訂單正常交貨時間為自發貨之日起24/72工作小時內，不包括因運輸公司原因造成的延誤。
服務的提供將在工作日以及週一至週五進行。
下午 14:00 之前收到的訂單將在當天準備發貨，否則將在下一個工作日準備出發（具體情況以訂單準備的可能性為準）。
節假日或週末下的訂單將在下一個工作日處理。
如果下訂單時任何商品沒有庫存，我們將從經銷商處訂購產品，並在我們的倉庫收到產品的當天發貨。 如果供應商也沒有庫存，我們會通知客戶，以便他們了解情況並促成解決方案。
一旦下單，不得對送貨地址進行任何更改，除非客戶承擔費用並得到雙方明確接受。
週五收到的訂單將從周一開始處理，因為周六不發貨。

信用卡和借記卡

為了收集交易，使用了 La Caixa Addon Payments 和 Stripe 的解決方案。

除了高度定制化和服務水平外，Addon Payments 和 Stripe 還提供最大程度的支付安全性，包括 PCI-DSS 法規以及謹慎的用戶體驗以保證安全性。 為此，它包含了欺詐控制服務。

PayPal

當您通過 PayPal 付款時，訂單結束時您將被重定向到 PayPal 網站。 您可以在那裡訪問您的帳戶數據並確認付款。

幾分鐘後您將收到付款，我們將處理您的訂單。 使用 PayPal 付款時，將立即收取發票金額。

使用 PayPal 可能會產生額外費用。 我們將為您承擔這些費用，不會產生任何額外費用。

貨到付款

對於寄往西班牙的貨件，您可以選擇貨到付款的付款方式。

您必須在交貨時支付訂單金額。 由於快遞員沒有零錢，因此有必要準備好購買的確切金額。

銀行轉帳

您可以輕鬆地將訂單金額通過銀行轉帳到我們的帳戶。 您的訂單將在收到後發送。

下單後，您將通過電子郵件收到訂單確認信息。 您可以在其中找到所需的銀行詳細信息。 請記住，這是銀行轉賬，您必須輸入您的訂單號作為概念，否則我們將無法將您的付款與您的訂單關聯起來。 當我們收到付款後，將處理髮貨。 轉賬生效的時間通常為 2 至 5 個工作日。

檢查以下運輸費用 鏈接.

訂單發貨後，您將收到運輸公司的跟踪號碼，您可以通過電子郵件與我們聯繫 [電子郵件保護]、聊天、whatsapp 或通過電話號碼 +34 911 413 085，選擇訂單中的事件選項，我們將諮詢送貨所在地的運輸公司，我們將盡可能加快送貨速度。

如果我們確認您的訂單丟失，您無需擔心任何事情，因為我們將免費為您管理包含相同商品和相同送貨地址的新貨件。

如果您在本網站上有賬戶或留下評論，您可以要求我們收到我們所擁有的您的個人數據的出口文件，包括您提供給我們的任何信息。 您也可以要求我們刪除有關您的任何個人信息。 這不包括我們出於管理，法律或安全目的而需要保留的任何數據。

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