alang bilang isang gabay lamang.

2 Mga Promosyon, Regalo sa Pagbili, Mga Diskwento sa Mga Code at Alok

Ang mga uri ng mga tukoy na aksyon ay may mga sumusunod na kondisyon:

2.1 Diskwento Code

Isang code lamang ang may bisa sa bawat order at dapat na ipasok nang tama sa seksyon na ipinahiwatig sa pagtatapos ng proseso ng pagbili, na magreresulta sa isang direktang pagbawas ng kabuuang halaga. Ang mga diskwento ng diskwento ay hindi retroactive, kaya kapag ang proseso ay na-proseso, hindi na nila mailalapat sa ibang pagkakataon kung nakalimutan na.

Kung ang isang alok ay nangangailangan ng isang minimum na gastos sa pagbili, palaging hindi kasama ang mga gastos sa pagpapadala, VAT, mga sample at mga produkto sa laki ng pagsubok.

2.2 Gift na may Pagbili

Ang ganitong uri ng regalo ay awtomatikong maidaragdag sa shopping cart kapag naabot ang mga kinakailangang mga kinakailangan at hindi maaaring magamit kasabay ng anumang iba pang alok, hindi sila binago o ang halaga nito ay ibabalik sa anumang kaso. Kung hindi ka sumasang-ayon sa mga kondisyon ng isang promosyon, mangyaring huwag lumahok dito.

2.3 Bumalik o kanselahin ang isang order na may kasamang ilang uri ng pagsulong

Kung ang isa hanggang sa ilang mga produkto na napapailalim sa isang pagbabawas sa pananalapi ay ibabalik, ang parehong halaga na binayaran kasama ang diskwento ay ibabalik. Kung ang promosyon ay nagsasama ng isang regalo sa pagbili, dapat itong ibalik kasama ang mga hindi ginustong mga item. Ang mga pagbabalik at / o mga pagbabago sa produkto ay maaaring napapailalim sa mga gastos sa pagpapadala at / o mga pangangasiwa.

Ang mga promo ay napapailalim sa isang limitasyon ng oras, pagkatapos nito ay ganap na hindi wasto para sa lahat ng mga layunin. Hindi ka maaaring gumamit ng anumang promosyon kasabay ng anumang iba pang kasalukuyang alok.

2.4 Promosyon na naipon

Ang lahat ng mga promosyon, mga kupon o diskwento ng mga code ay para sa indibidwal na paggamit at hindi maiipon, maliban kung malinaw na ipinahayag sa mga kondisyon ng pareho.

Ang mga presyo na kinakalkula ng promosyon, kupon o diskwento code ay palaging nasa PVP. Kung ang produkto ay may anumang uri ng diskwento, hindi ito maipon sa iba pang mga promo na pinipilit, maliban kung malinaw na ipinahiwatig sa mga kondisyon ng paggamit ng promosyon.

3 Gumawa ng isang pagbili sa amin

3.1 Ang kontrata

Ang kontrata sa pagitan ng iunatural at ng kliyente ay may bisa mula sa sandali ng pagpapadala at napapailalim sa mga batas ng batas ng Espanya at Europa.

Mahalagang natanggap ang pagbabayad ng kabuuang halaga ng pagbili bilang isang kondisyon na tinatanggap ang order. Kapag natanggap ang halaga, magpapadala kami ng isang email sa pagkumpirma sa address na ibinigay mo sa proseso ng pagbili. Ang email na kumpirmasyon na ito ay hindi nagpapahiwatig ng pagtanggap ng iyong order, ipinapalagay lamang na ang iyong order ay naproseso. Ang pagtanggap ng isang order ay kasama sa kumpirmasyon sa pagpapadala. Taglay namin ang karapatang tanggihan ang isang order sa anumang oras nang walang anumang responsibilidad sa aming bahagi.

Ari-arian ng Intelektwal - Ang lahat ng mga karapatan, kabilang ang intelektwal na pag-aari pati na rin ang nilalaman ng iunatural online store (mga teksto, ilustrasyon, litrato, tatak, larawan, nilalaman ng editoryal) ay ang eksklusibong pag-aari ng iunatural. Anumang bahagyang o kabuuang pagpaparami ng alinman sa mga nilalaman na ito sa pamamagitan ng anumang pamamaraan at sa anumang daluyan ay napapailalim sa nauna at ipinahayag na pahintulot ng iunatural. Hindi pinapayagan na baguhin, ipamahagi o muling magbigay ng halaga ng alinman sa mga nilalaman ng aming website sa ilalim ng anumang kawala.

