1. Genel Hüküm ve Koşullar

Bu sayfa Distribuciones Esteticas Parkland Soluciones SL – B88136825 – Via de las Dos Castillas, 33. Edificio 4, 28224 Pozuelo de Alarcón, Madrid'e aittir ve onun tarafından işletilmektedir. Madrid Ticaret Sicilinde kayıtlı, Cilt: 37875, Folyo: 181, Bölüm: 8, Sicil Kağıdı: 674536, Yazıt: 1.

Web sitemizi ziyaret ederken ve/veya bir ürün satın alırken, kişi müteakip düzeltmeler veya olası değişiklikler de dahil olmak üzere bu Hüküm ve Koşulları kabul etmelidir. Bu Hüküm ve Koşullar, müşteriler, distribütörler veya mal ve/veya içerik işbirlikçileri olsun, https://iunatural.com web sitesinin tüm kullanıcıları için geçerlidir.

Bu Hüküm ve Koşullar hakkında herhangi bir şüpheniz varsa, web sitemizle ilgili yorum veya şikayetleriniz varsa, lütfen bizimle iletişim kurun. [e-posta korumalı]

1.1 Müşteri Hizmetleri

Satın almaya devam etmeden önce genel veya belirli şüpheleri yanıtlamaktan ve ürün önerileri sunmaktan memnuniyet duyarız. Lütfen bize bir e-posta yazın [e-posta korumalı] ve size en kısa sürede cevap vereceğiz.

Bu web sitesi iunatural tarafından işletilmektedir, bundan böyle "biz", "bizim" olarak bahsedeceğiz ve müşteriye atıfta bulunmak için "siz", "siz", "sizin" veya "müşteri" terimlerini kullanacaksınız veya Web sitemizi ziyaret eden herkes.

iunatural, tüm bilgileri, araçları ve hizmetleri içeren web sitesinin tek sahibidir ve bu Şartlar ve Koşulları kabul ettikten sonra, kullanıcılara, distribütörlere ve içerik ve / veya ticari ürüne katkıda bulunanlar için geçerli olan kullanıcılara sunar. . Sitemizin kullanımı, Şartlar ve Koşullarımızı kabul ettiğimizi ima ettiğinden, lütfen bu bilgileri ayrıntılı olarak okuyun. Kabul etmemeniz durumunda, sizden sitemizi veya hizmetlerimizi kullanmamanızı rica ederiz, çünkü bu tür kullanım her zaman Şartlar ve Koşulların kabulüne tabidir.

Daha sonra yapılacak herhangi bir değişiklik, Hüküm ve Koşullarımızın bir parçası olarak kabul edilecektir. Kullanım Koşullarımızı tamamen veya kısmen herhangi bir içeriği güncelleme, değiştirme veya değiştirme hakkını saklı tutarız ve oluşabilecek değişiklikleri periyodik olarak gözden geçirmek her kullanıcının sorumluluğundadır. Web sitemizin sürekli kullanımı, bu tür değişikliklerin veya değişikliklerin kabul edildiğini gösterir.

Çevrimiçi mağazamız, size ürünlerimizi ve hizmetlerimizi sunabileceğimiz çevrimiçi platformu sağlayan WooCommerce Inc. ile yapılmıştır.

1.2 Satın Alma Para Birimi

Web boyunca kullanılan satın alma para birimi euro (EUR) 'dur ve başka bir para birimine yapılan atıflar sadece yol gösterici olarak kabul edilmelidir.

2. Promosyonlar, Satın Alma ile Hediye, İndirim Kodları ve Teklifler

Bu belirli eylem türlerinin aşağıdaki koşulları vardır:

2.1 İndirim Kodları

Sipariş başına yalnızca bir kod geçerlidir ve satın alma işleminin sonunda belirtilen bölüme doğru şekilde girilmesi gerekir; bu, toplam tutarın doğrudan düşürülmesine neden olur. İskonto kodları geriye dönük değildir, bu yüzden sipariş bir kez işleme konulduktan sonra, unutulduktan sonra artık uygulanamaz.

