1. 一般條款和條件

本頁面屬於 Distribuciones Esteticas Parkland Soluciones SL 並由其運營 – B88136825 – Via de las Dos Castillas, 33. Edificio 4, 28224 Pozuelo de Alarcón, 馬德里。 在馬德里商業登記處註冊,卷:37875,頁數:181,第:8,登記表:674536,銘文:1。

在訪問我們的網站和/或購買產品時,該人必須同意這些條款和條件,包括隨後的更正或可能的更改。 這些條款和條件適用於網站 https://iunatural.com 的所有用戶,無論他們是商品和/或內容的客戶、分銷商還是合作者。

如果對這些條款和條件有任何疑問,對我們的網站有任何意見或投訴,請通過以下方式與我們聯繫: [電子郵件保護]

1.1客戶服務

我們很樂意回答一般或特殊問題,並在購買前提供產品推薦。 請給我們寫電子郵件: [電子郵件保護] 我們會盡快回覆您。

本網站由 iunatural 運營,從現在起我們將其稱為“我們”、“我們的”,並且我們將使用“您”、“您的”或“客戶”等術語來指代客戶或訪問我們網站的任何人。

iunatural 是網站(包括所有可用信息、工具和服務)的唯一所有者,並在用戶接受這些條款和條件之前將其提供給用戶,這些條款和條件適用於內容和/或商品的所有用戶、分銷商和合作者。 請仔細閱讀此信息,因為使用我們的頁面即表示接受我們的條款和條件。 如果您不同意,那麼我們要求您不要使用我們的頁面或我們的服務,因為此類使用始終需要事先接受我們的條款和條件。

隨後所做的任何更改也將被視為我們的條款和條件的一部分。 我們保留更新、修改或替換全部或部分使用條款任何內容的權利。每個用戶有責任定期檢查可能發生的任何更改。 繼續使用我們的網站意味著接受此類更改或修改。

我們的在線商店由 WooCommerce Inc. 提供支持,該公司為我們提供了在線平台,通過該平台我們可以向您提供我們的產品和服務。

1.2 購買貨幣

整個網站使用的購買貨幣是歐元 (EUR),任何對其他貨幣的引用僅應視為指導。

2. 促銷、購物贈品、折扣代碼和優惠

這些類型的具體操作具有以下條件:

2.1 折扣碼

每個訂單只有一個代碼有效,並且必須在購買過程結束時指定的部分中正確輸入,這將導致總金額直接減少。 折扣代碼不具有追溯力,因此一旦訂單處理完畢,如果忘記了折扣代碼,以後將無法再使用。

如果報價要求最低購買成本,則這始終不包括運費、增值稅、樣品和試用裝產品。

2.2 購買贈品

此類禮品在滿足必要條件後將自動添加到購物車,且不能與任何其他優惠同時使用,在任何情況下均不予更改或退款。 如果您不同意促銷條件,請不要參與。

2.3 退貨或取消包含某種促銷活動的訂單

當退回多種享受折扣的產品之一時,將退回與已支付的金額(包括折扣)相同的金額。 如果促銷活動包含購買時贈送的禮物,則必須將其與不需要的物品一起退回。 退貨和/或產品變更可能需要支付運費和/或管理費用。

促銷活動有時間限制,超過該時間限制,促銷活動完全無效。 任何促銷活動均不得與任何其他當前優惠同時使用。

2.4 累計促銷

所有促銷、優惠券或折扣代碼僅供個人使用,不可累積,除非在其條件中明確說明。

促銷、優惠券或折扣代碼計算的價格始終基於 PVP。 如果產品有任何類型的折扣,則不會與其他有效的促銷活動累積,除非促銷活動的使用條件中有明確說明。

3. 向我們購買

3.1 合同

iunnatural 與客戶之間的合​​同自發貨之日起生效,並受現行西班牙和歐洲立法的約束。

作為接受訂單的條件,必須收到購買總金額的付款。 收到金額後,我們將向您在購買過程中向我們提供的地址發送一封確認電子郵件。 此確認電子郵件並不意味著接受您的訂單,而僅意味著您的訂單已被處理。 訂單接受包含在發貨確認中。 我們保留隨時拒絕訂單的權利,且我們不承擔任何責任。