3.2 Errata

Inihanda ang aming website nang may pag-aalaga upang matiyak na ang lahat ng impormasyon na nilalaman nito, lalo na may kaugnayan sa mga presyo ng mga produkto, ay tama at na ang mga paglalarawan ay akma nang perpekto sa sheet ng produkto. Sa anumang kaso, tatanggapin ang mga order kung walang pagkakamali na naganap kapag nai-publish ang impormasyong ito. Inilalaan namin ang karapatang iwasto o kanselahin ang isang order kung saan nangyari ang isang error sa nilalaman. Ang mga sukat at bigat na tumutukoy sa bawat produkto ay mga pagtatantya na kung saan wala kaming responsibilidad.

Impormasyon ng 3.3

Ang impormasyon at listahan ng mga sangkap na may kaugnayan sa mga produkto sa aming website ay hindi dapat isalin bilang personal na payo o rekomendasyon ng isang produkto o isang sangkap. Kung mayroon kang anumang mga katanungan tungkol sa paggamit ng anumang produkto, mangyaring huwag mag-atubiling makipag-ugnay sa amin, kumunsulta sa mga tagubilin tungkol sa produkto na pinag-uusapan o kumunsulta sa iyong doktor.

Mga sangkap ng 3.4

Ang listahan ng mga sangkap at pagtutukoy ng maraming mga produkto ay nagbabago nang pana-panahon at samakatuwid ay gumagawa kami ng patuloy na pagbabago sa aming website. Sa anumang kaso, ang mga pagbabagong ito ay dapat tanggapin bilang pamantayan kaugnay sa mga nasabing produkto.

Responsibilidad ng 3.5

Kami ay hindi mananagot para sa anumang impormasyon na nilalaman sa iunatural online store at ginagamit ng gumagamit ito sa ilalim ng kanilang responsibilidad. Hindi rin tayo responsable para sa anumang uri ng direktang, hindi direkta o hindi napapanahong pinsala pati na rin ang kawalan ng kakayahang magamit ang impormasyon na nilalaman. Inilalaan namin ang karapatang baguhin o baguhin ang nilalaman ng aming website anumang oras ngunit wala kaming responsibilidad para sa pag-update ng naturang impormasyon. Ito ay responsibilidad ng bawat gumagamit upang i-verify ang mga pagbabagong ginawa pana-panahon.

Nagpapadala ng impormasyon sa 3.6

Sa oras ng paggawa ng isang pagbili sa iunatural, dapat magrehistro ang gumagamit sa kanilang email address. Ang address na ito ay magiging bahagi ng aming digital file at maaaring magamit para sa pagpapadala ng mga newsletter, alok o pana-panahong abiso. Sa pamamagitan ng pagrehistro sa aming pahina ng pagrehistro kapag gumawa ng pagbili, awtomatikong sumasang-ayon ang gumagamit na maging bahagi ng aming digital file at makatanggap ng mga abiso sa elektronik.

4 Pinsala sa computer

Sa iunatural ginagawa namin ang lahat ng uri ng pag-iingat upang ang aming website ay walang mga virus o mga depekto sa computer. Sa anumang kaso, hindi namin ginagarantiya na ang paggamit ng aming website o anumang iba pang maaaring ma-access sa pamamagitan ng amin ay hindi magdudulot ng anumang pinsala sa computer.

Ito ay ang tunay na responsibilidad ng gumagamit upang matiyak na ginagamit nila ang naaangkop na aparato upang ma-access ang aming website. Hindi kami mananagot para sa anumang pagkawala o pinsala sa computer na natamo sa pamamagitan ng paggamit ng aming website.

5 Availability

Ang lahat ng mga order ay nakabatay sa availability. Kung ang mga inorder na item ay hindi available sa stock, kami na ang bahala sa pagtawag sa iyo o pagsulat sa iyo ng email (kung ibibigay mo ito sa amin) kapag ang (mga) produkto ay nasa stock na muli.

May posibilidad kang maghintay hanggang maging available ang mga produkto o kanselahin ang iyong order.

6 Mga error sa pag-order

May karapatan kang gumawa ng anumang uri ng pagbabago hanggang sa sandaling pinindot mo ang pindutang "gumawa ng pagbili." Kung nagkamali ka at nag-order ng maling produkto, mangyaring mag-email sa amin sa [protektado ng email] at itatama namin ang pagkakamali.

Kung naipadala na ang order, kailangan mong bayaran ang mga gastos sa pagpapadala at pagbabalik. Para sa higit pang impormasyon, tingnan ang seksyon ng mga pagbabalik.

7 Mga presyo

Ang lahat ng mga order ay gagawin sa euro (EUR).

Ang presyo ng bawat produkto ay malinaw na ipapakita sa aming website at kahit na maaaring mag-iba ang mga ito, ang presyo na wasto sa oras ng paglalagay ng order ay palaging pananatilihin para sa iyo. Kasama sa lahat ng presyong ipinahiwatig ang 21% VAT para sa mga order sa European Union at ang mga tumutukoy sa bawat bansa sa labas ng European Union, kung saan ikaw ang mananagot.