Bir teklif minimum satın alma maliyeti gerektiriyorsa, her zaman nakliye maliyetlerini, KDV'yi, numuneleri ve test boyutundaki ürünleri hariç tutar.

2.2 Satın Alma ile Hediye

Bu tür bir hediye, gerekli şartlara ulaşıldığında ve başka herhangi bir teklifle birlikte kullanılamaz, değiştirilmez veya herhangi bir durumda iade edilirse alışveriş sepetine otomatik olarak eklenir. Bir promosyonun koşullarını kabul etmiyorsanız, lütfen katılmayın.

2.3 Bir tür promosyon içeren siparişi iade etme veya iptal etme

Parasal indirgenmeye tabi bir veya birden fazla ürün iade edildiğinde, indirim de dahil olmak üzere ödenen miktar iade edilir. Promosyon, satın alma ile hediye içeriyorsa, istenmeyen ürünlerle birlikte iade edilmelidir. İade ve / veya ürün değişiklikleri, nakliye ve / veya idari maliyetlere tabi olabilir.

Promosyonlar bir zaman sınırına tabidir, bundan sonra tüm amaçlar için tamamen geçersizdir. Herhangi bir promosyonu, başka bir geçerli teklifle birlikte kullanamazsınız.

2.4 Promosyonları biriktirildi

Tüm promosyonlar, kuponlar veya indirim kodları kişisel kullanım içindir ve aynı şartlarda açıkça belirtilmedikçe biriktirilemez.

Promosyon, kupon veya indirim kodu ile hesaplanan fiyatlar her zaman PVP'dedir. Üründe herhangi bir indirim varsa, promosyonun kullanım koşullarında açıkça belirtilmediği sürece yürürlükte olan diğer promosyonlarda birikmez.

3. Bizimle bir satın alma yapın

3.1 Sözleşme

Yasal ve müşteri arasındaki sözleşme, sevkiyat anından itibaren geçerlidir ve yürürlükte olan İspanyol ve Avrupa mevzuatına tabidir.

Siparişin kabul edilmesi şartıyla, satın alımın toplam tutarının ödenmiş olması şarttır. Tutar alındıktan sonra, satın alma işleminde verdiğiniz adrese bir onay e-postası göndereceğiz. Bu onay e-postası siparişinizin kabul edildiği anlamına gelmez, yalnızca siparişinizin işleme alındığını varsayar. Siparişin kabulü, kargo onayına dahildir. Herhangi bir zamanda herhangi bir sorumluluk üstlenmeden siparişi reddetme hakkımız saklıdır.

Fikri Mülkiyet - Fikri mülkiyet ve iunatural çevrimiçi mağazanın içeriği de dahil olmak üzere tüm haklar (metinler, resimler, fotoğraflar, markalar, resimler, editoryal içerik) iunatural'ın münhasır mülkiyetindedir. Bu içeriklerin herhangi birinin herhangi bir prosedürle ve herhangi bir ortamda kısmen veya tamamen çoğaltılması, iunatural'ın önceden ve açık onayına tabidir. Web sitemizin içeriğinin hiçbirini bahaneyle değiştirmek, dağıtmak veya yakıt ikmali yapmak yasaktır.

3.2 Errata

Web sitemiz, içerdiği tüm bilgilerin, özellikle de ürünlerin fiyatları ile ilgili olarak doğru olmasını ve açıklamaların ürün sayfasına tam olarak uymasını sağlamak amacıyla özenle hazırlanmıştır. Her durumda, siparişler yalnızca bu bilgileri yayınlarken herhangi bir hata yapılmazsa kabul edilir. Bir içerik hatasının meydana geldiği bir siparişi düzeltme veya iptal etme hakkımızı saklı tutarız. Her bir ürüne atıfta bulunan boyutlar ve ağırlık, sorumluluk almadığımız tahminlerdir.