知識產權 - 所有權利,包括知識產權以及 iunatural 在線商店的內容(文本、插圖、照片、品牌、圖像、編輯內容)均為 iunatural 的專有財產。 通過任何程序和在任何媒介上部分或全部複製任何這些內容均須事先獲得 iunnatural 的明確授權。 不得以任何藉口修改、分發或轉發我們網站的任何內容。

3.2 勘誤表

我們的網站經過精心準備,以確保其中包含的所有信息,特別是有關產品價格的信息,都是正確的,並且描述與產品表完美契合。 無論如何,只有在發布此信息時沒有出現錯誤的情況下,訂單才會被接受。 我們保留糾正或取消發生內容錯誤的訂單的權利。 每個產品的尺寸和重量均為估計值,我們不承擔任何責任。

3.3 信息

我們網站上與產品相關的信息和成分列表不應被解釋為對產品或成分的個人建議或推薦。 如果您對任何產品的使用有任何疑問,請隨時聯繫我們、查閱相關產品的說明或諮詢您的醫生。

3.4 成分

許多產品的成分和規格列表會定期變化,因此我們不斷對我們的網站進行更改。 在任何情況下,所述修改都必須被接受為與所述產品相關的標準。

3.5 責任

我們對 iunatural 在線商店中包含的任何信息不承擔任何責任,用戶對其使用自行承擔責任。 我們也不對任何類型的直接、間接或間接損害以及無法使用所包含信息負責。 我們保留隨時更改或修改我們網站內容的權利,但我們不負責更新此類信息。 每個用戶都有責任定期驗證所做的更改。

3.6 發送信息

在 iunatural 購買時,用戶必須使用其電子郵件地址註冊。 所述地址將成為我們數字文件的一部分,並可用於發送新聞通訊、優惠或定期通知。 通過在購買時在我們的註冊頁面上註冊,用戶自動同意成為我們數字文件的一部分並以電子方式接收通知。

4、電腦損壞

在 iunnatural,我們採取各種預防措施,確保我們的網站沒有病毒或計算機缺陷。 無論如何,我們不保證使用我們的網站或可通過我們的網站訪問的任何其他網站不會造成任何計算機損壞。

用戶有最終責任確保他們使用適當的設備訪問我們的網站。 對於因使用我們的網站而導致的任何計算機丟失或損壞,我們不承擔任何責任。

5. 可用性

所有訂單均視供應情況而定。 如果訂購的商品沒有庫存,當產品重新有庫存時,我們將致電您或給您發送電子郵件(如果您向我們提供)。

您可以等到產品有貨或取消訂單。

6、訂單錯誤

在您按下“購買”按鈕之前,您有權進行任何類型的修改。 如果您犯了錯誤並訂購了錯誤的產品,請給我們寫電子郵件: [電子郵件保護] 我們將糾正錯誤。

如果訂單已經發貨,您將需要支付運費和退貨費用。 有關更多信息,請參閱退貨部分。

7. 價格

所有訂單均以歐元 (EUR) 計算。

每種產品的價格將在我們的網站上清楚地標明,儘管它們可能有所不同,但我們將始終為您保留下訂單時有效的價格。 所有顯示的價格均包含歐盟境內訂單以及歐盟以外每個國家/地區訂單的 21% 增值稅,這些費用由您負責。

運費不包含在產品價格中,在確定訂單和完成購買流程之前,我們會通知您。 我們保留隨時更改價格的權利,恕不另行通知。

8. 付款條件

通過我們的支付網關,在 iunatural 中進行的所有付款均保證 100% 安全。 可以通過借記卡/信用卡通過“安全套接字層”進行付款,該層立即對通過互聯網傳輸的銀行詳細信息進行加密。 iunatural 接受美國運通卡、Maestro 卡以及在 Visa 驗證安全支付系統中註冊的任何 Visa 和 MasterCard。

我們將在收到您的訂單後立即從您提供的借記卡/信用卡中扣款,除非知道產品在初始日期後 30 天內不會供貨。 如果您未向我們提供正確的付款詳細信息,我們對訂單延遲不承擔任何責任。 如果無法從您向我們提供的信用卡收取訂單總額,我們將取消該操作和/或任何其他活動。 這不會影響您作為消費者的任何其他權利。