Ang mga presyo sa pagpapadala ay hindi kasama sa presyo ng mga produkto at ipapaalam sa iyo ang mga ito bago i-finalize ang order at kumpletuhin ang proseso ng pagbili. Inilalaan namin ang karapatang baguhin ang aming mga presyo anumang oras at nang walang abiso.

8 Mga term sa pagbabayad

Ang lahat ng mga pagbabayad na ginawa sa iunatural ay ginagarantiyahan bilang isang ligtas na pagbili ng 100% sa pamamagitan ng aming gateway ng pagbabayad. Ang pagbabayad ay maaaring gawin gamit ang isang debit / credit card sa pamamagitan ng "Secure Socket Layer" na agad na nag-encode ng data ng bangko na ipinadala sa internet. Tinatanggap ng iunatural ang American Express, Maestro cards pati na rin ang anumang Visa at MasterCard na nakarehistro sa Na-verify ng Visa secure na sistema ng pagbabayad.

Magpapatuloy kami upang singilin ang debit / credit card na ibinigay mo sa amin sa sandaling natanggap namin ang iyong order maliban sa kaso na alam na ang mga produkto na hindi magagamit sa mga sumusunod na araw ng 30 mula sa paunang petsa. Hindi kami tumatanggap ng anumang responsibilidad sa pagkaantala ng isang order kung hindi mo kami binigyan ng tamang impormasyon sa pagbabayad. Kung hindi posible na singilin ang credit card na ibinigay mo sa amin ng kabuuang halaga ng pagkakasunud-sunod, magpapatuloy kami upang kanselahin ang operasyon at / o anumang iba pang aktibidad. Hindi ito nakakaapekto sa alinman sa iyong iba pang mga karapatan bilang isang mamimili.

Taglay namin ang karapatang tanggihan ang anumang pagkakasunod-sunod pati na rin limitahan o kanselahin ang ilang mga halaga sa bawat tao, bawat order o sa pamamagitan ng koreo. Kasama dito ang mga order na inilagay kasama ang parehong credit card at / o mga may parehong account sa customer o sa parehong postal address. Sa kaso na kinakailangang kanselahin o baguhin ang isang order, susubukan naming iparating ito sa pamamagitan ng telepono o email na iyong ibinigay sa amin sa oras ng paglalagay ng order. Inilalaan namin ang karapatang limitahan o kanselahin ang mga order na, sa aming opinyon, ay ginagawa ng mga nagbebenta sa mga third party o distributor.

Nalalaman mo na ang iyong personal na data (HINDI kasama nito ang iyong mga detalye sa bangko) ay maaaring ilipat sa naka-encrypt na form upang tumugon sa mga teknikal na pangangailangan ng iba't ibang mga aparato. Ang impormasyon ng iyong mga detalye sa bangko ay palaging gagamitin, lamang at eksklusibo sa isang naka-encrypt na form.

9 Mga Gastos sa Pagpapadala

Ang mga gastos sa pagpapadala ay nag-iiba depende sa mga item na binili at sa address ng pagpapadala at hindi maibabalik maliban kung ang isang item ay naipadala sa iyo nang hindi sinasadya o ang item ay nasira habang dinadala. Sa huling kaso at upang humiling ng insurance mula sa kumpanya ng transportasyon, hinihiling namin sa iyo na ipaalam kaagad sa amin at ibalik ang mga item sa lalong madaling panahon.

Sa kaso ng mga pagpapadala sa ibang bansa, ang pagbabayad ng mga gastos sa customs, pag-import ng mga tungkulin at buwis, tumutugma sa bumibili / tatanggap ng kargamento dahil hindi namin kailanman sinisingil ang mga lokal na buwis at bayarin ng mga patutunguhang bansa.

Kung ang order ay tinanggihan ng customs sa patutunguhang bansa, ang order ay mababawi sa aming mga warehouse at kapag natanggap namin ito, ang dami ng mga produktong binili ay ibabalik sa customer. Ang mga gastos sa pagpapadala ay hindi mare-refund.

10 Kargamento

Ang aming mga gastos sa pagpapadala ay tinukoy sa kaukulang seksyon sa aming website.

Inilalaan namin ang karapatang hindi magpadala, o singilin ang dagdag, para sa ilang mga patutunguhan.