3.3 Bilgi

Web sitemizdeki ürünlerle ilgili içeriklerin bilgileri ve listesi, bir ürünün veya bir bileşenin kişisel önerileri veya önerileri olarak yorumlanmamalıdır. Herhangi bir ürünün kullanımıyla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin, söz konusu ürünle ilgili talimatlara bakın veya doktorunuza danışın.

3.4 Malzemeler

Pek çok ürünün içerik ve özellik listesi periyodik olarak değişmektedir ve bu nedenle web sitemizde sürekli değişiklikler yapmaktayız. Hiçbir durumda, söz konusu değişikliklerin söz konusu ürünlerle ilgili olarak standart olarak kabul edilmesi gerekmez.

3.5 Sorumluluğu

Çevrimiçi internet mağazasında yer alan hiçbir bilgiden sorumlu değiliz ve kullanıcı bu sorumluluğu altında kullanıyor. Herhangi bir doğrudan, dolaylı veya dolaylı zarardan ve içerdiği bilginin kullanılmamasından sorumlu değiliz. Web sitemizin içeriğini herhangi bir zamanda değiştirme veya değiştirme hakkımızı saklı tutarız, ancak bu bilgilerin güncellenmesinden sorumlu değiliz. Düzenli aralıklarla yapılan değişiklikleri doğrulamak her kullanıcının sorumluluğundadır.

3.6 Bilgi gönderme

İunatural'da alışveriş yaparken, kullanıcının e-posta adresini kaydetmesi gerekir. Bu adres dijital dosyamızın bir parçası olacak ve haber bültenleri, teklifler veya periyodik bildirimler göndermek için kullanılabilir. Bir satın alım yaparken kayıt sayfamıza kayıt yaptırarak, kullanıcı otomatik olarak dijital dosyamızın bir parçası olmayı ve elektronik olarak bildirim almayı kabul eder.

4. Bilgisayar hasarı

iunatural olarak web sitemizin virüs veya bilgisayar arızası olmaması için her türlü önlemi almaktayız. Her halükarda, web sitemizin veya bizimki aracılığıyla erişilebilen diğer herhangi bir sitenin kullanımının herhangi bir bilgisayara zarar vermeyeceğini garanti etmiyoruz.

Web sitemize erişmek için uygun cihazı kullandıklarından emin olmak nihai olarak kullanıcının sorumluluğundadır. Web sitemizin kullanımından kaynaklanan herhangi bir bilgisayar kaybından veya hasarından sorumlu değiliz.

5. kullanılabilirlik

Tüm siparişler müsaitlik durumuna bağlıdır. Sipariş edilen ürünler stokta mevcut değilse, ürün/ürünler tekrar stoğa girdiğinde sizi arama veya (bize sağlarsanız) size bir e-posta yazma ile ilgileneceğiz.

Ürünler hazır olana kadar bekleme veya siparişinizi iptal etme olanağına sahipsiniz.

6. Sipariş hataları

"Satın al" butonuna bastığınız ana kadar her türlü değişikliği yapma hakkınız vardır. Bir hata yaptıysanız ve yanlış ürünü sipariş ettiyseniz, lütfen bize e-posta gönderin. [e-posta korumalı] ve hatayı düzelteceğiz.

Sipariş zaten kargoya verildiyse, nakliye ve iade masraflarını ödemeniz gerekecektir. Daha fazla bilgi için iade bölümüne bakın.

7. fiyatları

Tüm siparişler Euro (EUR) cinsinden yapılacaktır.

Her bir ürünün fiyatı sitemizde açıkça belirtilecek olup, değişkenlik gösterse de, siparişi verdiğiniz anda geçerli olan fiyat sizin için her zaman geçerli olacaktır. Belirtilen tüm fiyatlara, Avrupa Birliği'ndeki siparişler için ve sorumlu olacağınız Avrupa Birliği dışındaki her bir ülkeye atıfta bulunan siparişler için %21 KDV dahildir.