我們保留拒絕任何訂單以及限製或取消每人、每個訂單或每個郵寄地址的某些數量的權利。 這包括使用相同信用卡和/或使用相同客戶帳戶或相同郵政地址下的訂單。 如果必須取消或修改訂單,我們將嘗試通過您下訂單時提供的電話號碼或電子郵件通知您。 我們保留限製或取消我們認為由第三方賣家或分銷商發出的訂單的權利。

您知道,您的個人數據(不包括您的銀行詳細信息)可能會以加密形式傳輸,以滿足不同設備的技術需求。 您的銀行詳細信息將始終以加密形式單獨使用。

9. 運輸費用

運費根據所購買的商品和送貨地址而有所不同,並且不予退款,除非錯誤發送商品或商品在運輸過程中損壞。 在後一種情況下,為了要求運輸公司投保,我們要求您立即告知我們並儘快退回物品。

對於國外發貨,海關費用、進口關稅和稅費的支付與貨件的買方/收件人相對應,因為我們從不收取目的地國家的當地稅費和關稅。

如果訂單被目的地國家的海關拒絕,訂單將從我們的倉庫中收回,當我們收到訂單時,所購買產品的金額將退還給客戶。 運費不可退還。

10.運送

我們的運輸費用在我們網站的相應部分中指定。

我們保留對某些目的地不發貨或收取額外費用的權利。

我們將運送到您提供的郵政地址。 請務必確保填寫正確的地址,因為我們對因郵寄地址錯誤而無法投遞的貨件不承擔任何責任。 您需要通過簽名證明您已收到包裹。 對於任何運送至目的地後的貨物的丟失或損壞,我們不承擔任何責任。 從我們驗證收到的付款開始,我們預計半島內發貨的交貨期為 1-3 個工作日。 對於由於我們無法控制的原因而可能出現的延誤,我們不承擔任何責任。 如果由於我們無法控制的原因導致交貨時間較長,預計交貨日期將延長,我們將通過您提供給我們的電子郵件通知您。 這些交貨時間可能會根據目的地而有所不同。        

一旦收到產品,您應對它們負責,我們對產品的部分或全部銷毀或損失不承擔任何責任。

 您或您指定的人同意在指定的地址接收包裹。 如果不是這種情況,承運商會多次堅持,如果仍然不行,包裹將被退回給我們,因此我們將退還您支付的貨款減去運費,或者重新發貨,費用由客戶承擔。

訂單中提供的地址最多會嘗試兩次送貨,如果無法完成,訂單將被存放在運輸公司的辦事處,以便客戶最多在一到兩週內取貨。 該術語由運輸公司根據其內部政策確定。 用戶將被告知這種情況,如果在此之後他沒有拿起它,它將被返回到iunnatural。 如果客戶希望再次發送,他將負責新發貨的費用,否則,如果他決定取消訂單,則將扣除訂單金額減去運費。

我們合作的運輸公司是 Correos 和 UPS。

11. 取消和退貨權利

iunatural 將接受交貨後 30 天內的產品退貨,只要產品未打開或使用且原包裝完好。 收到產品並確認其完好無損後,我們將在收到產品後 14 天內透過您下訂單時使用的相同付款方式(扣除運費)進行退款。 退貨運輸是客戶的責任,並有責任確保產品完好無損地送達。 如果客戶不退回訂單或支付運費,iunatural 保留透過您下訂單時使用的相同付款方式收取全部或部分金額的權利。

如果庫存不足,無法發送到特定的郵政地址,或者由於我們的供應商收到的信息而導致印刷錯誤或產品價格下降,iunatural 保留取消雙方合同的權利。 如果必須取消訂單,我們將通過電子郵件通知您,並按照您下訂單時使用的付款方式全額退款。

如果收到的產品與購買的產品有誤,iunatural將向顧客發送一張無有效期的差價優惠券,可在後續購買時使用。

12. 法律聲明

iunatural 保留隨時更改這些條款和條件的權利,恕不另行通知。