Padadalhan kami sa address ng postal na ibinigay mo. Mahalagang tiyakin mong isulat ang tamang address dahil hindi namin pinangangalagaan ang mga pagpapadala na hindi maihatid dahil sa isang error sa postal address. Kailangan mong patunayan, sa pamamagitan ng isang pirma, na natanggap mo ang pakete. Kami ay hindi mananagot para sa pagkawala o pinsala ng anumang kargamento na sandaling naihatid sa patutunguhan nito. Ang tinantyang panahon ng paghahatid ay 1-3 araw ng pagtatrabaho para sa mga pagpapadala sa loob ng peninsula mula sa aming pagpapatunay ng natanggap na pagbabayad. Kami ay hindi mananagot para sa mga posibleng pagkaantala ng mga kadahilanan na hindi namin makontrol. Kung ang oras ng paghahatid ay mas mahaba para sa mga kadahilanan na lampas sa aming kontrol, ang petsa ng pagtatantya ng paghahatid ay mapalawig at ipapaalam namin sa iyo sa pamamagitan ng email na iyong ibinigay. Ang mga oras ng paghahatid na ito ay maaaring magkakaiba depende sa kapalaran.        

Kapag natanggap ang mga produkto, ikaw ang mananagot para sa kanila at hindi kami mananagot para sa kanilang pagkawasak, bahagyang o kabuuan, o para sa kanilang pagkawala.

 Ikaw, o isang taong hinirang mo, ay sumang-ayon na maging sa address na ipinahiwatig upang makatanggap ng package. Kung hindi ito ang kaso, ang carrier ay igiit ng maraming beses at kung hindi pa rin posible ang package ay ibabalik sa amin upang magpatuloy kami upang maibalik ang pagbabayad na ginawa mo mas mababa ang mga gastos sa pagpapadala o i-renew ang pagpapadala sa mga gastos na sisingilin sa customer

Hanggang sa dalawang pagtatangka sa paghahatid ay gagawin sa address na ibinigay sa order, at kung hindi ito makumpleto, ang order ay idedeposito sa mga tanggapan ng kumpanya ng transportasyon upang makuha ito ng customer sa loob ng maximum na panahon ng isa o dalawang linggo.. Ang terminong ito ay tinutukoy ng kumpanya ng transportasyon, sa pamamagitan ng panloob na patakaran nito. Ipapaalam sa gumagamit ang sitwasyong ito at kung pagkatapos ng oras na ito ay hindi nila ito kukunin, ibabalik ito sa iunatural. Kung nais ng kliyente na maipadala itong muli, siya ang mananagot para sa mga gastos ng isang bagong kargamento, kung hindi, kung magpasya siyang kanselahin ang order, isang kredito ang gagawin para sa halaga ng order, na binawasan ang mga gastos sa pagpapadala.

Ang mga kumpanya ng transportasyon na aming pinagtatrabahuhan ay Correos at UPS.

11 Pagkansela at Mga Karapatan sa Pagbabalik

Tatanggapin ng iunatural ang pagbabalik ng mga produkto sa loob ng 30 araw ng paghahatid hangga't hindi pa nabubuksan o ginagamit ang mga ito at nasa perpektong kondisyon sa kanilang orihinal na packaging. Kapag pagkatapos na matanggap ang produkto at ma-verify na ito ay nasa perpektong kondisyon, magpapatuloy kami sa paggawa ng refund sa pamamagitan ng parehong paraan ng pagbabayad na ginamit mo upang ilagay ang order na mas mababa ang mga gastos sa pagpapadala, sa loob ng 14 na araw pagkatapos ng pagtanggap nito. Ang pagpapadala ng mga pagbabalik ay responsibilidad ng customer, gayundin ang responsibilidad para matiyak na ang produkto ay dumating sa perpektong kondisyon. Kung sakaling hindi ibalik ng customer ang order o bayaran ang mga gastos sa pagpapadala, inilalaan ng iunatural ang karapatang singilin ang kabuuan o bahagyang halaga sa parehong paraan ng pagbabayad na ginamit mo sa paglalagay ng order.

Ang iunatural na reserba ay may karapatan na kanselahin ang kontrata sa pagitan ng dalawang partido sa kaso ng hindi pagkakaroon ng sapat na stock, kung hindi posible na magpadala sa isang tiyak na postal address o magkaroon ng isang typograpical error o sa presyo ng isang produkto para sa impormasyon na natanggap ng aming mga supplier. Sa kaso na kinakailangang kanselahin ang isang order, ipapaalam namin sa iyo sa pamamagitan ng email at magpatuloy upang ibalik ang buong halaga sa parehong anyo ng pagbabayad na ginamit mo kapag inilalagay ang order.

Sa kaganapan na mayroong isang error sa pagitan ng natanggap na produkto at ng produktong binili, iunatural ay magpapadala sa customer ng isang kupon para sa pagkakaiba ng presyo nang walang petsa ng pag-expire, na maaaring magamit sa mga kasunod na pagbili.

12 Legal na Tala

Ang iunatural na reserba ay may karapatan na baguhin ang mga Tuntunin at Kundisyon sa anumang oras nang walang paunang paunawa.