Kargo fiyatları ürünlerin fiyatlarına dahil olmayıp, siparişi kesinleştirmeden ve satın alma işlemini tamamlamadan önce tarafınıza bilgi verilecektir. Fiyatlarımızı herhangi bir zamanda ve haber vermeksizin değiştirme hakkımız saklıdır.

8. Ödeme koşulları

İunatural'da yapılan tüm ödemeler, ödeme ağ geçidimiz üzerinden güvenli bir 100% satın alma olarak garanti edilir. İnternet üzerinden iletilen banka verilerini anında kodlayan “Secure Socket Layer” üzerinden banka kartı / kredi kartı ile ödeme yapılabilir. iunatural, American Express, Maestro kartlarının yanı sıra Verified by Visa güvenli ödeme sistemine kayıtlı olan Visa ve MasterCard kartlarını da kabul eder.

Siparişinizi alır almaz bize verdiğiniz banka / kredi kartını, takip eden 30 günden itibaren piyasaya sürülmeyecek ürünlerin bulunmadığını bilmek hariç olmak üzere almaya devam edeceğiz. Bize doğru ödeme bilgilerini sağlamadıysanız, siparişin gecikmesiyle ilgili hiçbir sorumluluk kabul etmiyoruz. Bize verdiğiniz kredi kartından toplam sipariş tutarını tahsil etmek mümkün değilse, işlemi ve / veya diğer faaliyetleri iptal etmeye devam edeceğiz. Bu, bir tüketici olarak diğer haklarınızı etkilemez.

Herhangi bir siparişi reddetme ve kişi başına, sipariş başına veya posta adresine göre belirli miktarları sınırlama veya iptal etme hakkını saklı tutarız. Bu, aynı kredi kartı ve / veya aynı müşteri hesabına veya aynı posta adresine sahip olan siparişleri içerir. Bir siparişi iptal etmek veya değiştirmek zorunda kalmanız durumunda, sipariş verirken bize verdiğiniz telefon veya e-posta yoluyla onu iletmeye çalışacağız. Bizce satıcılar tarafından üçüncü taraflara veya distribütörlere verilen siparişleri sınırlama veya iptal etme hakkını saklı tutarız.

Farklı cihazların teknik ihtiyaçlarına cevap vermek için kişisel verilerinizin (banka bilgilerinizi içermez) şifrelenmiş biçimde aktarılabileceğini biliyorsunuz. Banka bilgilerinizin bilgileri her zaman yalnızca ve yalnızca şifrelenmiş bir biçimde kullanılacaktır.

9. Kargo Ücreti

Nakliye masrafları, satın alınan ürünlere ve nakliye adresine bağlı olarak değişir ve bir ürünün size yanlışlıkla gönderilmesi veya nakliye sırasında ürünün kırılması durumu dışında iade edilmez. İkinci durumda ve nakliye şirketinden sigorta talebinde bulunmak için lütfen hemen bize bildirin ve eşyaları mümkün olan en kısa sürede iade edin.

Yurtdışına yapılan gönderilerde, gümrük masraflarının, ithalat vergilerinin ve vergilerinin ödenmesi, varış ülkelerinin yerel vergilerini ve ücretlerini asla almadığımız için gönderinin alıcısına / alıcısına karşılık gelir.

Siparişin varış ülkesinde gümrük tarafından reddedilmesi durumunda, sipariş depolarımızda geri alınacak ve teslim aldığımızda satın alınan ürünlerin miktarı müşteriye iade edilecektir. Kargo ücreti iade edilmez.

10. nakliye

Nakliye ücretlerimiz web sitemizdeki ilgili bölümde belirtilmiştir.

Belirli varış yerleri için fazladan gönderme veya ücret talep etme hakkımızı saklı tutarız.

