Botánica Nutrients, s.l es un laboratorio que se dedica a la formulación, fabricación, envasado y distribución de productos cosméticos naturales y complementos alimenticios puestos en el mercado bajo el nombre de distintas marcas comerciales, siendo Laboratorio Ebers una de ellas.
En su afán por lograr una mayor calidad en sus servicios y productos, trabajan todos bajo una misma dirección: satisfacer al máximo las necesidades de sus clientes y para ello se han establecido las siguientes máximas a cumplir dentro de su empresa:
- Garantizar la mejora continua, manteniendo el Sistema de forma eficaz y efectiva para constatar el compromiso con las partes interesadas buscando para ello una mejor organización interna del trabajo.
- Cumplir con todos los requisitos legales y reglamentarios impuestos por sus clientes y partes interesadas y demás requisitos que la empresa considere oportuno suscribir.
- Lograr una competitividad elevada en sus mercados basada en la calidad de sus productos, confianza y fidelización de su clientela.
- Disponer de los mejores técnicos y medios para que su trabajo sea paralelo a la calidad de los servicios y productos y redunden en la satisfacción los grupos de interés.
- Establecer unos objetivos y metas de calidad coherentes con la dirección de la empresa y los riesgos y oportunidades de las mismas.
- Corregir sus errores y evitar la aparición de nuevos, basándose en los datos objetivos surgidos del desarrollo de sus procesos.
- Dotar de los medios materiales y recursos necesarios para llevar a cabo los principios anteriores: mejora de infraestructura, desarrollos de nuevos productos y capacitación del personal.