Sizin tarafınızdan verilen posta adresine göndeririz. Posta adresindeki bir hata nedeniyle teslim edilemeyen gönderilerle ilgilenmediğimizden, doğru adresi yazdığınızdan emin olmanız önemlidir. Paketi aldığınızı imza ile onaylamanız gerekecek. Hedefine teslim edildikten sonra bir gönderinin kaybolmasından ya da zarar görmesinden sorumlu değiliz. Tahmini teslim süremiz, alınan ödemenin onaylanmasından itibaren yarımadanın içindeki gönderiler için 1-3 iş günüdür. Kontrolümüz dışındaki nedenlerden dolayı olası gecikmelerden sorumlu değiliz. Teslim süresi bizim kontrolümüz dışındaki nedenlerle daha uzunsa, teslim tahmini tarihi uzar ve verdiğiniz e-posta yoluyla size bildiririz. Bu teslimat süreleri, donanıma bağlı olarak değişebilir.        

Ürünler bir kez alındığında, siz onlar için sorumlusunuz ve bunların imhasından, kısmen veya tamamen veya zararlarından sorumlu değiliz.

 Siz veya sizin tarafınızdan belirlenen bir kişi, paketi almak için belirtilen adreste olmayı kabul edersiniz. Aksi takdirde, taşıyıcı birkaç kez ısrar edecek ve hala mümkün değilse, paket bize geri gönderilecektir, böylece sizin tarafınızdan yapılan ödemeyi geri göndermeye devam edeceğiz; müşteri.

Siparişte belirtilen adreste en fazla iki teslimat denemesi yapılacak ve tamamlanamaması durumunda sipariş, müşterinin en fazla bir veya bir süre içinde teslim alabilmesi için nakliye firmasının ofislerine yatırılacaktır. iki hafta.. Bu terim, nakliye şirketi tarafından iç politikası tarafından belirlenir. Kullanıcı bu durum hakkında bilgilendirilecek ve bu süre sonunda ürünü teslim almaması durumunda iunatural'a iade edilecektir. Müşteri tekrar gönderilmesini isterse, yeni bir sevkiyatın masraflarından sorumlu olacaktır, aksi takdirde siparişi iptal etmeye karar verirse, sipariş tutarı eksi nakliye masrafları kadar bir kredi yapılacaktır.

Çalıştığımız nakliye firmaları Correos ve UPS'dir.

11. İptal ve İade Hakları

iunatural, açılmamış veya kullanılmamış ve orijinal ambalajında ​​​​kusursuz durumda olduğu sürece, teslim tarihinden itibaren 30 gün içinde ürünlerin iadesini kabul edecektir. Ürünü teslim aldıktan ve ürünün mükemmel durumda olduğunu doğruladıktan sonra, geri ödemeyi, ürünü teslim aldıktan sonraki 14 gün içinde, siparişi verirken kullandığınız ödeme yöntemiyle, nakliye masrafları düşüldükten sonra yapmaya devam edeceğiz. İadelerin nakliyesi müşterinin sorumluluğunda olduğu gibi, ürünün kusursuz durumda teslim edilmesini sağlamak da sorumluluktur. Müşterinin siparişi iade etmemesi veya nakliye masraflarını ödememesi durumunda iunatural, toplam veya kısmi tutarı, siparişi vermek için kullandığınız ödeme yönteminden tahsil etme hakkını saklı tutar.

iunatural, belirli bir posta adresine gönderilmemesi veya yazım hatası yapılması ya da bir ürünün fiyatının ödenmesi durumunda, yeterli stok bulunmaması durumunda iki taraf arasındaki sözleşmeyi iptal etme hakkını saklı tutar. tedarikçilerimiz tarafından alınan bilgiler. Bir siparişi iptal etmek zorunda kalmanız durumunda, size e-posta ile bildiririz ve tutarın tamamını sipariş verirken kullandığınız ödeme biçiminde geri ödemeye devam ederiz.

Gelen ürün ile satın alınan ürün arasında bir hata olması durumunda, iunatural, müşteriye daha sonraki alışverişlerde kullanılabilecek, son kullanma tarihi olmayan fiyat farkı için bir kupon gönderecektir.

12. Yasal Not

iunatural, bu Hüküm ve Koşulları önceden bildirimde bulunmaksızın herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar.